to read complaints and reviews, or file yours.
30.12.2025 tarihli Ankara–Edremit 23:00 seferi için Kamil Koç mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla bilet aldım. Bil...et alırken özellikle tekli koltuk seçtim ve buna göre ödeme yapıp planımı yaptım. Ancak son anda aracın değiştirildiğini ve tekli görünen koltuğumun çiftli koltuğa dönüştürüldüğünü
30 Aralık Salı günü şu an devam etmekte olan Fethiye’den Aksaray’a yaptığım Kamil Koç seyahatinde ciddi bir memnuniyetsi...zlik yaşıyorum. Yolculuk yaklaşık 7 saattir sürüyor ve bu süre boyunca sadece 1 kez, o da yaklaşık 5 dakikalık kısa bir tuvalet molası verildi. Bu kadar uzun bir yol için bu süreni
30 Aralık 2025 tarihinde saat 11.00'de Bartın'dan Kamil Koç ile İstanbul Alibeyköy'e seyahat ettim. Yolculuk esnasında h...erhangi bir sorun yaşamadım, asıl problem Alibeyköy'e vardığımda başladı. Servis kullanmak istediğimi söyleyip servis olup olmadığını sorduğumda, oradaki servis sorumlusu bana son
30 Aralık günü saat 13.13’te Kamil Koç’un Aydın–Kütahya seferinde, 27 numaralı koltukta yolculuk yaparken, yol üzerinde ...bir köpeğe çarpılması sonucu otobüsün sol farı kırıldı. Bu olayın ardından yaklaşık 1 saat boyunca trafik polisinin gelmesini bekledik, ardından da yaklaşık 55 dakikadır Kula’dan g
30.12.2025 tarihinde saat 11.45’te Bursa’dan Bartın’a giden 11.30 seferi Kamil Koç otobüsüne internetten aldığım bilet i...le bindim. Biletimde Bartın’a varış saati 19.30 olarak görünmesine rağmen, saat 20.16 olmasına karşın hâlâ Çaycuma yollarına bile gelinmemişti ve ciddi şekilde geç kalmış durumdayd
30.12.2025 tarihinde saat 12:00’de Kamil Koç ile yaptığım Antalya–İzmir seferinde çok ciddi sorunlar yaşadım. Yaklaşık 6... saat sürmesi gereken yolculuk 7 saat 15 dakikada tamamlandı ve bu gecikmeye ek olarak otobüs ve sunulan hizmetin genel kalitesini son derece yetersiz buldum. 5 ve 6 numaralı koltu
Şu29.12.2025 tarihinde saat 19.30 Denizli kalkışlı, 13 numaralı koltukta Kamil Koç firmasına ait Denizli–Trabzon seferin...de çok sorunlu bir yolculuk yaşadım. Yaklaşık 20 saat süren yolculuğun sonunda otobüs Trabzon Otogarı’na hiç giriş yapmadı, “Yolcu var mı? ” diye bir kontrol de edilmedi. Trabzonlu
30.12.2025 tarihinde Kamil Koç firmasına ait, plakası 77 adn ** olan otobüsle İstanbul Anadolu’dan Mustafakemalpaşa isti...kametine seyahat ettim. Yaklaşık 2 saat 45 dakika sürmesi gereken yolculuk 4 saat sürdü ve araç 1 saatten fazla gecikmeyle varış noktasına ulaştı. Ayrıca otobüsün içi oldukça kirl
Kamil Koç otobüs firmasından bilet aldım; 30 Aralık Salı gününe, 18.45 saatine. Biletimi 2 hafta önce, 1 hafta kala 19.3...0’da yaptılar; yolculuğa 3 saat kala 20.35’te. Saçma sapan işler yapıyorlar. 1‑2 gün önce ertelediler, hadi ayarlansın. Başka bir yolculuk bakılır, 3 saat kala bunu yapmaları çok s
30 Aralık 2025 saat 10.30'da Ünye‑İstanbul seferi için 30, 31 ve 32 numaralı koltuklardan bilet aldım. Otobüsün kalkış s...aati 10.30 olmasına rağmen yaklaşık 11.15'te perona giriş yaptı ve zaten ciddi bir rötarla yolculuğa başlamak zorunda kaldık. Yanımızda donuk vaziyette et ve balık ürünlerimiz var
28.12.2025 tarihinde Kamil Koç ile İstanbul–Eskişehir seferi için saat 15.00’e bilet aldım. Ancak sefer saatim önce 19.0...0’a, sonra 20.30’a ve en son 21.00’e alınarak defalarca kez değiştirildi ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Sürekli saat değiştirilmesi nedeniyle planımı yapamadım ve işim
30 Aralık Salı günü saat 10.00’da Giresun Otogarı’ndan Samsun Tekkeköy Terminali’ne olan seferim için 340 TL ödeyerek al...dığım bilete ait 33171709** numaralı PNR ile Kamil Koç otobüsüne binmek üzere perona geldim. Elimde kedi kutum ve içinde 3 aylık yavru kedim vardı. Kaptan, çip ve aşı kartı olmadan
"İlginiz için teşekkür ederim. Umarım tekrar aynı yaşanmaz."
26.12.2025 tarihinde Zonguldak Devrek’ten İstanbul Dudullu’ya giden Kamil K...oç otobüsüne, 3316944432 numaralı bilet ile 21-22 numaralı koltuklar için o
30.12.2025 tarihinde saat 03.15'te kalkış, 08.10'da varış olacak şekilde Kayseri–Gaziantep seferinde Kamil Koç ile yolcu...luk yaptım. 6 numaralı koltukta oturuyordum ve seferi gerçekleştiren aracın plakası 63 *** 447 idi. Yolculuk boyunca şoförler sürekli sigara içti; bu durum otobüsün içinde ciddi b
"Öncelikle dikkate alıp geri dönüt verdiğiniz için teşekkürler böylelikle müşterilerinizi geri kazanabilirsiniz böyle köklü bir firmanın daha çok dikkat etmesi gerektiğini düşünüyorum ve öyle olacağına da inanıyorum çünkü burada bir olumsuzluk yaşandığında 1 kayıp olarak bakılmamalı sonuç olarak örneğin ben bir öğrenci olarak ve sürekli seyahat etmem gerekliliği ile bu tarz olaylar yaşadığımda çevreme de yansıtıyorum ama böyle güzel bir şekilde geri dönüldüğünde markanın gücü ortaya cılkmış oluyor"
29.12.2025 tarihinde Kamil Koç Turizm’den Şanlıurfa’dan Adana’ya 19.30 kalk...ışlı sefer için Şanlıurfa yazıhanesinden yüz yüze bilet satın aldım. Özelli
11.12.2025 tarihinde saat 22.00’de Kamil Koç’un Gümüşhane – Mersin seferine ait otobüsüne bagajımı teslim ettim. Bagaja ...verdiğim çantam Mersin’e vardığımızda yerinde yoktu. Yolculuk sırasında bagaj fişi de hiç verilmedi. Çantamın içinde yaklaşık 70.000 TL değerinde eşyam bulunuyordu. Durumu hemen g
29 Aralık 2025 tarihinde saat 17.00’de Ankara’dan İstanbul Anadolu’ya hareket eden, PNR numarası 3316975897 olan ve 12 n...umaralı koltuk için 829 TL ödeyerek aldığım Kamil Koç biletiyle yaptığım yolculukta Hendek tesislerinde büyük bir mağduriyet yaşadım. Otobüs mola verdi, ancak herhangi bir anons ya
29 Aralık’ta saat 14.20 seferiyle Düzce’den Balıkesir’e gitmek için Kamil Koç’tan 1040 TL’ye bilet aldım. Daha sonra bil...eti kendileri iptal edip başka bir firmadan bilet ayarladıklarını söylediler. Bu işlem sırasında 1040 TL’lik biletin içinden 600 TL’yi kestiklerini, kalan 440 TL’yi iade edecekleri
Kamil Koç ile 1 Aralık tarihinde Ankara–Kozan gidiş ve 5 Aralık tarihinde dönüş yolculuğu yaptım. Bu yolculuklar için to...plamda yaklaşık 1.800 TL ödedim ve 3308939623 PNR numaralı biletim bulunuyor. Başka bir kuruma bu yolculuklara ait e-biletleri ibraz etmem gerekti ancak firma sadece gidiş biletime
28.12.2025 tarihinde saat 18:00’de Balıkesir Otogarı’ndan Bursa Otogarı’na Kamil Koç ile yaptığım yolculukta yaşadıkları...m tek kelimeyle kabus gibiydi. Bursa’dan sonra Ankara’ya devam edecekken, yaşadığım konforsuzluk ve saygısız tutum nedeniyle Bursa Otogarı’nda inip Ankara’ya başka bir firmayla git
24.12.2025 tarihinde saat 13:20’de Alibeyköy’den İzmir’e Kamil Koç ile yaptığım yolculukta, yeni aldığım valizim otobüst...en inerken muavin tarafından bana kırık şekilde teslim edildi. Valizin uç kısmı kırılmıştı, üst kısmı kapalıydı. Biletim Beyza U**adına kesilmişti. Hasarı o anda fark edip hemen mu
"Biraz zaman alsada ulaştığımız sonuçtan memnunum"
26.12.2025 tarihli, saat 12:30’da Kütahya–Çanakkale seferi için aldığım bil...eti, saatlerin bana uymaması nedeniyle iptal ettiğimde, bilet ücretim kredi
29.12.2025 tarihli Sakarya–İzmir seferi için 3316640680 PNR numaralı, 15.05 kalkış saatli Kamil Koç bileti aldım. Sefer ...saati önce 15.40’a ertelendi, ardından otogara gittiğimizde otobüsün ne zaman geleceğinin belli olmadığı, hatta 19.00–20.00 saatlerini bulabileceğinin söylendiği ifade edildi. Bu
Kamil Koç firmasından bugün saat 13.00’te kalkması gereken Kdz. Ereğli – Rize seferi için 1.500 TL ödeyerek oğlum adına ...bilet aldık. Ancak bu sefere ait otobüs Ereğli’ye hiç gelmedi, oğlum başka bir araçla Zonguldak terminaline götürüldü, oradan da bu kez Bartın üzerinden devam edeceği söylendi. Onc
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100