to read complaints and reviews, or file yours.Geç Kalkış Ve Gürültülü Yolculuk Nedeniyle Bilet İadesi Talebi
27.04.2026 tarihinde Gönen–Bursa seferini yapan 18.45 kalkışlı Kamil Koç otobüsünde, 32 numaralı koltukta yolculuk yapmaktayım. Otobüs planlanan saatte hareket etmesi gerekirken yaklaşık 19.10’da kalkış yaptı.
Yolculuk boyunca birçok yolcu yüksek sesle sohbet ediyor, sesli şekilde video izliyor ve genel olarak rahatsız edici bir gürültü ortamı oluşturuyor. Bu durumu muavine belirtmeme rağmen herhangi bir uyarıda bulunmadığı gibi, kendisi de bu gürültülü ortama eşlik ederek yolculuğu daha da çekilmez hale getirdi. Şu anda gerçekten son derece rahatsız edici, konforsuz ve saygısız bir ortamda yolculuk etmek zorunda kalıyorum.
Hem seferin geç kalkması hem de personelin yolcu rahatsızlığını ciddiye almaması nedeniyle bilet ücretimin iadesini talep ediyorum ve bu konuda tarafıma yazılı bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum. Personel hakkında herhangi bir cezai işlem talep etmiyor, yaşanan durumu yorgunluğuna bağlıyorum.
Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Kamil Koç otobüsünde planlanan saatten geç kalktılar, gürültülü ortamda rahatsız edildim, muavine ve personel sorunumla ilgilenmedi, iade talebime dönüş yapılmadı ve arama girişimleri sonuçsuz kaldı.
