to read complaints and reviews, or file yours.
Kamil Koç firmasının Aksaray–Kırşehir seferlerinde sürekli yaşanan gecikmelerden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Her ...hafta bu güzergahta bilet almama rağmen, otobüsler belirtilen saatte hiçbir zaman kalkmıyor ve seferler sık sık 1 saatten fazla gecikmeyle gerçekleşiyor. Son olarak bugün Aksaray’
30 Temmuz 2026 tarihinde saat 21:00'de Marmaris Otogarı’ndan Kırıkkale’ye gitmek için Kamil Koç firmasından bilet aldım.... (PNR 3379515688) Saatinden önce Marmaris Otogarı’na giriş yaptım, ama bilmediğim bir otogar ve bayağı karışıktı. Giriş kısmındaki güvenlik ve danışmandan sordum, yanlış yönlendirm
31 Temmuz saat 17.50 Harem çıkışlı Kamil Koç otobüs seferinde yolculuğum yaklaşık 3,5 saat sürdü ve bu süreçte yaşanan g...ecikmeyle ilgili olarak ne şoför ne de firma tarafından yolculara hiçbir açıklama yapılmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oldu. Üstelik firma çal
31.07.2026 tarihinde saat 16.45’te Bilecik’ten Sakarya’ya Kamil Koç otobüsü...yle seyahat etmek için bilet aldım. Otobüs yaklaşık 45 dakika rötarlı geldi
31.07.2026 tarihinde Giresun’dan Trabzon’a Kamil Koç firmasıyla yapacağım 19.15 kalkışlı sefer için bilet aldım. Otobüsü...n kalkışı planlanan saatten 1 saat 15 dakika geç gerçekleşti ve bu gecikme nedeniyle gideceğim yere ciddi şekilde geç vardım. Gecikmeyle ilgili olarak tarafıma sadece 19.10’da, ya
31 Temmuz 2026 tarihli Kütahya–Eskişehir seferi için Kamişkoç firmasından aldığım, PNR numarası 3379083205 olan 24 numar...alı koltuk biletimde yaklaşık 1 saatlik gecikme yaşadım. Bu gecikme nedeniyle Eskişehir’den Alaçam’a olan aktarma otobüsüme yetişemiyorum ve bu biletim yanmak üzere. Eskişehir–Ala
Kamil Koç otobüsleri araçlarından ekran kaldırdı. Sonrasında da İnterneti. İletişim kısmına şikayet iletiyorsun, konu il...e ilgili şikayet oluşturulmuştur diyor icraat yok. Yalan yere cevaplar. Araçta koltuk numaralarıyla satılan numaralar farklı diyorum, talebiniz alınmıştır diyor. Sahadakiler ayrı,
16 Temmuz 2026 tarihinde saat 20.00 civarında Kamil Koç’un 34 kvg 015 plakalı otobüsüyle İstanbul’dan Gerze’ye yolculuk ...yaptım. Yolculuk sırasında u şeklinde lacivert seyahat yastığımı otobüste unuttum. Bunu fark ettiğim anda ilgili otogarı ve firmayı aradım, araç plakasını da özellikle ilettim anca
30 Temmuz Çorum–İstanbul 21.30 seferinde Kamil Koç ile yolculuk yaptım. 11 saatlik bu yolculukta gece 21.30’da araca bin...dikten sonra sabah 04.00’e kadar hiç mola verilmedi. Uzun bir yol için bu kadar uzun süre molasız yolculuk yaptırılmasını, yolcuların temel ihtiyaçlarının görmezden gelinmesi olara
31 Temmuz 2026 tarihinde saat 11.00 Antalya–İstanbul seferine, Isparta’nın Keçiborlu ilçesinden biniş yaptım. Otobüs kal...kış saati yaklaşık 40 dakika gecikti. Yolculuk sırasında şoförün sürekli sigara içmesinden dolayı otobüsün içi ağır duman kokusuyla doldu ve nefes almakta zorlandım. Uzun bir yolc
31 Temmuz’da saat 12.00 Antalya–Denizli seferi için aldığım bilet, aynı gün... saat 07.00’de gelen mesajla 13.30’a alındı. Bu değişiklik zaten mağduriyet
31 Temmuz 2026 tarihinde saat 14.00 Kırıkkale–Çorum seferi için Kamil Koç Turizm’den bilet aldım. Şu an itibarıyla otobü...sü 31 dakikadır bekliyorum ve hâlâ gelmedi. Yazıhanedeki görevliler bu gecikmeyi o kadar normalleştirmiş durumdalar ki soru sormamızdan bile rahatsız oluyorlar. Eğer bu gecikmeler
31.07.2026 tarihinde saat 14.00 İzmir – Ortaca seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Gelen SMS’te ve internet sitesinde... peron numarası yer almıyordu. Yaklaşık 30 dakika boyunca 3 ayrı numarayı aradım, durumu ve bilet saatimin yaklaştığını söylememe rağmen hiçbirinden net bir bilgi alamadım ve yardı
Kamil Koç’un Rize–Eskişehir seferlerinde hâlâ 2015 model eski araçları kullanmasından şikayetçiyim. Aynı araçla daha önc...e de yolculuk yaptım ve aracın neredeyse hiçbir şeyi çalışmıyor. Ne klima düzgün çalışıyor ne de koltuklardaki şarj prizleri aktif, bu nedenle uzun yolculuklar son derece konforsuz
29 Temmuz tarihinde saat 16:00 için Bodrum Yeni Otogar’dan İstanbul Esenler Otogarı’na Kamil Koç’tan bilet aldım. Seyaha...time yaklaşık 5 saat kala biletimin iptal edildiğini sadece mesaj yoluyla öğrendim. Ardından firmayı aradığımda bana sadece 13:00 veya 21:00 seferlerine alabileceklerini söylediler
"Şikayet kaydı oluşturduktan çok kısa bir süre içerisinde telefonlar aranılarak yaşadığım olayın detaylı dinlediler hemen sorun tespiti ve çözümü için harekete geçtiler. Gösterdikleri ilgi alaka için Kamil Koç ailesine teşekkür ederim."
31 Temmuz 2026 tarihinde saat 09:00’da Adana’dan Ankara’ya hareket eden Kam...il Koç seferinde 21 numaralı koltukla yolculuk yapmaktayım. Yola çıktığımız
Bugün sabah 08.00 Ankara–Çorum seferi için Kanilkoç firmasından aldığım 3379469624 numaralı biletim, otobüsün 5 dakika b...ile beklemeden ve bana herhangi bir arama yapılmadan hareket etmesi nedeniyle yandı. Normalde şoförlerin kısa bir süre beklediğini ve yolcuyu telefonla aradığını bildiğim için bu d
31.07.2026 tarihinde saat 05:00’te yaptığım Denizli–Marmaris seferinde Kamil Koç’tan ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Yolc...uluk boyunca sadece gazlı ve şekerli soğuk içeceklerin servis edilmesi, çay gibi alternatif ikramların araçlarda verilmiyor olması beni çok rahatsız etti. Şekerli ve gazlı içecek t
31.07.2026 tarihinde Kamil Koç üzerinden gece 01.30 İstanbul Alibeyköy – Karabük seferi için 1140 TL tutarında bilet ald...ım. Bizi önce Samsun otobüsüyle Alibeyköy Otogarı’ndan Ataşehir otogarına getirip asıl otobüsümüzün buradan kalkacağını söylediler. Ancak saat 02.39’da Kamil Koç’tan gelen SMS ile
31 Mayıs’ta Kamil Koç üzerinden Trabzon–Iğdır seferi için 3 Ağustos 2026 tarihine olan bileti toplam 3.000 TL ödeyerek s...atın aldık. Bu seferin Kamil Koç tarafından sadece üç gün sonra iptal edilmesine rağmen bize hiçbir şekilde bilgi verilmedi; ne SMS ne de arama yapıldı. Seyahate üç gün kala, tama
27.07.2026 tarihli İstanbul–Altınoluk seferim için 337 971 3072 PNR numaralı biletim kapsamında 22:40 İstanbul/Beşiktaş ...kalkışlı servisi kullanmak üzere ayarlamıştım. Ancak servisi 22:20 ile 23:05 saatleri arasında beklememe rağmen hiçbir şekilde araç gelmedi. 22:35 ve 23:00 saatleri arasında yaptı
30 Temmuz saat 22:00’de Bursa Otogar kalkışlı, Ankara istikametine giden 68 aby 010 plakalı Kamil Koç otobüsünde seyahat... ettim. Yolculuk boyunca otobüste ne koltuk ekranları çalışıyordu ne de telefon şarj prizlerinde elektrik vardı. Durumu sorduğumuzda ise yalnızca kaba bir şekilde “arızalı” cevabı
"Yakılan kod tekrar gönderildi bende biletimi tekrar satın aldım teşekkür ediyorum"
30.07.2026 tarihinde Kamil Koç firmasının Aksaray–Ankara seferi için 33 nck 91 plakalı Mercedes otobüsten 19:30 kalkış s...aatli bilet aldım. Ancak araç Aksaray otogara 20:30 civarında geldi ve şu an 1 saati aşkın süredir hâlâ kalkmasını bekliyoruz. En kıymetli şey zamanımız olmasına rağmen bu kadar u
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
