Muavinin Uyuyarak Hizmet Sunmaması Ve İkram Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

8 Mayıs 2026 tarihinde saat 02.00’de Bursa’dan Denizli’ye giden Kamil Koç otobüsüne bilet aldım. Yolculuk boyunca muavinin tavrından ve ilgisizliğinden dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. Otobüsün ön tarafında oturmama rağmen, seferin başından sonuna kadar hiçbir şekilde ikram ya da atıştırmalık dağıtılmadı, herhangi bir servis sunulmadı.

Muavin, görevini yapmak yerine arka koltuklara geçip sadece uyumayı tercih etti ve yolcularla hiç ilgilenmedi. Ben 1.100 TL ödemeyi sadece koltukta oturmak için değil, verilen hizmet ve Konfor için de yaptım. Buna rağmen en temel ikram ve ilgi bile gösterilmedi.

Yaşadığım bu kötü hizmet nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak sorumlu personel hakkında işlem uygulanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını rica ediyorum.