to read complaints and reviews, or file yours.
24 Mart 2026 saat 01.15 İstanbul Dudullu – Isparta seferi için Kamil Koç’tan özellikle 2+1 otobüste tekli koltuk satın a...ldım. Kütle olarak fazla yer kapladığımdan uzun yolculuklarda mecburen tekli koltuk tercih etmek zorunda kalıyorum. Buna rağmen 23 Mart akşamında herhangi makul bir gerekçe açıklan
24 Mart Salı günü saat 12.00’de Kamil Koç’un Konya–Muğla seferine bindim. Otobüste yanımda sadece 1 küçük kolim ve 1 ade...t küçük el valizim olmasına rağmen benden bagaj ücreti olarak 400 TL talep edildi. Ücretin neden alındığıyla ilgili makul bir açıklama yapılmadı, yolculuğa devam edebilmek için bu
Kamil Koç’un Salihli–Kırşehir seferinde 23.30 olan otobüs hareket saati olmasına rağmen otobüs yaklaşık 1 saat geç geldi... ve bu süre boyunca yolculara hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne anons yapıldı ne de herhangi bir açıklama ile gecikmenin nedeni paylaşıldı. Daha da olumsuz olan durum ise, masada
16.03.2026 tarihinde saat 02:00’de Ankara’dan İstanbul’a giden Kamil Koç otobüsüne eşimle birlikte bindik. Otobüs saat 0...4:35 civarında Bolu Tursan Dinlenme Tesisleri’ne girdi ve muavin tarafından yarım saat mola verileceği söylendi. Ancak saat 05:05’te otobüsün bulunduğu alana döndüğümüzde otobüsün
23 Mart 2026 tarihinde Kamil Koç ile Köyceğiz’den Bursa’ya yapmam gereken yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. 13:00 Köy...ceğiz çıkışlı sefer için bilet aldım ancak otobüs yaklaşık yarım saat gecikmeli geldi. Buna rağmen yolculuk esnasında anlaşmalı dinlenme tesisleri kazansın diye gereksiz ve uzun mo
23 Mart 2026 tarihinde Kamil Koç firmasından Safranbolu – İstanbul Dudullu 06.45 seferi için 2+1 koltuk düzenine sahip b...ir araçtan bilet satın aldım ve buna göre ücret ödedim. Ancak sefere bindiğimde otobüsün 2+2 koltuk düzenine sahip bir araçla değiştirildiğini gördüm ve bu konuda bana önceden herh
22 Mart 2026 tarihinde 23.45’te İskenderun’dan Ankara’ya hareket etmesi gereken Kamil Koç otobüsü için bilet aldım. Otob...üs 2,5 saat rötar yaptı ve biz bu süre boyunca yağmurlu ve soğuk havada beklemek zorunda kaldık. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, yazıhanedeki görevli de sürekli bilgis
23.03.2026 tarihinde Kamil Koç firmasından Bartın Kozcağız’dan 17:30 İstanbul seferi için 1 numaralı tek kişilik koltuğu... olan 2+1 otobüsten bilet satın aldım. Bu tekli koltuk için 1.150 TL ödedim. Ancak hiçbir bilgilendirme mesajı ya da araması yapılmadan otobüs sonradan 2+2 düzene çevrilmiş ve tek
23.03.2026 tarihinde saat 11.00’de Trabzon’dan Kamil Koç ile Merzifon’a gitmek üzere bindiğimiz otobüs yolda arıza yaptı... ve saat 21.40 itibarıyla araç hâlâ Samsun Kavak’ta bekletiliyor. Saatlerdir yoldayız ve yalnızca “usta bekleniyor” denilerek herhangi bir net bilgi verilmeden mağdur ediliyoruz.
18 Mart’ta Kayseri’den Ankara’ya Kamil Koç ile yaptığım yolculukta son derece konforlu bir deneyim yaşadım. 2+1 tekli ko...ltukta, ayak koyma alanı ve koltuk arkası eşya koyma filesi bulunan, ayrıca molalı bir seferdi. Bu nedenle 23 Mart’ta Ankara–Kayseri dönüşünü de aynı firmayla, yine tekli koltuk iç
22 Mart 2026 tarihinde bayramın 3. Günü, arefe gününden birkaç gün önce Çorum’dan Konya’ya gitmek üzere Kamil Koç’un ken...di uygulaması üzerinden tek yön, 1300 TL ödeyerek çocuğuma bilet aldım. Normalde 800 TL civarında olan bileti bayram yoğunluğunda daha yüksek fiyata almama rağmen, yolculuk günü ço
22.03.2026 tarihinde saat 22.45’te Kamil Koç’un İstanbul Dudullu Otogarı kalkışlı, Ordu Otogar varışlı seferine kayınval...idem PNR numarası 3334955057 olan biletle yolcu olarak binmiştir. Ordu Otogar’a götürülmesi gerekirken, 70 yaşındaki yaşlı bir yolcu olmasına rağmen tek olduğu için otogara girmede
23 Mart 2026 tarihinde Kamil Koç’tan Bursa–Kütahya arası 18.00 seferine bilet aldım. Seferi özellikle “molasız” olduğu i...çin kontrol ederek tercih ettim, planımı ve programımı buna göre ayarladım. Ancak 41 vh 888 plakalı araç 18.00’da kalkması gerekirken 18.17’de hareket etti, üzerine İnegöl otogarın
23.03.2026 tarihinde gece 02.00 civarında Kamil Koç ile Hatay Dörtyol’dan Konya Selçuklu Otogarı’na yaptığım yolculukta ...valizimi bagaja sapasağlam teslim etmeme rağmen, indiğimde valizimin ciddi şekilde hasar gördüğünü fark ettim. Valizin üst kısmında, çekme yerinin etrafındaki kısımlar tamamen kırı
23 Mart 2026 Pazartesi günü saat 08.00’de Iğdır’dan İstanbul’a hareket eden, plakasının 08 abg 777 olduğunu düşündüğüm K...amil Koç otobüsüne bindim ve yolculuğum boyunca ciddi anlamda mağdur oldum. Otobüste ne koltuk arkası ekran vardı ne de muavin güler yüzlü ve yardımcıydı, resmen eziyete dönüşen bi
23 Mart Pazartesi günü Kamil Koç’un Kayseri–Ankara 12:00 kalkışlı, 17:00 varışlı otobüs seferinde 18 numaralı koltukta y...olculuk yaptım. Yolculuğun başından itibaren araçta ciddi bir ısı problemi vardı, içerisi aşırı sıcaktı. Otomatik sistem olduğu söylenerek ısının düşürülemeyeceği belirtildi ve yoğ
22 Mart Pazar günü saat 23.59’da 3338486670 PNR numaralı Nevşehir–İstanbul seferinde Kamil Koç ile yolculuk yaptım. Ayağ...ım sakat olduğu için özellikle 27 numaralı tekli koltuğu ekstra ücret ödeyerek ayırttım. Ancak otobüse bindiğimde benimle birlikte 8–9 kişinin daha koltuk numaralarının yanlış oldu
22 Mart Pazar günü saat 14.00’te Karabük’ten İstanbul’a Kamil Koç ile yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. ...Biletimde varış noktası olarak Esenler Otogarı görünmesine rağmen, yoğun trafik nedeniyle zaten geç kaldığımız yolculuğun sonunda gece 00.38 civarında İstanbul’a giriş yaptığımızda
22.03.2026 tarihinde Afyon’dan Bursa’ya 13:30 Kamil Koç seferiyle yaptığım yolculukta, 27 numaralı koltukta seyahat etti...m ve yolculuk bitiminde valizimin kaybolduğunu fark ettim. Valizimin içinde kişisel eşyalarımın yanı sıra değerli evraklarım ve kulaklığım bulunuyordu. Durumu hemen yetkililere bi
22 Mart saat 23.59 Beyşehir Otogarı’ndan Aydın Otogarı’na hareket etmesi gereken, PNR kodu 3337752484 olan Kamil Koç sef...erimiz tam 2,5 saatten fazla geç kaldı. Bu süre boyunca sadece bir kez bilgilendirme yapıldı ve bizler saatlerce otogarda, soğukta beklemek zorunda kaldık. Müşteri hizmetlerini ar
Bursa'dan İstanbul'a 14.35 kalkış saatli otobüste yolculuk etmekteyim. Şoför devamlı telefonla oynayarak yolculuk yapmay...a devam ediyor. Defalarca eline aldı. Artı hizmet diğer firmalara göre sıfır. Muavin denilen kişi asla yok. Bir daha Kamil Koç firmasını tercih etmeyeceğim.
23 Mart tarihinde Afyon–İzmir (Çeşme Otogarı) güzergahında Kamil Koç firmasıyla yaptığım yolculuk sırasında ciddi bir ka...pasite aşımı ve güvenlik ihlali yaşandı. Sefer sırasında otobüs, güzergâh üzerinde birçok noktada koltuk sayısının üzerinde yolcu aldı. Arka tarafta bulunan 1 ve 2 kişilik koltukla
"Konu hakkında titiz davranıp geri dönüş yaptıkları için çok teşekkür ederim. Diğer yolculuklarda görüşmek dileğiyle"
22 Mart 2025 tarihinde saat 16.30'da Nazilli Otogarı'ndan kalkışlı, Antalya... Otogarı varışlı Kamil Koç seferimde ciddi bir gecikme ve konforsuzluk yaşa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100