to read complaints and reviews, or file yours. 
23.05.2026 tarihinde Kamil Koç Turizm ile Denizli–İstanbul seferi için aldığım bilete ait araç yaklaşık 1,5 saat rötarlı geldi. Bu gecikmeye rağmen görevli satış personelinin yolculardan özür dilemek ve açıklama yapmak yerine üst perdeden, saygısız bir üslupla konuşması beni son derece rahatsız etti.
Tüm bu olumsuzluğa rağmen, dönüş yolculuğum için de mecburen tekrar Kamil Koç’tan bilet aldım. 27.05.2026 tarihinde İstanbul–Denizli seferini yapan otobüste bu kez aracın havalandırması düzgün çalışmıyordu, muavin yolcuları adeta yok sayıyordu. Defalarca su istememize rağmen suyu getirmeden geçip gitti, yolcuların temel ihtiyaçları görmezden gelindi. Ayrıca saatler süren yolculukta yasal olarak 4,5 saatte bir 45 dakika mola verilmesi gerekirken, bu kurala uyulmadı ve araç mola konusunda da yolcu taşıma kanununu ihlal etti.
Aynı firmada kısa aralıklarla üst üste yaşadığım bu sorunların kabul edilebilir bir yanı yok. Hatanın bir kere olabileceğini, ancak bu kadar temel konularda tekrarlandığında artık sistematik bir saygısızlık ve ihmal olduğunu düşünüyorum. Bu süreçle ilgili yasal haklarımı kullanarak süreci devam ettireceğimi, gerekli mercilere başvurular yapacağımı ve firmanın bu yaşananlarla ilgili açıklama yapmasını ve sorumlular hakkında işlem başlatmasını beklediğimi belirtmek istiyorum.
26 Mayıs 2026 gecesi saat 01.00 sularında Denizli’den İstanbul’a Kamil Koç ile yaptığım yolculukta, sefer bilgilerinde mola görünüyor olmasına rağmen yolcular için hiçbir şekilde mola verilmedi. Yolculuk boyunca sadece otobüste ağlayan bir çocuk için 2–3 kez duruldu, onun ihtiyaç molası giderildi an...
19 Ocak 2026 tarihinde İstanbul’dan Adana’ya 12.30 Kamil Koç seferiyle yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüs yaklaşık 4,5 saat gecikmeli şekilde, son derece yavaş ve rötarlı bir yolculuk yaptı. Yolculuk boyunca sorduğumuz sorulara muavin ve görevli kişiler son derece umursamaz davran...
22.03.2026 tarihinde Kamil Koç ile 14:01 Denizli–İzmir express seferine bindim. Normalde 16:45 civarında İzmir’de olmamız gerekirken, yolculuk sırasında muavin en fazla 17:00’da varacağımızı söyledi, ancak otobüs İzmir’e ancak 18:00 civarında ulaştı. Sözde “express” olarak satılan bu hatta sürekli c...
19.04.2026 tarihinde Kamil Koç firmasından kardeşim için Denizli–Manisa güzergahında 16.30 kalkışlı, 34 cgr 229 plakalı araca bilet aldık. Kardeşimin rahatsızlığı sebebiyle acil olarak lavaboya gitmesi gerekti ve bu durumu şoföre özellikle iletmeme rağmen, sadece 1 dakika beklenmeyip araç hareket et...
23 Mart 2026 tarihinde saat 01:00'de Düzce–İzmir seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Araç yaklaşık 2,5 saat rötarlı geldi ve bu süre boyunca ne otogarda karşımıza çıkıp bilgi verebilecek bir yetkili bulabildik ne de firma tarafından rötarla ilgili tek bir bilgilendirme mesajı aldık. 5 derece soğu...
Yorumlar