to read complaints and reviews, or file yours.
Kamil Koç’tan haftalar öncesinden 22 Mart saat 23.30 Merzifon – İstanbul seferi için bilet aldım. Özellikle daha rahat y...olculuk yapabilmek için ekstra ücret ödeyerek tekli koltuk seçmiştim. Ancak yolculuktan bir gün önce, mail yoluyla hem koltuk numaramın hem de otobüsün değiştiği bilgisi verildi.
23.03.2026 tarihinde saat 01.16’da Afyonkarahisar–Fethiye seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Sefer saatinden erken g...iderek yaklaşık bir saat öncesinde otogarda hazır bulunmama rağmen, araç ancak saat 02.00 civarında otogara geldi. Otogar içindeki bilet satış noktasında yer alan bilgilendirme ek
Kamil Koç’tan kızım için bu gece Kocaeli Otogar kalkışlı, Aydın Nazilli varışlı saat 02.15 seferine bilet aldık. Ancak d...aha sonra tarafımıza otobüsün 03.10’da geleceği söylendi. Kızım üniversite öğrencisi ve bu gecikme nedeniyle varış saati ders programıyla çakışma riski oluştu, bu durum hem bizi ci
23.03.2026 tarihli saat 02:00 Fethiye–İzmir Kamil Koç seferi için otogara zamanında geldim. Bana seferin bir buçuk saat ...rötarlı olacağı söylendi ancak bu süreçte ne firma tarafından ilgilenen biri oldu ne de yolcuların bekleyebileceği uygun bir yolcu bekleme salonu sağlandı. İki küçük çocuğumla bir
Kamil Koç firmasının Hatay–Ankara seferinde yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 22.30 kalkışlı otobüs yolculuğumu...z sırasında araç arızalandı ve bizi başka bir araca alacaklarını söylediler. Aktarıldığımız araç ise bizi varış noktamıza götürmek yerine İskenderun’da bıraktı. İskenderun’da yakl
23.03.2026 tarihinde Kamil Koç’un Bandırma–İstanbul Avrupa yönündeki 01:15 seferi için 11, 12, 15 ve 16 numaralı koltukl...ara, PNR numarası 3338287477 olan toplam 4.400 TL tutarında bilet aldık. Bu sefer tam iki saat gecikmeyle gerçekleştirildi. Bekleme süresi boyunca terminalde hiçbir anons yapılmad
23 Mart akşamı saat 22.30’da Hatay Antakya merkezden Ankara’ya Kamil Koç firması ile yapacağımız yolculuk için 31 bbb 67...9 plakalı otobüse bindik. Otobüs daha otogardan hareket etmeden aracın yamuk durduğunu fark ettik ve ailemle birlikte bunu şoföre, muavine ve yazıhanedeki görevlilere ilettik. Buna
23 Mart saat 01.00'de Karabük seferi için Kamil Koç’tan aldığım, PNR numarası 333 674 1728 olan biletimde ciddi bir mağd...uriyet yaşadım. Sefer yaklaşık bir buçuk saate yakın gecikti; bu süreçte de personelin birbirinden tamamen habersiz şekilde hareket etmesi nedeniyle yolcular olarak büyük bir karma
23 Mart’ı 24 Mart’a bağlayan gece Dudullu’dan Milas’a 01:15’te kalkması gereken Kamil Koç seferine bilet aldım. Sefer 02...:30’a kadar rötar yaptı, yaklaşık 1 saat 15 dakika boyunca dışarıda beklemek zorunda kaldım. Ne doğru düzgün bir bekleme alanı var ne de yolcuların soğukta mağdur olmayacağı bir dü
22.03.2026 tarihli Bolu Otogar – Zonguldak Otogar seferi için Kamil Koç’tan saat 22:00’a bilet satın aldım. Bilet ücreti... olarak yaklaşık 650 TL ödedim. Ancak tarafıma gönderilen SMS bildirimlerinde sefer saatinin önce 23:58’e, ardından 01:11’e alındığı bilgisi paylaşıldı. Bu birbiriyle çelişen saatl
22.03.2026 tarihinde saat 23.30 İstanbul–Kastamonu seferi için Kamil Koç firmasıyla büyük bir mağduriyet yaşadık. Sefer ...rötar yaptı, ancak firma zahmet edip tek bir bilgilendirme mesajı bile göndermedi. Oğlum gece geç saatte Esenler Otogarı’nda beklemek zorunda kaldı. Daha sonra saat 00.40 civarınd
22 Mart 2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden kredi kartıyla aldığım Kamil Koç Kayseri–Konya seferinde ciddi bir ma...ğduriyet yaşadım. Saat 22.30’da kalkması gereken otobüs hiçbir makul açıklama yapılmadan 00.00’da kalktı. Bu süre boyunca dışarıda hava soğuktu, bekleyen yolcular için herhangi bir
06.08.2025 tarihinde saat 23.59 İstanbul çıkışlı, PNR numarası 3276912620 olan seferde Kamil Koç ile yaşadığım ciddi mağ...duriyeti paylaşmak istiyorum. İstanbul’dan Düzce’ye bilet aldım. Otobüse binerken yanlış araca binmemek için tam üç kez “Bu otobüs Düzce’ye gidiyor değil mi? ” diye sordum, her sef
22.03.2026 tarihinde saat 23.00’te Esenler Otogarı’ndan kalkan, plakasını tam olarak hatırlamadığım ancak 16 bsc 144 ola...bileceğini düşündüğüm Kamil Koç otobüsüyle İstanbul’dan Bartın’a seyahat ettik. Bilet PNR numaramız 3338662595’tir. Yolculuğu üç kişi olarak planlamıştık; bir kişi Esenler Otogarı’
23 Mart gecesi Harem’den Ankara’ya saat 23.30’da kalkması gereken Kamil Koç otobüsüne biletim vardı. Otobüs belirtilen s...aatte hiç gelmedi, üstelik firma saat 23.45’te yazıhaneyi kapattı ve yaklaşık 15 kişi soğuk havada dışarıda beklemek zorunda kaldık. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedi
22 Mart 2026 tarihinde saat 19.00’da Bolu Otogar’dan İstanbul Ümraniye Dudullu istikametine Kamil Koç’un internet sitesi... üzerinden aldığım, güzergah bilgisi 19.00 Bolu Otogar – 22.20 İstanbul Ümraniye Dudullu ve kk3495 olarak görünen seferine bilet aldım. Araç yaklaşık 1,5 saat gecikmeli geldi ve yo
22 Mart tarihinde saat 16.50'de İstanbul–İzmir seferi için Kamil Koç'tan 2+1 otobüs olarak bilet aldım. Seferden bir gün... önce sadece SMS ile otobüsün 2+2 olarak geleceği bilgisi paylaşıldı; sefer zamanı geldiğinde ise gönderilen araç 2+2 düzeninde, şehirlerarası standartta bile olmayan, koltukları s
22 Mart 2026 tarihinde saat 16:00’da Kamil Koç ile Kayseri–Aksaray seferinde 28 numaralı koltuk için 599 TL ödeyerek yol...culuk yaptım. Satışta belirtilen hizmetlerin hiçbiri otobüste yoktu. Yolculuk boyunca Wi-Fi çalışmıyordu, multimedya sistemi yoktu ve en basitinden su bile ikram edilmedi, “araçta
22-03-2026 tarihinde Kamil Koç firmasından 23:58 İstanbul Dudullu -Ankara istikametinde Obilet uygulaması üzerinden 2 ki...şilik bilet aldım. Firma 150 dakikayı geçebilecek olan bir rötardan bahseden mesaj gönderdi."değerli yolcumuz, otobüsümüz bulunduğunuz durağa ulaşmak üzere seyir halindedir. Trafik
Bayramin 3. Günü normal sartlarda 17.30 a bilet aldım, bayram, tatil dönüşü diye bir buçuk saat rötarı es geçtim, afyond...an Eskişehir'e gidiyordum, Osmangazi uni yakınlarında normal zamanda yolcu indiriyorlardı, sırf valiz var diye o durakta değil, Migros kavşağının ışıkları geçince sote bir yerde 2
22 Mart tarihinde Kamil Koç’un Bartın–İstanbul 23:00 seferine bilet aldım. Kalkış saati 23:00 olmasına rağmen, aracın çı...kış kâğıtlarındaki eksiklik nedeniyle otobüs zamanında hareket etmedi ve bu konuda bize herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 50 dakika boyunca hiçbir açıklama yapılmadan
22 Mart 2026 Pazar günü saat 21.30 AŞTİ–Bolu seferi için Kamil Koç firmasından oğlum adına 550 TL’lik otobüs bileti aldı...k. Sefer saatine yakın bir zamanda oğluma otobüsün yaklaşık 45 dakika rötarlı olacağına dair mesaj geldi. Oğlum da bu bilgiyi teyit etmek için yazıhaneye gitti ve rötar olduğunu or
Ankara AŞTİ’den Muğla’ya olması gereken otobüs seferi için iki adet bilet satın aldık. Otobüsün kalkış saati 22:02 olmas...ına rağmen gece yarısını geçtiği halde yolcular yaklaşık 2 saattir terminalde bekliyor ve bu süre dolmuş olmasına rağmen otobüs hâlâ gelmedi. Firma tarafından gönderilen SMS’te yal
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100