to read complaints and reviews, or file yours.
Bugün Burdur’dan İzmir yönüne hareket eden, plakası 34 an 0037 olan aracınızla seyahat etmekteyim. Seyahatim sırasında ...otobüsün bakımıyla ilgili bazı olumsuzlukları paylaşmak isterim. Özellikle klimanın yol boyunca çıkardığı yüksek ve rahatsız edici ses, yolculuk konforunu ciddi şekilde olumsuz etk
30 Temmuz saat 16.00 İstanbul’dan Kütahya Tavşanlı’ya Kamil Koç üzerinden aldığım otobüs biletim, sefer saatinden yaklaş...ık bir saat sonra aranarak iptal edildi. Seferin iptal edildiğini son anda ve benim aranmamla değil, onların geç bir bilgilendirmesiyle öğrenmiş oldum. İptal sonrası tarafıma erte
Kamil Koç otobüs firmasıyla Erzurum Horasan Otogarı – Nevşehir Otogarı hattında 30.07.2026 tarihinde saat 16.10 seferi i...çin bilet aldım, PNR numaram 3378045682, bilet sahibi olarak da M******* E*** P**** yazmaktadır. Bu hatta daha önce de aynı firmadan alışveriş yaptım ve iki seferdir otobüs beni al
30 Temmuz tarihli İzmir–Datça seferi için Kamil Koç firmasından Obilet üzerinden bilet aldım. Biletlerim 16, 19 ve 20 nu...maralı koltuklar için düzenlenmişti. Otobüsün saat 07.45’te kalkması gerekirken yaklaşık 20 dakika gecikmeli olarak hareket etti. Marmaris’e vardığımızda, otobüsün muayenede olduğ
29 Temmuz 2026 tarihinde saat 13.30'da Alanya kalkışlı, Bursa varışlı Kamil Koç seferinde son derece yorucu ve gereksiz ...yere uzayan bir yolculuk yaşadım. Alanya’dan 13.30'da hareket ettikten sonra Antalya Otogarı'na varmamız yaklaşık saat 16.00'ı buldu ve burada bize 1 saat bekleme süresi olacağı sö
30.07.2026 tarihinde saat 10:00’da Antalya’dan Aydın’a gitmek üzere Kamil Koç’un 16 bhu 183 plakalı aracıyla yaptığım yo...lculukta ciddi anlamda can güvenliğimizi tehlikede hissettim. Bilet PNR numaram 3378649031’dir. Aracın şoförü seyahat boyunca çoğunlukla sol şeritte ilerleyip önündeki araçlara sü
29.07.2026 tarihinde saat 23:30’da (10 dakika rötarlı) Ankara AŞTİ’den Hatay Otogarı’na hareket eden, 78 SM 089 plakalı ...ve 11–12 numaralı koltuklarda yolculuk yapan yaşlı anne ve babam, Adana Ceyhan Otogarı’nda süre belirtilmeden mola verildiği söylenerek ihtiyaç için tuvalete inmiş, sadece yaklaşık
Kamil Koç ile bugün yaptığım Bandırma Otogarı – Sabiha Gökçen seferinde yaşadıklarım bu firmaya olan tüm güvenimi tamame...n bitirdi. Yıllardır kurumsal sandığımız bu firmanın personeli, yolculara adeta lütuf yapıyormuş gibi davranıyor. Bugün saat yaklaşık 09.45 civarında, şoför beni yazıhane ile görü
30 Temmuz 2026 saat 12.00 İstanbul–Bursa seferi için Kamil Koç’tan İstanbul otogarındaki terminalden 750 TL’ye bilet ald...ım. Bu hattın yaklaşık 3 saat 45 dakika sürdüğünü bilet alırken bana kimse söylemedi, sefer süresiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Seferin bu kadar uzun sürdüğünü sonrad
30 Temmuz 2026 tarihinde saat 11:00’da Eskişehir–Ankara seferinde Kamil Koç ile yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında araç...ta görevli muavinin davranışları son derece saygısız ve profesyonellikten uzaktı. Muavin, ayakkabılarını çıkarıp koltuğumun arkasına bıraktı ve terliklerini giyerek görevine devam
30.07.2026 tarihinde saat 10.30 İskenderun kalkışlı Ankara seferi için Kamil Koç firmasından PNR numarası 337 540 7584 o...lan, 2 ve 3 numaralı koltukları içeren bilet satın aldım. Aynı gün sabah hiçbir makul gerekçe sunulmadan seferin kalkış saati 11.30’a ertelendi. Bu saate yakın otogara gittiğimizd
29.07.2026 tarihinde Çeşme–Konya seferini yapan, plakası 68 aby 600 olan Kamil Koç otobüsünde yaşadığım bir durumu bildi...rmek istiyorum. Gece saat yaklaşık 01.48–01.53 arasında şoförün, araç seyir halindeyken sigara içtiğine bizzat şahit oldum. Kendim sigara kullanan bir yolcu olmama rağmen, otobüs
29.07.2026 tarihinde Hatay Otogar – Konya Otogar arası sefer için Kamil Koç firmasından saat 23.00 otobüsü için 337 841 ...8450 PNR numarasıyla iki kişilik, toplam 2.798 TL tutarında bilet aldım. Uzun zamandır ilk defa otobüs yolculuğu yapacaktık ve özellikle daha güvenilir olduğunu düşündüğümüz için b
27.07.2026 tarihinde saat 21:30 Çanakkale Otogar çıkışlı Kamil Koç otobüsüyle yaptığım yolculukta ailemle birlikte çok c...iddi bir sorun yaşıyoruz. Otobüsün arka kısmında oturuyoruz ve motorun çalıştığı yerin üstündeki bölüm tam olarak kapalı değil, kapak sürekli aşağı yukarı oynuyor. Bu nedenle hem ç
29 Temmuz saat 21.15 Serik–Fethiye seferi için Kamil Koç’tan almış olduğum otobüs biletiyle ilgili ciddi bir rötar yaşad...ım. Sefer yaklaşık iki buçuk saat gecikmeli olarak gerçekleştirildi ve bu süreçte otogarda uzun süre beklemek zorunda kaldım. Rötar bilgisinin tarafıma son dakikada verilmesi nede
29.07.2026 tarihinde saat 18.30’da Eskişehir Otogarı’ndan Kamil Koç firmasına ait otobüse 30 numaralı tekli koltuğu özel...likle seçerek bindim. Yolculuk sırasında otobüs Bursa’da mola verdi, mola dönüşünde yerime geçtiğimde koltuğumda başka bir yolcunun oturduğunu gördüm. Koltuğun bana ait olduğunu s
29.07.2026 tarihinde saat 13:00’te Ayvalık’tan kalkan, 67 SC 473 plakalı Kamil Koç otobüsüyle Yalova’ya seyahat ediyoruz.... Biletimize göre 18:30’da Yalova’da olmamız gerekirken bu metni yazdığım anda henüz Bursa otogarına bile varmamış durumdayız. Yaklaşık üç dakika sonra Yalova’da olmamız gerekirken
28.07.2026 tarihinde saat 23:01 İzmir–Nevşehir seferi için Kamil Koç’tan 31 ve 32 numaralı koltuklar için 2 adet bilet a...ldım. Toplam tutar 2.400 TL idi. Müşteri temsilcisi telefonda yüzde 10 indirim olduğunu söyleyerek 2.400 TL üzerinden sadece 100 TL indirim uyguladı. Yüzde 10 indirimin bu şekilde
Kamil Koç firmasıyla yaşadığım iade süreci ve müşteri hizmetleri deneyimimi paylaşmak istiyorum. 11 Temmuz tarihinden bu... yana bir biletimin ücret iadesini bekliyorum ve bu konuda herhangi bir sonuç alamadım. 28 Temmuz tarihinde iade durumumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım ve Ç**** Hanım
27.07.2026 tarihinde saat 12:30’da Afyonkarahisar otogarındaki Kamil Koç şubesinden Afyonkarahisar Otogar’dan Eskişehir ...Otogar’a 13:30 seferi için bilet aldım. Bileti almadan önce görevli personele özellikle aracın rötar yapıp yapmayacağını sordum, çünkü Eskişehir’den İstanbul’a YHT | Yüksek Hızlı T
28 Temmuz tarihinde Fethiye’den Iğdır’a giden, Konya’dan 19.30 kalkışlı Kamil Koç otobüsüne Kars’ta inmek üzere bindim. ...Plakası 76abf277 otobüs önce Konya otogarına yaklaşık 30 dakika geç geldi, ardından yolculuk boyunca ciddi mağduriyetler ve güvenlik açısından rahatsız edici durumlar yaşadım. Şof
22 Temmuz tarihli saat 00:15 İstanbul Dudullu – Kayseri seferi için Kamil Koç Turizm’den 3377301203 numaralı bileti satı...n aldım. Otobüsün 00:15’te kalkması gerekirken 00:50’de hareket edeceği, varışın da yaklaşık 2 saat 15 dakika gecikeceği bilgisi üzerine, bu sefer planlarıma uymadığı için bileti k
29 Temmuz 2026 tarihinde Marmaris’ten Kayseri’ye Kamil Koç ile yaptığım yolculukta hem otobüsün durumu hem de çalışanlar...ın tavrı nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Uzun yol için kullanılan otobüs son derece eski, koltukları rahatsız ve konforsuzdu, bu nedenle yolculuk boyunca rahat edemedim. Bun
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
