to read complaints and reviews, or file yours.29 Haziran 2026 Pazar günü Kamil Koç firmasından saat 15.00 İzmir–Söke seferi için, 1 saat 10 dakika süreceği belirtilen... üç adet otobüs bileti aldım. Daha sonra firma tarafından aranarak seferin iptal edildiği, yerine saat 17.00 seferinin olduğu söylendi. Buna tamam dedim ancak yolculuk süresinin bu
İzmir-Yozgat 21.00 seferi için Ahmet Yesevi Öğrenci Yurdu Önü 19.45 servisini seçtim. Otogar yönüne gidilen ve normalde ...o bölge seçildiğinde servis beklenen yere 19.25te vardım. Saat 20.00 olunca müşteri hizmetlerini aradım. İlk aradığımda servis için kaydımın olmadığını ikinci aradığımda 19.52de se
30 Mayıs tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından İzmir Otogar’dan Eskişehir Otogar’a saat 18.00 kalkışlı otobüs...e bilet aldım. Biletimdeki koltuk numaram 20, adım soyadım Şevval E****’dir. Bu seferle gece 00.00 civarında Eskişehir’e varmam gerekiyordu ve şehir içi ulaşımımı da buna göre plan
Yeğenim 30 Mayıs gece 00:00’da Kamil Koç’un Akhisar–İzmir seferine, Fethiye’den gelen otobüse binerek aktarmalı şekilde ...yolculuk yaptı. İzmir otogarına vardığında saat yaklaşık 01:30’du. Otogara vardığında Kamil Koç’un servisi ile Üçyol’a gitmek istediğini belirtti ancak görevli personel, aktarmalı
"05.06.2026 tarihinde ücret iadesi yapıldı. Duyarlı ve sorumlu davranan yetkili arkadaşlara teşekkür ederim."
23.05.2026 Cumartesi günü saat 14.21 Beyşehir–İzmir seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Otobüs perona yaklaşık 40 dak...ika geç geldi, bir açıklama yapılmadan hareket edildi. Beyşehir’den çıktıktan kısa süre sonra araç tekrar yoldan otogara geri çevrildi, yolculara net bir bilgi verilmedi, sadece ot
23 Mayıs saat 01.30’da Eskişehir-İzmir seferinde Kamil Koç ile çok kötü bir yolculuk deneyimi yaşadım. Biletimde koltuk ...numaram 35 olarak görünmesine rağmen araçta koltuk yerleri çok karışıktı, üst kısımda başka numara, koltuğun önünde başka numara yazıyordu ve bu durum hem benim hem de diğer yolcul
18.05.2026 tarihinde Kamil Koç ile Kuşadası Otogarından İzmir Otogarına 20:00 otobüsüyle yaptığım yolculukta hem sunulan... hizmetten hem de personelin tutumundan ciddi şekilde mağdur oldum. Araçta koltuk arkası TV yerine karekod sistemi kullanıldığı ve kare kodu okutarak Kamil Koç TV uygulaması üzerin
24.04.2026 tarihinde saat 17.15’te, üç kişi olarak Obilet üzerinden Kamil K...oç firmasından İzmir – Çorum arası, Bornova Büyükpark’tan servis dahil olac
21.04’ü 22.04.2026’ya bağlayan gece yaptığım Bursa–İzmir seferinde ve sonrasında İzmir otogarındaki terminal noktasında ...Kamil Koç personelinin tutumundan dolayı son derece gergin ve rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Sefer sırasında kedisiyle seyahat eden bir yolcu, tüm yolculuk boyunca yüksek ve g
Kamil Koç’un İzmir otogarındaki servislerinde engelli bir yolcu olarak ciddi bir hak ihlali yaşıyorum. Engelli bireyleri...n hakkını görmezden gelmenin artık bir ihmal değil, açık bir hak ihlali olduğunu özellikle vurgulamak istiyorum. Cihazlarımı kullanabilmek ve daha güvenli inip binebilmek için ser
12 Nisan saat 16:00'de Kamil Koç İzmir Otogar – Konya Otogar seferi için Obilet uygulaması üzerinden, İzmir Büyükpark Me...ydanı Kamil Koç şehir içi servis hizmetiyle birlikte bilet aldım. 12 Nisan saat 11:40’ta 444 0 562 numaralı Kamil Koç çağrı merkezini aradığımda, şehir içi servisten yararlanacağı
3 Nisan tarihinde saat 18.00 İzmir Otogar kalkışlı Kamil Koç seferim için servis sorunu yaşadım. Aynı gün 14.44’te firma...nıza ait 444 0 562 numarasını arayarak N** ya da N**** isimli bir hanımefendiyle görüştüm ve servis kaydımın oluşturulmasını istedim. Görüşme sonunda servis kaydımın oluşturulduğu
31.03.2026 tarihli, saat 08.00 İzmir–Eskişehir seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Bilet alırken servis seçeneğini iş...aretledim ve Karşıyaka’da ikamet ettiğim için sistemde görünen “Karşıyaka Hayal Cafe” durağını seçtim. Ancak Karşıyaka’da “Hayal Cafe” ve “Hayal Bistro” adında iki farklı yer olduğ
20.03.2026 tarihinde Kamil Koç’un internet sitesi üzerinden 02:00 kalkışlı İzmir–Antalya otobüs bileti aldım. Servis ola...rak da 01:25 hareketli İzmir Büyükpark servis noktasını seçtim. 01:15’te yağmur altında servis noktasında beklemeye başladım, 01:20’de ise Kamil Koç müşteri hizmetlerini arayarak s
18 Mart saat 23.05’te İzmir–Akşehir seferi için Kamil Koç’tan 990 TL’ye bilet aldım. Daha İzmir otogarına gelirken araç ...gecikmeli geldi. Ramazan ayının son günüydü ve sahur vaktine denk gelen bu yolculukta ne şoför ne de muavin nerede durulacağını bilmiyor gibiydi; yolculara da hiçbir şekilde bilgi
18.03.2026 tarihinde saat 16:00’da İzmir Otogar’dan İstanbul Esenler Otogar’a doğru hareket eden, Sefer No: kk1610 ve pl...akası 16 es 426 olan Kamil Koç otobüsüyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs İzmir Otogar’dan 15 dakika gecikmeli olarak kalktı. Ayrıca iftar saatinden önce mola verildiği için o
13.03.2026 tarihinde İzmir’de, saat 12:00 aracına binmek için Ahmet Yesevi önü servis durağında bekliyordum. Kamil Koç’u...n 13.03.2026 tarihli Ankara seferi için almış olduğum, 3335203267 numaralı biletim vardı. Ancak servis aracı durağa geldiği halde hiç beklemeden geçip gitti, beni almadı ve bu nede
28.02.2026 tarihi saat 07.00 hareketli İzmir Terminal – Bursa Otogar seferi için Kamil Koç’un web sitesi üzerinden bilet... satın aldım. Biletimde şehir içi servis olarak “Çiğli 05.30 servis hizmeti” bilgisi açıkça yazıyordu. Bunun üzerine sabah 05.15 ile 05.50 arasında Çiğli şubede servis bekledim, an
30.01.2026 tarihinde Kamil Koç’tan İzmir–İstanbul hattına 23:30 seferi için bilet aldım. Bana mesajla otobüsün 23:58’de ...kalkacağı bilgisi gönderildi ancak servis sistemi eski saate göre ayarlanmış olacak ki bizi muhteşem İzmir garajına çok erkenden bırakıp gitti. Buna rağmen saat 00:18 olduğunda hâl
29 Ocak 2026 saat 23.59 İzmir–Ankara seferi için biletimi bir hafta öncesinden aldım ve Gaziemir servis noktasından bine...bilmek için adımı da listeye yazdırdım. Saat 22.30’da gelecek olan servisi beklerken, servisin iptal edildiğini ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadığını öğrendim. Bu durum sebeb
26 Ocak 2026 tarihinde Kamil Koç’un İzmir 13:30 otobüsü ile yaptığım seyahat sonrası şehir içi servisinde mağdur edildim.... Terminalde servise binerken özellikle Balçova servisi olduğunu söyleyerek bindik; ancak şehir içi servis, yağmur bahanesiyle her zaman girdiği Balçova’ya gitmedi. Servis bizi Fa
Kamil Koç firmasıyla Afyon’dan İzmir’e yaptığım yolculukta, bilet satış aşamasında özellikle ücretsiz servis imkânının o...lduğu belirtilmesine rağmen bu hizmetten yararlanamadım. Seyahatimin saat 15.00 civarında olmasına ve bilet alırken bu bilgiyi dikkate alarak tercihimi Kamil Koç’tan yana kullanmam
23 Ocak Cuma günü Kamil Koç’un 23.00 İzmir–Alanya seferi için biletim vardı. Bana bildirilen İzmir içi servis noktası Ho...ca Ahmet Yesevi Kız Yurdu önüydü ve servisin 21.45’te orada olacağı söylendi. Ben de yaklaşık 20 dakika öncesinden durakta beklemeye başladım, ancak belirtilen saat gelmesine rağme
18.01.2026 tarihli saat 02:00 İzmir–Afyon seferi için Kamil Koç’tan Obilet üzerinden aldığım 3320788564 PNR numaralı bil...etim bulunmaktaydı. Bileti arkadaşım alırken benim için servis talebinde bulunmayı unutmuş. Bunun üzerine 17.01.2026 tarihinde saat 12:30’da 444 0 562 numaralı hattan müşteri hizme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
