to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Cam Kenarı Koltuğu Yanlışlıkla Koridor Koltuğu Olarak Verildi
3 Mayıs 2026 tarihinde Kamil Koç’un Hatay–Ankara seferi için mobil uygulama üzerinden 23 numaralı cam kenarı koltuğu özellikle seçerek bilet satın aldım. Ancak otobüse bindiğimde sistemde cam kenarı olarak görünen koltuğumun aslında koridor koltuğu olduğunu gördüm. Yanımdaki yolcu cam kenarına oturup uyudu, ben ise satın aldığım koltuğu kullanamadım.
Bu durum hem büyük bir hayal kırıklığı yarattı hem de firmanın koltuk yerleşimi ve online satış sistemi konusunda güvenimi tamamen sarstı. Cam kenarı için özellikle seçim yapıp ücret ödememe rağmen muavin bana koridor koltuğuna oturmam gerektiğini söyledi ve mağduriyetim giderilmedi.
Kamil Koç’un acilen bu sistem hatasını inceleyip düzeltmesini, online koltuk seçimi ile araç içi gerçek koltuk düzeninin birebir uyuşmasını ve bu yaşanan mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Buna benzer bir durumun başka yolcuların da başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
