to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Mayıs gece 01.00 Ankara–Adana seferi için Kamil Koç üzerinden aldığım bilete ve uygulamaya baktığımda peron numarası bilgisine hiçbir şekilde ulaşamadım. Uygulamada peron yazmaması nedeniyle defalarca kontrol etmeme rağmen hangi perona gitmem gerektiğini öğrenemedim. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde de bana sadece “perona gidin” denildi ancak hangi peron olduğu söylenmedi.
Peron bilgisinin bilette ya da uygulamada açık ve net bir şekilde yazılmasını, bunun mümkün olmadığı durumlarda da müşteri temsilcisinin yolcuları arayıp peron numarasını doğrudan bilgilendirmesini talep ediyorum. Yolcuların son anda panik ve mağduriyet yaşamaması için bu konuda gerekli düzenlemenin yapılmasını rica ediyorum.
22 Şubat 2026 tarihinde saat 22:00 Ankara–Kayseri seferi için Kamil Koç firmasından bilet satın aldım. Biletimde peron bilgisi yer almıyordu. Saat 21:30’da müşteri hizmetlerini arayarak peron bilgisini talep ettim, ancak bilgi verilemeyeceği, peronu yazıhaneden öğrenmem gerektiği söylendi. Yazıhane...
Kamil Koç firmasının Ankara-Adana seferini gerçekleştiren aracı, beni almadan hareket etti. 12. Peronda olması gerektiği belirtilen araç, 10 numaralı perondan ayrılmış ve iletişim numaram kayıtlı olmasına karşın benimle iletişime geçilmemiş, sadece bir mesaj alabilmişim. Numaramın kayıtlı olmasına r...
3 Mart 2026 tarihinde Ankara’dan Adana’ya seyahat etmek için Kamil Koç firmasından Obilet üzerinden PNR numarası 3333521908 olan, koltuk numarası 4 olan bir bilet aldım. Ancak aldığım bilette peron numarası yazmıyordu. Ankara’ya yabancı olduğum için otogarda hangi perona gideceğimi bilemedim, araç s...
20 Şubat Cuma günü saat 16.00’da Kamil Koç ile Ankara–Yeniçağa seferi için 3330624704 numaralı biletimle yolculuk yapmayı planlıyordum. Bana gelen bilgilendirme mesajında peron numarası açık ve anlaşılır şekilde yazmadığı için otogara gittiğimde peronunu öğrenmek üzere yazıhanedeki görevlilere sorma...
28.11.2025 tarihinde saat 23.00 Konya–Adıyaman seferi için internet üzerinden aldığım, PNR numarası 3309051216 olan biletimle yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Konya otogarına gittiğimde peron numarasını bilmediğim için müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim, ancak koskoca merkez otogardaki pero...
Yorumlar