to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Olmadan Otobüs İptali Ve Umursamaz Tutum
01.08.2026 tarihinde Kamil Koç’tan Ankara AŞTİ’den İzmir’e gece 01.00 kalkışlı sefer için 3379169504 numaralı bileti aldım. Sefer saati geldiğinde otogara gittiğimde, yolcu azlığı nedeniyle otobüsün iptal edildiğini orada öğrendim. Ne telefonla arandım ne de tarafıma herhangi bir mesaj gönderilerek iptal hakkında bilgilendirme yapıldı.
Durumu öğrendiğimde görevli personelin tavrı da son derece umursamaz ve saygısızdı, adeta pişkin bir şekilde “şikayet edin fark etmez” tarzında ifadeler kullandılar. İlçe otobüs firması gibi yönetilen, önünde sürekli tartışmalar yaşanan bir ortamla karşılaştım ve tamamen mağdur edildim.
Bu sorumsuzluk ve yolcuya bilgi vermeden sefer iptali yapılması nedeniyle yaşanan mağduriyetimin dikkate alınmasını, firma hakkında gerekli incelemenin ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
