to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Nisan 2026 tarihinde saat 15.00’te Kamil Koç firmasına ait Denizli–Horasan seferine bindim. Yolculuk sırasında 23 numaralı koltukta oturuyordum ve siyah renk kot ceketimi koltuğumun üst kısmındaki bagaj rafına koydum, araçtan inerken ise unuttuğumu sonradan fark ettim.
Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim, PNR numaram olan 3348508823 üzerinden kayıt oluşturuldu. Daha sonra tarafıma dönüş yapılarak ceketimin bulunamadığı söylendi. Eşyamı araca yerleştirdiğim yeri net olarak hatırlamama rağmen, yapılan incelemeye rağmen bulunamaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Kayıp eşya sürecinin daha dikkatli yürütülmesini ve siyah kot ceketimin yeniden araştırılarak bulunmasını, bulunabiliyorsa da tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
21 Mart akşamı Akşehir’den Çanakkale’ye 22.45 Kamil Koç seferine valizimi teslim ettim. Çanakkale otogarına indiğimde kendi valizimin başkasına verildiğini, bana ait valizin ortada olmadığını fark ettim. Karşı taraftaki yolcunun valizi ise Çanakkale otogarda duruyordu ve koltuk numarası da belliydi,...
14 Kasım 2025 tarihinde Kamil Koç'un Konya-İzmir 10.00-18.15 seferinde, 12 numaralı koltukta Samsung tablet kalemimi otobüste unuttum. Eşyam koltukta ya da yerde kalmış olabilir. Fark ettiğimde hemen Kamil Koç müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve başvuru oluşturulduğu söylendi ve tahmini bir ge...
24 Ekim 2025 tarihinde Kamil Koç’un İstanbul-İzmir seferini kullandım. 12:45’te başlayan ve 18:45’te biten yolculuğum sırasında, 24 numaralı koltukta oturuyordum (PNR: 3299503237). Yolculuk esnasında altın bilekliğimi koltuğumda düşürdüm. Fark ettiğimde hemen Kamil Koç müşteri hizmetlerini aradım v...
25.07.2025 tarihinde Kamil Koç’un Ankara-Bursa 02:30 seferinde 7 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Bursa otogarına indiğimde valizimin kayıp olduğunu fark ettim. Terminalden çıkmadan müşteri hizmetlerine başvurdum ve 7 gün yasal süreç olduğu, kayıt oluşturulduğu belirtildi. Bu sürecin sonunda zarar...
19.09.2025 tarihinde saat 21:00'de Kamil Koç firmasına ait Uşak Otogarı-İzmir Otogarı seferinde, 17 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Seyahat sonunda otobüsün içinde, koltuğumun altında bulunan sırt çantamı unuttuğumu servise bindikten sonra fark ettim. Hemen ardından gece boyunca müşteri hizmetler...
Yorumlar