to read complaints and reviews, or file yours.16 Haziran saat 15:30’da gerçekleşmesi gereken Bolu–Ankara seferim, hareket saatine çok kısa bir süre kala, herhangi bir... geçerli sebep sunulmadan iptal edildi. Bu biletin PNR numarası 3364875172’dir. Sınav haftasında olduğum için ulaşım planlamam benim için hayati önem taşıyor; bu son dakika iptali
21.05.2026 tarihinde Kamil Koç Turizm ile Erzincan’dan Sivas’a gitmek için 3356604838 PNR numaralı biletle seyahat ettim.... Bu yolculuğa ait otobüs bileti/faturam bugüne kadar tarafıma iletilmedi. Toplam 950 TL ödememi kredi kartıyla yaptım. Yaklaşık 6 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen her sef
16.06.2026 tarihli Ankara–Afyon 20:30 seferi için 3365069589 PNR numaralı bileti, Ankara Gordion AVM karşısı biniş nokta...sı olacak şekilde aldım. Saat 21:00 civarında otobüs gelmeyince firmayı aradım ve seferin rötarlı kalktığı, beklemem gerektiği söylendi. Bunun üzerine beklemeye devam ettim. Saat
15.06.2026 tarihinde saat 13:00’te İzmir–Ankara seferinde Kamil Koç ile yolculuk yaptım. Aynı güzergahta benzer ücret ta...lep eden başka bir firma ile de defalarca yolculuk yaptığım için hizmetleri doğrudan kıyaslama imkanım oldu ve Kamil Koç’un sunduğu hizmetin aynı ücrete rağmen belirgin şekilde ger
30.05.2026 tarihinde saat 14.20’de Kamil Koç Turizm’den 3 kişi için toplam 1500 TL ödeyerek Şanlıurfa Otogarı’ndan Gazia...ntep Otogarı’na sefer bileti aldım. PNR numaram 3359141354’tür. Otobüs tam 1,5 saat gecikti, bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, araç şoförü ile görüştüler ve şoför de çok geç
15.06.2026 tarihinde saat 15.00–17.00 arası Afyon–Isparta seferi için Kamil Koç’tan 14 numaralı koltuk için özellikle mo...lasız sefer olduğu söylenerek bilet aldım. Buna rağmen araç 15.00’te kalkması gerekirken 15.30’da hareket etti, yani yarım saat rötar yaptı. Molasız diye bilet almama rağmen Adaly
Yaklaşık 3 gün önce Kamil Koç’tan Gebze–Erdek güzergahı için saat 13:15 seferine 2.400 TL tutarında bilet aldım. Daha so...nra bilet için iade / iptal sürecine girmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, arama, SMS ya da e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödemesini yaptı
05.06.2026 tarihinde Kamil Koç firmasından İstanbul Esenler Otogarı’ndan Ankara Otogar yönüne, hareket saati 18.00 olan ...bir gidiş bileti ve aynı gün için dönüş bileti olmak üzere toplam 2 adet bilet satın aldım. Gidiş ve dönüş için ayrı ayrı 1150’şer tl ödedim. Satın aldığım bilete peron numarası y
15.06.2026 tarihinde saat 09.30 kalkışlı Esenler Otogar – Kırıkkale Otogar seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Yaklaş...ık saat 08.50 civarında otogara gidip 144‑145‑146 numaralı peronlarda görevli olan çalışanlara özellikle otobüsün bu peronlardan kalkıp kalkmayacağını sordum ve bu perondan kalkaca
15.06.2026 tarihinde saat 06.00’da yapılan Ankara seferinde Kamil Koç ile yolculuk yaptım. Sürekli olarak firmanızı terc...ih eden bir müşteriyim ancak bu yolculukta yaşadıklarım beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Sefer boyunca yolculara herhangi bir yiyecek ve içecek ikramı yapılmadı, muav
İzmir’den Kuşadası’na 06.30 kalkış saatli, 35 dk 42 plakalı Kamil Koç otobüsüne bilet aldım. İzmir Otogarı’nda Kamil Koç...’un tesisi biraz dışarıda olduğu için otogar peronunda bekliyordum. 06.22’de peronda hazır bir şekilde olmama rağmen, otogar peronundaki görevli aracın bulunduğu alana 2–3 kez ikaz
15 Haziran 2026 tarihinde saat 01.30 kalkışlı Sivas–Erzurum seferinde, Kamil Koç firmasına ait otobüste şu an yolculuk y...apıyorum. Tekli 4 numaralı koltukta oturuyorum ve hayatımda yaptığım en kötü otobüs yolculuğunu geçiriyorum. Zaten 01.30’da hareket etmesi gereken araç 02.12’de kalktı, yolculuk da
15.06.2026 tarihinde saat 00:15'de Ilgın–Salihli seferi için Kamil Koç Turizm’den 3364821449 PNR numaralı, 13 numaralı k...oltuk için bilet aldım. Belirtilen saatte Ilgın Otogarı’nda yaklaşık bir saat beklememe rağmen, otobüs otogar karşısında durduğu halde otogara giriş yapmadı ve bu nedenle araçlara
O-bilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait 1 Haziran 2026 tarihli, saat 14.35 kalkışlı Adana Yeni Otogar – Ankara AŞTİ ot...obüs bileti satın aldım. Bilet için 1.009,00 TL ödedim, PNR numaram 3359627891’dir. Sefer, hiçbir yolcuya bilgi verilmeden 17.00’a ertelendi ve bu süreçte tarafıma SMS, arama ya da
14.06.2026 tarihinde Erzurum’dan Çanakkale’ye yaklaşık 10 kg ağırlığında, yumurta kolisi büyüklüğünde bir koliyi Kamil K...oç ile göndermek istedim. Bunun için önce Erzurum Otogar’daki Kamil Koç yetkililerini telefonla aradım ve bu kolinin Çanakkale’ye ne kadara gönderileceğini sordum. Telefonda bana 3
14 Haziran günü saat 12:00 kalkışlı İzmir - İstanbul seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Yoldaki gecikmem sebebiyle t...am otobüs otogardan ayrılırken giriş yapabildim. Peronda olmayan yolcular için firmanın telefonla arayıp teyit etmesi beklenirken bana hiçbir arama yapılmadı. Aracın çıkış anında o
14 Haziran 2026 tarihinde saat 13.00’te İstanbul Esenler Otogarı’ndan Kamil Koç firmasına ait, PNR numarası 3363428270 o...lan Iğdır seferine bindim. Yaklaşık 3 saattir araçta klima çalışmıyor ve tüm yolcular olarak perişan bir şekilde yolculuk etmek zorunda bırakılıyoruz. Uzun yolculukta, özellikle y
14 Haziran günü saat 11.15 İnegöl–Afyon seferi için Kamil Koç’tan yaklaşık 900 TL bedelle bilet aldım. 33 sk 606 plakalı... araç yolda arıza yaptı ve yaklaşık 2 saattir otobüsün içinde bekletiliyoruz, herhangi bir şekilde yeni araç gönderilmedi ve süreçle ilgili de net bir bilgi verilmedi. Şoför ve mu
14 Haziran saat 01:00’te Bucak–Bursa seferinde Kamil Koç ile yaptığım yolculukta yaşadıklarım nedeniyle ciddi hayal kırı...klığı yaşadım. Yolculuk boyunca hiçbir ikram yapılmadı, koltuklar son derece dardı ve oturduğumuz yerler de bastığımız yerler de çok pisti. Bu kadar yüksek ücret ödeyerek konforlu
13.06.2026 tarihinde Kamil Koç’un Niğde‑İstanbul seferine bilet aldım. Biletimde koltuk numaram 18 olarak görünmesine ra...ğmen aynı koltuğu başka bir kişiye daha satmışlar. Böyle bir skandal nedeniyle yaklaşık 10 saatlik yol boyunca resmen üst üste binmiş şekilde, son derece rahatsız ve mağdur olarak
14 Haziran 2026 tarihinde saat 00:30 Ankara–Kocaeli seferinde Kamil Koç ile yolculuk yaptım. Otobüsün koltukları son der...ece dardı, kimse rahatça oturamıyordu ve bu nedenle yolcular birbirleriyle bile sorun yaşamaya başladı. Boyum 1,90 olduğu için dizlerim tamamen dışarıda kalacak şekilde oturmak zor
13 Haziran gecesi saat 22.30’da Bursa Mustafa Kemalpaşa’dan kalkması gereken Kamil Koç otobüsü için 840 TL ödeyerek bile...t aldım. Ancak saat 23.40’a yaklaşmasına rağmen otobüs hala gelmedi ve en az 15 dakika daha gecikme olacağı söylendi. Yaklaşık 1 saat 10 dakikadır otogarda beklemek zorunda bırakıl
13 Haziran 2026 tarihinde saat 21.00’de Bursa’dan Kamil Koç ile otobüse bindim ve 23.00 civarında İstanbul Dudullu tesis...lerinde indim. Buradan Çekmeköy Taşdelen’e gitmek için 23.00 servis aracına bindim. Ancak servis aracı, önce bizi gideceğimiz noktalara bırakmak yerine, otobüs sefer yolcularını t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
