to read complaints and reviews, or file yours.8 Mayıs 2026 tarihinde saat 02.00’de Bursa’dan Denizli’ye giden Kamil Koç otobüsüne bilet aldım. Yolculuk boyunca muavin...in tavrından ve ilgisizliğinden dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. Otobüsün ön tarafında oturmama rağmen, seferin başından sonuna kadar hiçbir şekilde ikram ya da atıştırmalık dağı
Kamil Koç ile İstanbul’dan Kırşehir Otogarı’na yaptığım yolculukta, biletimde yazan varış saati 00.56 olmasına rağmen tr...afik kontrolü nedeniyle gecikmeli olarak gece 01.15 civarında otogara ulaştık. Gece bu saatte otogara indiğimizde servis olması gerekirken servis olmadığı söylendi ve adeta dalga g
03 Mayıs 2026 gecesi, saat 23.59’da kalkacağı söylenen ancak yaklaşık 15 dakika rötarlı olarak hareket eden 34 pba *** p...lakalı Kamil Koç Esenler Otogar – Beylikdüzü servisinde çok kaba ve saygısız bir tutumla karşılaştım. Küçük boy valizimi yanımda taşımak isterken, servis şoförü yanımda olmama rağm
23 Nisan tarihinde İstanbul Sarıyer Çayırbaşı’ndan yapılacak İstanbul–Bursa seferi için Kamil Koç’tan, biletlerimi Obile...t üzerinden satın alarak iki kişilik yolculuk planladım. 22 Nisan akşamı çağrı merkezini arayarak servis talebinde bulundum ve görevli, bulunduğum noktaya servis geleceğini açıkça
"Geri bildirimleri için teşekkür ederim"
2 Mayıs 2026 tarihinde saat 12.15’te Akhisar’dan İstanbul Anadolu yönüne ya...ptığım yolculukta Kamil Koç firmasının servis saatleriyle ilgili ciddi bir
Bugün Kamil Koç ile Bartın’dan İstanbul Alibeyköy’e yaklaşık 7,5 saat süren bir yolculuk yaptım. Alibeyköy’e saat 18.30 ...civarında vardığımızda servisin 1,5 saat sonra, saat 20.00’de kalkacağını söylediler. Yolculuğun yorgunluğunun üzerine bir de bu kadar süre servis beklemek zorunda bırakılmak hem f
24.04.2026 tarihinde Kamil Koç ile yaptığımız kk3404 seferi sonrasında Dudullu Otogarı’na saat 21:10 civarında indik. Se...rvislerin saat başı kalktığı, bir sonraki servisin de 22:00’de hareket edeceği tarafımıza bildirildi. Madenler durağına alternatif ulaşım imkanımız olmadığı için bu servisi bekleme
26 Nisan 2026 tarihinde saat 20:00’de Denizli’den Antalya’ya Kamil Koç firmasıyla, 6 numaralı koltukta seyahat ettim. An...talya’ya gece 24:00 civarında vardığımızda şehir içi servislerin kaldırıldığını, otobüsten indikten sonra servis alanına gittiğimde öğrendim. Gece geç saatte, uzak bir mesafeye gi
27.04.2026 tarihli İstanbul Ataşehir Dudullu – Devrek, saat 03.45 seferi için babam adına Kamil Koç’tan bilet aldım. Bil...et alımı öncesinde özellikle servis saatini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Bana servis saatinin 00.40 olduğu söylendi. Aynı saat hem tarafıma gelen e-postada hem de bil
24.04.2026 tarihinde saat 17.15’te, üç kişi olarak Obilet üzerinden Kamil K...oç firmasından İzmir – Çorum arası, Bornova Büyükpark’tan servis dahil olac
21.04’ü 22.04.2026’ya bağlayan gece yaptığım Bursa–İzmir seferinde ve sonrasında İzmir otogarındaki terminal noktasında ...Kamil Koç personelinin tutumundan dolayı son derece gergin ve rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Sefer sırasında kedisiyle seyahat eden bir yolcu, tüm yolculuk boyunca yüksek ve g
24.03.2026 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait saat 09.30 İstanbul–Bolu otobüsüne bilet aldım ve Madenler...’den kalkan servisi de ekletmeme rağmen servis hiç gelmedi. Ne Obilet tarafından ne de firma tarafından servisle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı. Servis
16.04.2026 tarihinde saat 22.00’da İstanbul–Denizli seferi için Kamil Koç’tan aldığım bilete servis talebinde bulunmama ...rağmen mağdur edildim. Servis saatim yaklaşınca şubeye gittiğimde acentanın kapalı olduğunu gördüm, bunun üzerine her ihtimale karşı müşteri hizmetlerini aradım. Bana, sistemde sor
18.04.2026 tarihinde saat 01.00'de İstanbul Esenler Otogarı’ndan İzmir’e olan seferim için PNR numarası 334 645 9864 ola...n biletimi önceden almak ve yolculuktan bir gün önce Kocamustafapaşa’dan servis kaydı oluşturmak için çağrı merkezini aramıştım. Görüşmede servis kaydımın alındığı ve servise bineb
16/04/2026 tarihinde Ankara’dan Adana’ya Kamil Koç ile yaptığım yolculukta büyük bir mağduriyet yaşadım. 27 numaralı kol...tukta seyahat ederken otobüs yol boyunca adeta buz gibi oldu, klima ya da kalorifer kesinlikle çalıştırılmadı. Defalarca uyarmama rağmen içerisi ısınmadı ve yolculuğu ciddi bir üşü
13.04.2026 tarihinde saat 13.45–13.50 arasında Kamil Koç İkitelli şubesine giderek, biletimde otogar servisi kalkış nokt...ası olarak İkitelli yazdığı için servisin tam olarak hangi noktadan kalktığını öğrenmek istedim. İkitelli’de iki farklı şube olduğu için yanlış yere gitmemek adına özellikle yazıha
Kamil Koç’un İzmir otogarındaki servislerinde engelli bir yolcu olarak ciddi bir hak ihlali yaşıyorum. Engelli bireyleri...n hakkını görmezden gelmenin artık bir ihmal değil, açık bir hak ihlali olduğunu özellikle vurgulamak istiyorum. Cihazlarımı kullanabilmek ve daha güvenli inip binebilmek için ser
12 Nisan saat 16:00'de Kamil Koç İzmir Otogar – Konya Otogar seferi için Obilet uygulaması üzerinden, İzmir Büyükpark Me...ydanı Kamil Koç şehir içi servis hizmetiyle birlikte bilet aldım. 12 Nisan saat 11:40’ta 444 0 562 numaralı Kamil Koç çağrı merkezini aradığımda, şehir içi servisten yararlanacağı
07.04.2026 tarihinde Kamil Koç’un Esenler Otogar’dan Konya Akşehir Otogar istikametine saat 12:00 seferi için bilet aldı...m. Daha sonra bu seferin iptal edildiği bilgisi verildi ve biletim 08.04.2026 tarihli saat 01:00 seferine ertelendi. Servis kullanacağımız söylendi ve servis için 23:45’te orada ol
3 Nisan tarihinde saat 18.00 İzmir Otogar kalkışlı Kamil Koç seferim için servis sorunu yaşadım. Aynı gün 14.44’te firma...nıza ait 444 0 562 numarasını arayarak N** ya da N**** isimli bir hanımefendiyle görüştüm ve servis kaydımın oluşturulmasını istedim. Görüşme sonunda servis kaydımın oluşturulduğu
31.03.2026 Salı sabahı 06:45 Dudullu–Gemlik seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım ve sonrasında WhatsApp hattı üzerinden... servis kaydı oluşturdum. Buna rağmen servis aracı hiç gelmedi. Dudullu’daki servis birimiyle görüştüğümde, açtırdığımı düşündüğüm servis kaydının ekranda hiç görünmediğini, yani
31.03.2026 tarihli, saat 08.00 İzmir–Eskişehir seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Bilet alırken servis seçeneğini iş...aretledim ve Karşıyaka’da ikamet ettiğim için sistemde görünen “Karşıyaka Hayal Cafe” durağını seçtim. Ancak Karşıyaka’da “Hayal Cafe” ve “Hayal Bistro” adında iki farklı yer olduğ
29 Mart sabahı saat 08:50'de İstanbul Mecidiyeköy'de, önceden servis kaydı oluşturmama rağmen hiçbir servis gelmedi ve b...u nedenle ciddi mağduriyet yaşadım. Üstelik yaşlı annemle birlikte yağmurlu ve soğuk havada uzun süre servis beklemek zorunda kaldık; bu durum hem sağlık açısından risk oluşturdu h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
