to read complaints and reviews, or file yours.28.05.2026 tarihinde saat 11:30 Bursa–Yalova seferinde Kamil Koç ile yolculuk yaptım. Araç belirtilen sefer saatinde gel...medi, geç kalktı ve otogardan da oldukça geç çıktı. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Yolculuk sırasında klimalar da yeterince iyi çalışmıyordu, ar
27.05.2026 tarihinde Kamil Koç Turizm ile İstanbul’dan Isparta’ya yaptığım yolculukta 6 numaralı koltukta seyahat ettim ...ve koltuğun kırık olduğunu yolculuk sırasında fark ettim. Kırık koltuk nedeniyle hem konforsuz hem de güvensiz bir yolculuk yapmak zorunda kaldım. Durumu görevli personele bildird
23.05.2026 tarihinde Kamil Koç Turizm ile Denizli–İstanbul seferi için aldığım bilete ait araç yaklaşık 1,5 saat rötarlı... geldi. Bu gecikmeye rağmen görevli satış personelinin yolculardan özür dilemek ve açıklama yapmak yerine üst perdeden, saygısız bir üslupla konuşması beni son derece rahatsız etti
Kamil Koç firmasından 27 Mayıs saat 23:30 İzmir–İstanbul seferi için 3352844987 numaralı otobüs biletini satın aldım. Ya...şadığım mağduriyet tam anlamıyla kabul edilemez bir sorumsuzluktur. Satın aldığım sefer hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiştir. Tarafıma ne bir SMS gönderilmiş, ne arama
23.05.2026 tarihinde Kamil Koç firmasıyla saat 19.00 kalkışlı, Küçükkuyu–Çanakkale güzergahlı seferde çok ciddi sorunlar... yaşadık. Otobüs yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak 20.00’de geldi ve bu süre boyunca bize net bir bilgilendirme yapılmadı, sürekli “10 dakika sonra gelecek” denilerek oyalandık. Pl
"Para iadem yatarsa çok memnun olurum Teşekkürler"
Bugün Antalya Serik Otogar’dan Konya Otogar’a 19.15’teki sefer için bilet almak istedim. Otobüste boş yer olmasına rağme...n, bir müşteri için otogara girerlerse zarar edeceklerini söyleyerek bana bilet kesmediler. “Bir müşteri var diye zarar ediyoruz” diyerek hem bilet vermediler hem de seferi kullanm
28.05 tarihinde saat 11.30’da Ankara’dan Kahramanmaraş’a giden Kamil Koç otobüsüne, 3358596302 numaralı bilet ile bindim.... Ankara’dan kalkan otobüs Kayseri’ye kadar güzergâh üzerinde şoförün kendi keyfine göre en az 10 farklı noktada yolcu aldı. Bu durum hem trafiği tehlikeye attı hem de bizim zaman
31 Mayıs 2026 Pazar günü saat 14:00 Eskişehir–Bartın seferi için Kamil Koç’tan aldığım, koltuk numarası 13 olan biletimi...n seferi iptal edilmiş ancak bana hiçbir şekilde bilgi verilmemiştir. Seferin iptal edildiğini de tamamen tesadüfen, bilet uygulamasına girdiğimde ilgili otobüsün seferler arasında
Ben görme engelli bir yolcuyum ve İstanbul–Balıkesir seferleri için uzun süredir tercih ettiğim Kamil Koç’un müşteri hiz...metlerini bugün saat 15.45 civarında bilet ayırtmak için aradım. Ancak firmanın almış olduğu karar gerekçe gösterilerek bana telefon üzerinden rezervasyon yapılmayacağı söylendi.
27.05.2026 tarihli saat 15:00 İzmir–Iğdır seferi için Kamil Koç firmasının 34 ars 573 plakalı aracından özellikle 2+1 te...kli düzen olduğunu bilerek 38 numaralı tekli koltuğu tercih ettim. Hem internet ekranında tekli koltuk olarak görünmesi hem de müşteri hizmetlerini arayıp teyit etmeme rağmen, arac
Bugün Kamil Koç ile yaptığım Ankara AŞTİ kalkışlı, Nevşehir Otogar varışlı yolculuğumda ciddi bir gecikme yaşadım. Bilet...imin üzerinde Nevşehir’e varış saati 14.15 olarak görünmesine rağmen, otobüs yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak varış noktasına ulaştı. Yolculuk esnasında bir dinlenme tesisinde yak
"Teşekkürler"
27 Mayıs sabahı saat 08.00 İzmir–Bodrum seferinde, Kamil Koç firmasına ait,... 6 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Otobüsümüz İzmir’den planlanan saatte
27.05.2026 tarihi için Kamil Koç’un internet sitesi üzerinden 12.00 İstanbul – Siirt seferine iki kişilik bilet aldım. Ö...zellikle uzun yol gideceğimiz için 2+1 özellikli, daha konforlu bir araç olmasına dikkat ettim ve diğer firmalara göre daha pahalı olmasına rağmen bu yüzden Kamil Koç’u tercih etti
24.05.2026 tarihinde saat 23:00’te Kamil Koç firması ile Ankara AŞTİ’den Hatay’a giden otobüsle yolculuk yaptım. Hatay’a... vardığımda valizimin başkasına verildiğini, bana ise başka bir yolcunun valizinin teslim edildiğini öğrendim. Bu valizi kesinlikle kabul etmedim ve yazıhaneye teslim ettim. Bana d
27.05.2026 tarihinde 06.45 Banaz–İzmir seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Seferi yapan araç Banaz terminaline 06.30 ...civarında giriş yaptı ancak kalkış saatini beklemeden terminalden ayrıldı. Araç, bilette yazan 06.45 kalkış saatini beklemediği için seferi kullanamadım. Bu durum hem mağduriyet y
26.05.2026 tarihinde saat 19:21 kalkışlı İstanbul–Adıyaman seferinde, Kamil Koç firmasına ait 02 kp 003 plakalı araçla y...aptığım yolculukta yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Yol boyunca şoförlerin son derece yavaş ve keyfi şekilde araç kullandığını, trafikte olduklarının farkında değilmiş gibi davra
27.06.2017'de gece 22.30'da hareketli Ankara–Kadirli seferinde, 8 numaralı koltukta Kamil Koç ile yolculuk yaptım. Otobü...sün ön levhasında ve güzergâh listesinde Ankara, Niğde, Adana, Kozan, Kadirli güzergâhı yazmasına rağmen, Adana Büyük Otogar’a geldiğimizde İmamoğlu’na gitmek isteyen bir yolcu ara
27 Mart gecesi saat 01:30 için Kamil Koç’tan Ankara–Bartın seferine, 3 kişi için toplam 2.590 TL’lik bilet aldım. Ancak ...sonrasında fark ettim ki sistemde tarih 26 Mart gecesi saat 01:30 olarak görünüyormuş ve bu nedenle yolculuğu gerçekleştiremedik. Durumu fark edince yetkililere bildirip, başka bi
Saat 21.30’da İzmir‑Uşak Kamil Koç arabasına bindim. Araç arıza yaptı; bir saat onu bekledik, bir saatten fazla farklı l...okasyonda gereksiz mola yapıldı. 2 saatte bitmesi planlanan yolculuk 4 saatten fazla sürdü. Bir kadın olarak gece geç saatlerde evime varmakta zorlandım ve güvensiz hissettim. Yolc
26 Mayıs tarihinde Kamil Koç’un İstanbul–Devrek 16.30 seferinde çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs Hendek’te mola ...verdi ve saatinde dönmeme rağmen otobüs kalkmıştı beni almadan devam etmişler. Bu nasıl bir sorumsuzluk ki otobüsü saymıyorlar ya da sayıp bilerek bırakıyorlar. Ben hiç bilmediğim
26 Mayıs saat 23.59 Ankara–İstanbul seferinde, plakası 31 AFH 800 olan araçla yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca şoför ve... muavin yüksek sesle konuşup kahkaha atarak tüm yolcuların huzurunu bozdu. Özellikle gece seferinde bu kadar yüksek sesle konuşmaları ve gülmeleri hem rahatsız edici hem de saygısı
26 Mayıs Salı günü saat 22:00’de İzmir’den Beyşehir’e giden 70 adc 464 plakalı Kamil Koç aracında ciddi bir mağduriyet y...aşadım. Otobüs saatinde kalkmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sefer sırasında muavin görevini yerine getirmedi, hiçbir ikram yapılmadı, su dahi verilmedi. Ayrıca kapta
Kamil Koç’un Sivas–Nevşehir ve Nevşehir–Sivas seferlerinde 26 Mayıs ve 27 Mayıs tarihlerinde çok ciddi mağduriyet yaşadı...m. Aldığım her bilekte neredeyse aynı sorunları yaşamama rağmen firma hiçbir şekilde kendini düzeltmiyor. Son yolculuklarımda araçların sürekli arıza yaptığı söylendi, defalarca d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
