to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Nisan saat 11.30 Kurtalan – İstanbul Esenler seferi için Kamil Koç üzerinden aldığım, PNR numarası 3348208463 olan biletim, sefere sadece birkaç saat kala “teknik bir arızadan dolayı biletiniz iptal edilmiştir” şeklinde bir mesajla iptal edildi. Aynı gün için başka sefer olmadığı söylendi ve hiçbir alternatif sunulmadan mağdur edildim.
Bu iptal nedeniyle İstanbul’daki özel işlerimi tamamen iptal etmek zorunda kaldım ve ciddi zaman ve plan kaybı yaşadım. Firma sadece ertesi güne sefer verebildi, ancak bu durum yaşanan mağduriyeti telafi etmedi. Teknik arıza gerekçesiyle son anda sefer iptali yapılmasına rağmen yolcunun zararı ve kaybı ile ilgili herhangi bir çözüm üretilmemesi kabul edilebilir değil.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, bilet ücreti dışında, özel işlerimin aksaması ve planlarımın bozulmasıyla oluşan zararım için ek tazminat talep ediyorum. İptal edilen seferle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumlarda yolcuların bu şekilde ortada bırakılmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
7 Aralık 2025 Pazar günü saat 15.01’de Eskişehir’den İstanbul Esenler’e Kamil Koç ile yaptığım yolculukta, bilette yolculuğun 5,5–6 saat süreceği belirtilmesine rağmen neredeyse 7 saatte varış yaptık. Tahmini süre ile gerçek yolculuk süresi arasındaki bu fark nedeniyle İstanbul’a olması gerekenden ...
23.11.2025 saat 23:30’da Lüleburgaz’dan Ankara’ya Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasından bilet aldım. Sefer sırasında İstanbul Esenler’e kadar geldik ve burada aktarma yapıldı. Benimle beraber birçok yolcu da aktarma ile başka bir otobüse bindirildi; ancak bu aktarmadan yolculuk öncesinde...
22 Mart 2026 Pazar günü saat 23.30 İstanbul – Sinop seferi için Kamil Koç’tan aldığım biletle büyük bir mağduriyet yaşadım. İstanbul Esenler Otogarı’ndan binmem gereken otobüs saat 00.30’a kadar gelmedi. Daha sonra bize bu otobüse Alibeyköy Otogarı’ndan bineceğimiz ve oraya aktarılacağımız söylendi....
Yorumlar