to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Otobüsü Durdurulmadı Bilet Ücreti İadesi Talebi
08.10.2026 tarihinde saat 13.00 hareketli İzmir Otogar – Burdur Otogar seferi için Kamil Koç’tan bilet satın aldım. Saat 12.59’da peronda, otobüsün kalkacağı yerde hazır olmama rağmen otobüs görevlileri beni görmelerine karşın aracı durdurmadı. Otobüs terminalden çıkarken kapısına kadar gidip kapıya dayandığım halde yine durmayarak devam etti.
Bu yaşanan olay sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda da hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve “yapabileceğimiz bir şey yok” denildi. Hem sefere alınmadım hem de bilet için ödediğim ücret boşa gitmiş oldu. PNR numaram 3401704798’dir.
Ödediğim bilet ücretinin tarafıma eksiksiz bir şekilde iadesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
