Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü
Kamil Koç Seferinde Arıza Sonrası Saatlerce Bekletildik Muhatap Bulamadık
Mehmet
08 Kasım 2025 19:46
204"."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Otobüse Alınmama Ve Kaba Personel Tavırları Nedeniyle Bilet İadesi Talebi
Sema
17 Mayıs 18:00
13917.05.2026 tarihinde saat 16.30 Ankara’dan Sivas’a gidecek olan Kamil Koç seferi için PNR numarası 3355516832 olan biletim vardı. Yaklaşık 1 km mesafe kala otobüse neredeyse yetişmiş olmama rağmen, araçla peşlerinden gitmemize rağmen otobüs kesinlikle durmadı ve beni almadı.
Bu durumda firmadan yardım isteyebilmek için bileti kestiğimiz görevliyi aradığımızda, kendisinden rica etmemize rağmen son derece sert bir tavırla karşılaştık ve telefon yüzümüze kapatıldı. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ayrıca Ankara’dan Yozgat’a kadar 220 km boyunca mola vermeden gideceklerini söylediler, oysa Kamil Koç’un internet sitesinde Kırıkkale’de 15 dakika mola görünüyor. Bu bilgiyi hatırlattığımızda da sistemi adeta yalanlar şekilde davranıldı.
Hem otobüse alınmamak hem de bu kaba ve ilgisiz tavır nedeniyle Kamil Koç firmasından son derece şikayetçiyim, bir daha asla tercih etmeyeceğim ve çevremdekileri de bu konuda uyaracağım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için öncelikle bu sefere ait ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.
otobuse-alinmama-ve-kaba-personel-tavirlari-nedeniyle-bilet-iadesi-talebi-1.jpg
18 Mayıs 10:56 (Şikayetten 16 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil
Kamil Koç Eskişehir Yolu’nda Durmadığı İçin Bilet Ücretimin İadesini Talep Ediyorum
Mehmet
11 Ocak 18:48
28810 Ocak 2026 Cumartesi günü saat 10.01'de Ankara'dan Denizli'ye giden Kamil Koç seferi için 3320022755 numaralı PNR ile bilet aldım. Telefonda özellikle Eskişehir Yolu üzerinden otobüse bineceğimi belirttiğim halde otobüs bu noktada durmadı ve beni almadı. Daha sonra firma ile görüştüğümde, telefon...
Orhan sonuçtan hiç memnun değil
Kamil Koç'ta Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle 600 TL Taksi Ücreti İadesi Talebi
Orhan
23 Ocak 14:10
48823.01.2026 saat 09.30 Sivas–Kayseri seferi için Kamil Koç’tan PNR numarası 33228402** olan biletimi aldım. Yoğun kar yağışı sebebiyle yola çıkmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak seferin iptal olup olmayacağını sordum. Otobüsün iptal olmadığı, seferin yapılacağı ve otogara gelmemiz gerektiği öze...
Büşra sonuçtan memnun
Çözüldü
Kamil Koç'ta Bilgilendirme Eksikliği Ve Bilet İadesi Talebi
Büşra
06 Şubat 17:32
756"Bilet ücretini 1 hafta sonra iade ettiler, teşekkür ederim. Umarım bir daha böyle olumsuz bir durum yaşamayız"
Kırıkkale’den Ankara’ya Yönlendirilip 3 Saat Bekletilme Nedeniyle Bilet İadesi Talebi
Bahattin
14 Nisan 14:17
31214 Nisan 2026 tarihinde saat 11.30 kalkışlı Kırıkkale – İstanbul Avrupa yönüne, Kamil Koç firmasından 17 numaralı koltuk için 1.140 TL tutarında, PNR numarası 3345577248 olan bileti satın aldım. İstanbul’da saat 20.00 civarında olmam gerektiği için biletimi özellikle bu saate göre ayarlamıştım. Anca...
Yorumlar