to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ekim 2025 saat 18:30 için Kamil Koç’tan Gebze otogarı’ndan Balıkesir’e ₺600 ödeyerek bilet aldım (PNR no: 3299134926). Ancak otobüsüm 1 saat gecikmeli olarak geleceği bilgisi verildi ve şu anda hâlâ otobüs bekliyorum. Bekleme sırasında şoförlerin geç kalmasına rağmen ellerinde sigara ile sohbet ...
19.10.2025'te Balıkesir’den İstanbul’a yapacağım yolculuk için PNR kodu 3298147065 olan 16 ** plakalı Kamil Koç otobüsünüzle seyahate başladım. Yolculuk sırasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve şoförün “Bursa’ya gelince söyleriz” diye muavine söylediğini ve bizden sakladığını öğrenip devam ...
25 Ekim 2025 tarihinde Ankara-İstanbul seferi için Kamil Koç’tan 1 numaralı en ön tekli koltuk satın aldım. Ancak biletimi aldıktan bir gün sonra bana mesaj gönderilerek hem otobüs saatimin değiştiği hem de koltuk numaramın en arka 38 numara olarak değiştirildiği bildirildi. Tekli ve daha pahalı ola...
24 Ekim 2025 Cuma günü saat 18:50’de Uşak-Adana seferini yapan, plaka numarası 27fd* olan Kamil Koç otobüsünde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yolculuk sırasında otobüs görevlisi, tüm camlar kapalıyken içeride parfüm sıktı ve yolculara karşı ters hareketlerde bulundu. Ben parfüm kokusu alt...
Kamil Koç otobüs firmasından bilet aldım. İzmir otogar kalkışlı araba. 16.30 aracı saat 18.30'da otogara giriş yaptı. Bir araç dolusu insan mağdur olduk. Bu firmaya ait ilk kez başımıza gelen bir olay da değil.! Sürekli sefer erteleyip bekletiyorlar.
"İlginiz için teşekkürler"
24 Ekim 2025 tarihinde kardeşimle birlikte İzmir’den Ilgın’a gitmek için Kamil Koç şehirlerarası otobüs hizmetini kullanacaktık. Biletimiz saat 13.59’...
24.10.2025 tarihinde misafirim için Kamil Koç Turizm’den İstanbul Esenler Otogar–Burhaniye Otogar güzergahında, 09:45 seferli ve PNR numarası 329 944 3990 olan bir bilet aldım. Bilette varış noktası Burhaniye Otogar olmasına rağmen, misafirim Balıkesir Otogar’da indirilmiş ve yolculuk eksik şekilde ...
24 Ekim 2025'de Bolu’dan Denizli’ye 26***187 plakalı Kamil Koç otobüsüyle seyahat ediyorum. PNR numaram: 32990005***. Yolculuk sırasında valizim kayboldu ve yaklaşık 2,5 saattir valizime ulaşamıyorum. Valizimde tüm kişisel eşyalarım, giyeceklerim ve ihtiyaçlarım bulunuyor; şu anda yanımda hiçbir eşy...
24.10.2025 tarihinde Manisa Otogar’dan Mustafakemalpaşa’ya gidecek olan Kamil Koç otobüsüne 5 dakika geciktim. Hemen otogara ulaşıp firmayı telefonla aradım ve otobüsün 5 dakika beklemesini rica ettim. Ancak telefonda ilgisiz bir şekilde bekleyemeyeceklerini söylediler ve plakası 16***65 olan otobüs...
24 Ekim 2025 tarihinde Konya’dan Aksaray’a gitmek üzere Kamil Koç firmasından 3299615255 PNR numaralı ve ₺350,00 tutarındaki biletimle 24el525 plakalı otobüse bindim. Otobüs, belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 15 dakika geç kaldı. Konya içinde bir süre yolcu beklemek için kenarda durduk. Muavin s...
24 Ekim 2025 tarihinde Kamil Koç’un Gebze-İzmir seferi için 3298474564 numaralı biletimle yolculuk yapacaktım. Engelli bir yolcu olarak, engelli indiriminden yararlanarak 949,00 TL’ye bilet aldım. Ancak seferde değişiklik yapıldığına dair bir mesaj aldım ve mesajdaki linke tıkladığımda, beni dolu bi...
24.10.2025 tarihinde saat 14:00’teki İzmir-İstanbul seferi için Kamil Koç’tan 7 numaralı koltuğu satın aldım (PNR: 3298510328). Ancak bana haber vermeden, önce iki kişilik koltuklardan 6 numaraya, ardından da 14 numaralı koltuğa oturtuldum. Satın aldığım koltukta seyahat edemedim. Bu durumla ilgili...
21.10.2025 tarihinde saat 09:00’da İzmir’den İstanbul’a Kamil Koç ile yaptığım yolculuk sırasında, oğlumu ziyaret etmek için uzun ve Zorlu bir yolculuk gerçekleştirdim. Bu seyahatte, montumu otobüste (koltuk no: 16) unuttum. Durumu fark eder etmez Kamil Koç müşteri hizmetlerini aradım, WhatsApp üzer...
26 Ekim 2025 tarihinde saat 07:00 için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından Ankara-Düzce güzergahına 2 adet bilet satın aldım. Daha sonra biletlerin...
24 Ekim 2025 tarihinde, Kamil Koç firmasından online olarak kredi kartı ile aldığım 3298363706 numaralı biletle AŞTİ’den Uşak Otogarı’na giden Ankara-Uşak seferini kullandım. Otobüs, planlanan saatten 90 dakika gecikmeli olarak hareket etti. Yolculuk boyunca şoför ve muavin, yolculara karşı kaba ve ...
22 Eylül Pazartesi günü saat 17.00’de Safranbolu Kavak’tan başlayan Kamil Koç otobüs yolculuğumda, şoförün davranışlarından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Şoför, yolculara karşı kaba davrandı, yardımcı olmadı, tehditkar bir tavır sergiledi ve yolculuk sırasında otoyolda indirmek yerine ana yol...
24.10.2025 tarihinde Kamil Koç’un internet sitesinden Ankara Otogar’dan Kayseri Otogar’a saat 09.00 için PNR: 3298968181 numaralı biletimi aldım. Ancak otogara 08.45’te vardığımda, beklediğim seferin yapılmadığını öğrendim. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan otobüs seferi 2 saat erkene çekilmiş ve bu d...
24.10.2025 tarihinde, 06*** plakalı beyaz uzun Mercedes otobüs ile Eskişehir Otogarı’ndan Bursa’ya Kamil Koç firmasıyla saat 02.30’da yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında şoförün yolu bilmemesi ve muavinle birlikte yüksek sesle müzik açarak yolcuları rahatsız etmeleri büyük bir sorun oluşturdu. Hatta...
23 Ekim 2025 tarihinde Kamil Koç'un İstanbul Dudullu Terminali'nden Bandırma'ya giden seferinde 39 numaralı koltuğu satın aldım. Biletimde koltuğum ikili olarak görünmesine rağmen, otobüste en arka dörtlü koltuklardan birine oturtuldum. Koltuğumun önünde masa veya herhangi bir donanım yok, oldukça r...
Şu an Kamil Koç'a ait otobüste sefer halindeyim. Saat 20.00'den bu yana seyir halinde şoför sürekli sigara içiyor, telefonla konuşuyor. Şirketin çağrı merkezine 2 kez durumu anlatıp kayıt, oluştursamda duruma müdahale etmedikleri nereye istersen oraya şikayet et git arkaya otur şeklinde cevap veriyo...
11 Ekim’de Kamil Koç firmasından 23 Ekim saat 20:00 için Afyon-Sakarya seferine bilet satın aldım. 23 Ekim akşamı saat 19:30’da otogarda hazır bulunmama rağmen, saat 20:00’de görevliye başvurduğumda seferin yeterli yolcu olmaması nedeniyle iptal edildiğini öğrendim. Bu iptal hakkında bana önceden hi...
23 Ekim 2025 tarihinde saat 22:00’de Kamil Koç firmasının Samsun-İstanbul seferinde yolculuk yapıyorum. Otobüslerde daha fazla para kazanmak için fazladan koltuk yerleştirilmiş ve yolcular neredeyse iç içe oturuyor. Hiçbir şekilde mesafe yok. Dizim ön koltukla birleşik. Bu şekilde insan taşımak büyü...
22 Ekim 2025 tarihinde saat 22:30’da Gebze otogardan İzmir’e gidecek olan Kamil Koç otobüsünü beklemekteydik. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 30 dakikadır hala bekliyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımda “5-10 dakika içinde gelecek, kayıt oluşturduk” denildi fakat herhangi bir gel...
14 Ekim saat 16.00’da Sinop Gerze Otogarı’ndan Sinop Boyabat’a gitmek üzere Kamil Koç ile yolculuk yapmak istedim. İlçeler arası bilet kesimi yapılmadığı belirtilerek, elden 250 ₺ ücret ödedim ve bana söylenen saatte otogara gittim. Ancak muavin, biletsiz yolcu almadığını söyleyerek beni otobüsten i...
Kamil Koç 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Yılların getirdiği tecrübeyle yolcu taşımacılığı konusunda başarısını her geçen yıl arttıran Kamil Koç, 1926 yılında kurulmuştur. Kamil Koç Otobüsleri A.Ş. Türkiye’nin ilk karayolu yolcu taşıma şirketi olma ünvanına sahiptir. 91 yıldır faaliyetlerini hız kesmeden sürdüren Kamil Koç Otobüsleri A.Ş. müşteri memnuniyeti hususunda sektörde öncü firmalardan biri olma başarısını sürdürmektedir. İş ortakları ile birlikte bugün yaklaşık 8 bin kişilik büyük bir ağa sahip olan firma toplamda 67 il, 271 ilçe ve 861 bilet satış noktası ile Türkiye’nin her yerinden erişilebilir bir konumdadır. Kamil Koç Otobüsleri’nin ortalama olarak 1100 araçlık genç filosu bulunmaktadır. Yolcularına güvenilir ve konforlu seyahat imkanı sunan firma geride bıraktığımız 8 yılda yolcu sayısını %134 oranında arttırmıştır. Yılda milyonlarca insana hizmet sağlayan Kamil Koç Otobüsleri 2020 büyüme vizyonu olarak ortalama 1800 araçlık filoya ve 30 milyon yolcuya hizmet vermeyi amaçlamaktadır.
Kamil Koç Otobüsleri Türkiye’nin her bir noktasına yolcu taşımacılığı yaparak ulaşım gereksinimini gidermektedir. Karayolu ulaşamında pek çok ilke imza atmış olan firma Türkiye’nin ilk otobüs firmasıdır. Bunun yanı sıra otobüslerde host ve hostes uygulamasını başlatan ilk firma olan Kamil Koç’un öncelikli hedefi her zaman için müşteri memnuniyetidir. Otobüslerde yalnızca yolcu taşımacılığı değil kargo taşımacılığı hizmeti de sunan marka bu alanda da bir ilki gerçekleştirmiştir. Bunların yanı sıra yolcuların bagaj sigortasını çağdaş anlamda uygulayan ilk firma da Kamil Koç Otobüsleri’dir. Konforlu ve güvenli bir ulaşım denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Kamil Koç çift katlı otobüslerle de hizmet sunmaktadır. Kamil Koç Otobüsleri A.Ş.’de kaptanlık yapacak tüm adaylar psiko-teknik değerlendirmelerden geçer. Yolcu hayatını, mal ve can güvenliğini teminat altında tutmayı hedefleyen firma bu amaçla ayrıca ek sigorta kuponları aracılığıyla otobüs içindeki yolcu ve personelin tümünü mevzuata uygun şekilde ek güvenceye alan ilk karayolu yolcu taşımacılığıdır.
Kamil Koç’un pek çok il ve ilçede şubeleri bulunmaktadır. Ancak Kamil Koç online işlemler ile şubeye gitmeden de işinizi halledebilirsiniz. Kamil Koç bilet alma, e-bilet sorgulama, online rezervasyon gibi pek çok işlemi online olarak halledebilirsiniz. Kamil Koç Otobüsleri ile yolculuk yapan yolcular ayrıca evlerinden otogara ve otogardan evlerine servis hizmetine de sahip olurlar. Online işlemlerden servis güzergahlarını da öğrenebilirsiniz. Türkiye’nin en büyük 500 firması arasında yer alan Kamil Koç Otobüsleri ile yolculuk yapmak için online olarak tüm bilet işlemlerini halledebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Kamil Koç müşteri hizmetlerine de ilgili konularda danışabilirsiniz. Kamil Koç şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız sayfamızı inceleyebilirsiniz. Eğer Kamil Koç Otobüsleri ile yaşadığınız bir deneyimi bizlerle paylaşmak istiyorsanız hemen düşüncelerinizi yazabilirsiniz.
