to read complaints and reviews, or file yours.Tarih Hatası Nedeniyle Bilet Değişikliği Reddedildi Ve Ücret İadesi Talep Ediliyor
27 Mart gecesi saat 01:30 için Kamil Koç’tan Ankara–Bartın seferine, 3 kişi için toplam 2.590 TL’lik bilet aldım. Ancak sonrasında fark ettim ki sistemde tarih 26 Mart gecesi saat 01:30 olarak görünüyormuş ve bu nedenle yolculuğu gerçekleştiremedik.
Durumu fark edince yetkililere bildirip, başka bir tarihe ücretsiz olarak biletlerimizin değiştirilmesini talep ettim. Ancak sefer saati geçtiği gerekçesiyle hem değişiklik yapılmadı hem de binmediğimiz otobüs için ödediğimiz ücretin yandığı söylendi. Biletlerimizin kullanılmamış olmasına rağmen bu şekilde mağdur edilmemek ve 3 kişilik biletimizin herhangi bir ek ücret talep edilmeden başka bir tarihe aktarılmasını istiyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
