to read complaints and reviews, or file yours. 
28.04.2026 tarihinde saat 23:01 kalkışlı İzmir–Datça seferi için Kamil Koç’tan bilet almıştık. Beraberimizde 1 büyük boy valiz, 1 küçük boy valiz, 1 el çantası ve 2 adet poşet vardı. Muavin, eşyalarımızın fazla olduğunu söyleyerek poşet başına 300 TL ek ücret talep etti ve bunu oldukça gergin, tersleyen bir ses tonuyla dile getirdi. İnternet sitesinde bu şekilde bir bilgilendirme olmadığını söylediğimizde de üslubunu değiştirmedi ve “Gidin ek bilet alın o zaman” gibi cümleler kurarak tavrını sürdürdü.
Daha sonra şoför bey devreye girip “Olsun, geçin” diyerek yardımcı oldu, kendisine ayrıca teşekkür ederiz. Ancak muavinin tavrı bu süreçte son derece saygısız ve hadsizdi; şoföre dönüp “Biz bedava çalışalım o zaman” tarzında cümleler kurmaya devam etti. Bu durum bizi yolculuk öncesinde gereksiz yere gerdi ve rahatsız etti.
Ayrıca genel olarak Kamil Koç ile yaptığımız seyahatlerde sıklıkla geç kalma problemi yaşıyoruz; bazı seferlerde 10 dakika, bazı seferlerde ise 1 saate varan gecikmeler olabiliyor. Bu da firmanın işleyişine ve yolcuya verdiği değere dair güvenimizi zedeliyor.
Yaşadığım bu olayın ve özellikle ilgili muavinin üslup ve davranışının firma tarafından dikkate alınmasını, kendisinin uyarılmasını ve benzer saygısızlıkların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
22.03.2026 tarihinde Kamil Koç ile 14:01 Denizli–İzmir express seferine bindim. Normalde 16:45 civarında İzmir’de olmamız gerekirken, yolculuk sırasında muavin en fazla 17:00’da varacağımızı söyledi, ancak otobüs İzmir’e ancak 18:00 civarında ulaştı. Sözde “express” olarak satılan bu hatta sürekli c...
14.03.2026 tarihinde Kamil Koç firmasının İstanbul Alibeyköy kalkışlı, Düzce istikametine giden 08:35 seferine 31 ve 32 numaralı koltuklardan bilet aldım. Otobüs saatinde perondan kalkmasına rağmen yolculuk boyunca yolcuları gereksiz yere bekleterek 3–3,5 saatlik yolu yaklaşık 5 saate çıkardılar. D...
6 Eylül’de Kamil Koç’un Kırşehir-Konya 11.00-14.30 seferinde, 66***120 plakalı otobüste 2-3 numaralı koltuklarda yolculuk yaptım. Yanımızda sadece 3 poşet ve bir küçük kasa vardı. Ancak şoför ve kabin görevlisi, bu eşyalar için hiçbir makul gerekçe sunmadan 350 TL ek ücret talep etti. Ücreti ödemedi...
08.01.2026 tarihinde saat 23:00’te Kamil Koç firmasının Bolu–Ankara seferine bindim. Yolculuk sırasında hem şoförün hem de muavinin yolculara karşı tavır ve konuşma şekli son derece saygısız ve kaba idi. Şoför ters bir üslup kullanıyor, sigara içiyor ve sorduğum sorulara cevap verme tenezzülünde bil...
17 Ekim 2025 tarihinde Kamil Koç’un Eskişehir-Van seferini kullandım. Otobüs otogara geç geldi ve kalkış saatinden 24 dakika sonra hareket etti. Kalkıştaki gecikmenin sebebini sorduğumda ise şoför tarafından tersleyici bir tavırla karşılaştım. Ayrıca, yoldan alınacak bir yolcu nedeniyle uzun süreli ...
Yorumlar