to read complaints and reviews, or file yours.Otobüse Alınmama Ve Kaba Personel Tavırları Nedeniyle Bilet İadesi Talebi
17.05.2026 tarihinde saat 16.30 Ankara’dan Sivas’a gidecek olan Kamil Koç seferi için PNR numarası 3355516832 olan biletim vardı. Yaklaşık 1 km mesafe kala otobüse neredeyse yetişmiş olmama rağmen, araçla peşlerinden gitmemize rağmen otobüs kesinlikle durmadı ve beni almadı.
Bu durumda firmadan yardım isteyebilmek için bileti kestiğimiz görevliyi aradığımızda, kendisinden rica etmemize rağmen son derece sert bir tavırla karşılaştık ve telefon yüzümüze kapatıldı. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ayrıca Ankara’dan Yozgat’a kadar 220 km boyunca mola vermeden gideceklerini söylediler, oysa Kamil Koç’un internet sitesinde Kırıkkale’de 15 dakika mola görünüyor. Bu bilgiyi hatırlattığımızda da sistemi adeta yalanlar şekilde davranıldı.
Hem otobüse alınmamak hem de bu kaba ve ilgisiz tavır nedeniyle Kamil Koç firmasından son derece şikayetçiyim, bir daha asla tercih etmeyeceğim ve çevremdekileri de bu konuda uyaracağım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için öncelikle bu sefere ait ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
