to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Mayıs tarihinde Kamil Koç’un İstanbul–Devrek 16.30 seferinde çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs Hendek’te mola verdi ve saatinde dönmeme rağmen otobüs kalkmıştı beni almadan devam etmişler. Bu nasıl bir sorumsuzluk ki otobüsü saymıyorlar ya da sayıp bilerek bırakıyorlar. Ben hiç bilmediğim bir yerde tek başıma ortada kaldım. Ne orada bir yetkili bulabildim ne de müşteri hizmetleri yardımcı oldu, bana dalga geçer gibi müdahale edemiyoruz denildi sadece.
Bu süreçte hem sinir sistemim altüst oldu hem de varış sürem yaklaşık 1,5 saat gecikti. Bana, “Bir sonraki otobüse bindireceğiz, eşyalarınızı Devrek otogardan alırsınız” denildi. Ancak bir sonraki otobüs de full dolu halde geldi ve önde seyahat yasak olmasına rağmen muavin koltuğunda yolculuk etmek zorunda bırakıldım. Bayram üstü, insanların dikkatsizliği ve sorumsuzluğu yüzünden bu mağduriyetin bedelini ben ödedim.
Yaşadığım bu olayın ciddiyetle ele alınmasını, ilgili şoför ve muavin başta olmak üzere sorumlular hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını ve benzer bir mağduriyetin başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
25.12.2025 tarihinde saat 23:00’te Hatay Otogar çıkışlı Çanakkale seferini yapan Kamil Koç otobüsüyle yolculuk yapıyordum. Konya il çıkışında bir akaryakıt istasyonunda mola verildi ve bize 5 dakika mola olduğu söylendi. Ben de lavaboya gidip geldim, döndüğümde ise otobüsün kalkmış olduğunu ve orada...
06:00 kalkışlı Kamil Koç seferi tam anlamıyla fiyaskoya dönüştü. Muavin kalkış saatini bile bilmiyordu. “06:30’da bagaj koyacağım” dedi. Aracın 06:00’da kalktığını söylediğimizde ise “ben 06:30 sanıyordum” diyerek şaşkınlıkla cevap verdi. Kendisine yanlış bilgi verildiği çok açıktı. Şoför ise kalkı...
27 Şubat tarihinde Kamil Koç’un Çanakkale’den Konya’ya 21.30 hareketli seferine bindim ve yaşadığım yolculuk hayatımın en kötü yolculuğuydu. Yaklaşık 6 saate yakın hiç mola verilmeden yol devam ettirildi. Muavine, otobüste herkesin ihtiyacı olduğunu ve artık mola vermemiz gerektiğini söylediğimde, “...
29 Aralık 2025 tarihinde saat 17.00’de Ankara’dan İstanbul Anadolu’ya hareket eden, PNR numarası 3316975897 olan ve 12 numaralı koltuk için 829 TL ödeyerek aldığım Kamil Koç biletiyle yaptığım yolculukta Hendek tesislerinde büyük bir mağduriyet yaşadım. Otobüs mola verdi, ancak herhangi bir anons ya...
20 Mayıs günü saat 17.55’te Kamil Koç ile İstanbul Avrupa’dan Sivas’a yaptığım yolculuk sırasında ciddi şekilde mağdur edildim. Yaklaşık 14 saatlik yol boyunca son derece yetersiz mola verildi ve defalarca talep etmemize rağmen otobüs hiçbir yerde durmadı. Bunun benim için özel bir gün olduğunu özel...
Yorumlar