to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Koltukta Güvensiz Yolculuk Ve İade Talebi
27.05.2026 tarihinde Kamil Koç Turizm ile İstanbul’dan Isparta’ya yaptığım yolculukta 6 numaralı koltukta seyahat ettim ve koltuğun kırık olduğunu yolculuk sırasında fark ettim. Kırık koltuk nedeniyle hem konforsuz hem de güvensiz bir yolculuk yapmak zorunda kaldım.
Durumu görevli personele bildirdiğimde “yapacak bir şey yok” denilerek hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve çözüm üretilmedi. Uzun bir yolculukta kırık koltukta seyahat etmek zorunda bırakılmamdan ve bu ilgisizlikten dolayı mağdur oldum.
Bu yolculuk için ödediğim 1.800 TL bilet ücretinin yaşadığım mağduriyet nedeniyle tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için araç koltuklarının sefer öncesi kontrol edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
