Kamil Koç Servis

2 Ekim 2025 tarihinde saat 08:00’de, İstanbul İdealtepe Maltepe şubesi önünde Kamil Koç’un servis aracını beklememe rağmen servis hiç gelmedi. Özellikle servis kullanmak istediğimi belirtmiştim fakat ne servis geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Şubeye ulaşmak istediğimde ise şubenin kap...

25 Eylül 2025 tarihinde saat 11.01'de İzmir'den Konya'ya Kamil Koç firmasından online olarak bilet aldım. Bilet alım aşamasında şehir içi servis hizmetinizin olduğu açıkça belirtiliyordu. Ancak Konya otogarına vardığımda, otobüsün önünde bulunan Konya görevlisine servisleri sorduğumda böyle bir hizm...

24 Eylül tarihinde Bursa-İstanbul seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Bilet alırken servis hizmetinin sunulduğu belirtilmişti, ancak servise nasıl kayıt olacağım hakkında hiçbir yerde bilgiye ulaşamadım. Gece boyunca müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü bağlanamadım. E...

Ben Kamil Koç’tan İstanbul-Eskişehir seferi için 13 Eylül Cuma’yı Cumartesi’ye bağlayan geceye bilet aldığımı sanıyordum, fakat yanlışlıkla 12 Eylül Perşembe’yi Cuma’ya bağlayan geceye bilet almışım. Bu nedenle biletim yandı ve herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Müşteri memnuniyeti açısından en az...

21 Eylül 2025 saat 18:00 sularında, Çekmeköy Taşdelen alt geçidinden Üsküdar istikametine doğru sağ şeritte aracımla seyir halindeydim. Alt geçitten çıkışta sağ taraftan anayola katılan araçlar olduğu için, kaza riskine karşı yavaşladım. Bu sırada arkamdan gelen 34 ** plakalı Kamil Koç’a ait şehir i...

19 Eylül Pazartesi günü saat 15:30’da Alanya’dan Konya’ya Kamil Koç ile yaptığım şehirlerarası yolculukta yaşadığım hizmet eksikliğini paylaşmak istiyorum. Tekli koltuk için 740 TL gibi yüksek bir ücret ödememe rağmen, otobüste sadece USB şarj girişi bulunuyordu ve priz yoktu. Herkesin USB girişli ş...

08.09.2025 tarihinde Kamil Koç Dudullu Terminali'nden Kartal - Pendik - Kaynarca - Güzelyalı yönüne servis hizmeti almak istedim. Terminalde her yöne saat başı servis bulunurken, bu güzergâha servislerin yalnızca iki saatte bir yapılması büyük bir mağduriyet yaratıyor. Sebep olarak güzergahın uzun o...

08.09.2025 tarihinde saat 09:00’da Antalya – Denizli güzergahı için Kamil Koç firmasından 328 652 32 26 numaralı bilet ile seyahat etmek üzere Antalya otogarı’na geldim. Sefer saatine yalnızca birkaç dakika gecikmeme rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya arama yapılmadı. Oysa bilet alımı s...

02.09.2025 tarihinde Afyon’dan İzmir’e Kamil Koç ile saat 16.00’da (PNR: 3284903249) gerçekleştirdiğim yolculukta ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Diğer firmalara göre 200 TL fazla ödeyerek (toplam 610 TL, kredi kartı ile) Kamil Koç’u tercih ettim; sebebim daha konforlu bir yolculuk yapmak ve ser...

31.08.2025 tarihinde saat 23:59’da 27 fd *** plakalı Kamil Koç otobüsüyle Ankara’dan Gaziantep’e yaptığım yolculukta ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. Oturduğum koltuk ıslaktı ve bunu daha yolculuğun başında fark ettim. Otobüs oldukça eski ve bakımsızdı, motor sesi yol boyunca rahatsız edici derecede ...

Kamil Koç müşteri hizmetlerine ulaşmak için bugün telefonla defalarca aramama rağmen, telesekreterden öteye geçemedim ve yetkili birine bağlanamadım. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım. Ayrıca WhatsApp hattından da mesaj gönderdim fakat hala geri dönüş alamadım. İstanbul Ümraniye Dudullu Oto...

30 Ağustos 2025 Fethiye-Turgutlu saat 09.30 otobüsünde, Kamil Koç firmasında sıcak su istedim fakat sıcak su olmadığını söylediler. 14, 15, 19 ve 20 numaralı koltukları aldık. Ayaklarımızın altında ikram servisi yapılıyor ve ayağımı nereye koyacağımı bilemedim, bu oldukça rahatsız ediciydi. Bavullar...

3.30.2025 erdek_adana seferi Kamil Koç yolcusuyum. Ben, emine t**, Adana otogarı'na giderken bizi götüren Kamil Koç servisinden şikayetçiyim. Arızalı araba getirmişler sabah 5'te ineceğimize 9'da indik bu durumdan dolayı mağdur olduk. Kamil Koç'a şikayetimi bildiriyorum.

30 Ağustos saat 22.30 Ankara-Kadirli seferinde Kamil Koç’u tercih ettim. Ancak yolculuk sırasında durulan dinlenme tesisi son derece pis ve hijyenden uzaktı. Özellikle bebek bakım odası olarak gösterilen yerde kapı yoktu, önünden sürekli insanlar geçiyordu ve temizlik malzemeleri ortadaydı. İki yaşı...

29-30 Ağustos 2025 tarihlerinde, saat 18:00-10:00 arasında Kamil Koç’un Nevşehir Otogarı’ndan Çanakkale Otogarı’na giden 38***83 plakalı otobüsünüzle iki kişi olarak seyahat ettik. Kişi başı 1550 TL olmak üzere toplamda 3100 TL ödedik. Yolculuk boyunca otobüsün kliması çalışıyordu ancak gece kapalı...

28.08.2025'de İzmir’e seyahat ederken, Uşak Kamil Koç Dinlenme Tesisi’nde 11:30’da verilen 30 dakikalık mola sırasında yaşadığım bir olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Koltuk numaram 41, mola sırasında kaşarlı tost siparişi verdim ve 130 TL Nakit olarak ödedim. Ancak gelen tostun içinde kaşar olmadığ...

28.08.2025 tarihinde Esenler Otogarı’ndan İzmir’e giden gece 01.00 Kamil Koç otobüsüne bindik. Servislerin saat başı kalktığını bildiğimiz için, 08.00 servisine yetişebileceğimizi düşündük. Ancak otobüs yaklaşık 20 dakika geç geldiği için servise yetişemedik ve 40 dakika boyunca servis beklemek zoru...

25.08.2025 tarihinde Karabük-İstanbul seferiyle Ataşehir otobüs terminaline saat 20:10’da ulaştım. Servis hizmetinizden yararlanmak için yaklaşık 1 saat boyunca, 21:00’e kadar beklemek zorunda kaldım. Servis şoförleriyle görüştüğümde, servislerin sadece saat başı kalktığı belirtildi. Bekleyen birçok...

08.07.2024 tarihinde Bolu Otogar’dan saat 08.45’te Kamil Koç otobüsüyle Dudullu Otogar’a seyahat ettim (PNR: 3282091241). Bilet satın alırken, Dudullu Otogar’da inince gideceğim güzergaha servis olduğu özellikle belirtildi. Ancak varışta servis şoförleri böyle bir güzergaha servis olmadığını, yardım...

Yine Kamil Koç, yine mağduriyet. 22.08.2025 09.30 Adana-Kilis aracı, Antep'e girince arızalandı. Yolcular olarak sanayiye girdikleri için ortada kaldık. Tamir edilmesini bekliyoruz. Bizlerin varacağı yerde işleri aksamaması için servis ayarlanması gerekirdi. Yol boyunca sivil kıyafetli bir görevli ...

18 Ağustos Pazartesi günü Antalya-İstanbul seferini yapan 34***04 plakalı Kamil Koç otobüsünde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Güvenli, konforlu ve temiz bir yolculuk yapmak için diğer firmalardan daha fazla ücret ödeyerek üç kişilik bilet aldım (toplam 4.340 TL). Ancak otobüsün içi hi...

18.08.2025 sabahı 08.00 İznik–İstanbul seferiyle yolculuk yaptım. Biletimi 1 hafta önce Çağlayan yazıhanesinden alırken, dönüşte servisin yine aynı yere bırakıp bırakmayacağını sordum ve “evet” cevabını aldım. Servise sadece biletimi göstermemin yeterli olacağı belirtildi. Yolculuk sonunda, servis ...

10:30 Isparta-Antalya seferinde Kamil Koç otobüsünü kullandım. Bileti online olarak 560 TL’ye aldım. Ancak yolculuk sırasında muavin uyuyordu ve servis hizmeti hiç verilmedi. Su dahi içemedik. Yıllardır Kamil Koç’u tercih ediyordum fakat bugünkü deneyimimle birlikte bu tercihim sona erdi. Yaşadığım ...