Kamil Koç Otobüsünde Otogar Dışından Yolcu Alınmaması Ve Üniversite Önünden Alınması

08.10.2026 tarihinde Ordu–Rize hattında saat 12.15 seferi için Kamil Koç firmasından aldığım biletle yolculuk yaptım.

Otobüs belirtilen saatte Ordu otogarına zamanında gelmedi, çok aşırı olmasa da bir gecikme yaşandı ve bu süre boyunca otogarda beklemek zorunda kaldım. Üstelik otogara gelirken kendi imkanlarımla taksi kullanarak geldim. Buna rağmen, aynı sefer kapsamında Ordu Üniversitesi önünden yolcu alınıp indirildi. Ben de yolcu ve öğrenciyim; madem üniversite önünden yolcu alınıyorsa, herkesin bu noktadan biniş yapabilmesi ya da hiç kimsenin otogar dışından alınmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu durum hem eşitlik ilkesine aykırı hem de firmanın kendi kurallarına uymadığını gösterdi ve beni rahatsız etti.

Yaşanan bu durum nedeniyle hem otogar dışından yolcu alımı konusunda açık ve tutarlı bir uygulama yapılmasını hem de benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli uyarı ve denetimlerin sağlanmasını talep ediyorum. Gecikme nedeniyle tarafıma SMS ile özür iletilmiş olsa da özellikle biniş noktalarındaki bu eşitsiz uygulamanın açıklanmasını ve mağduriyetimin dikkate alınmasını istiyorum.