Arızalı Otobüs Ve 2 Saatlik Bekletilme Sürecinde Şoförün Açıklama Yapmaması

14 Haziran günü saat 11.15 İnegöl–Afyon seferi için Kamil Koç’tan yaklaşık 900 TL bedelle bilet aldım. 33 sk 606 plakalı araç yolda arıza yaptı ve yaklaşık 2 saattir otobüsün içinde bekletiliyoruz, herhangi bir şekilde yeni araç gönderilmedi ve süreçle ilgili de net bir bilgi verilmedi.

Şoför ve muavin yolculara hiçbir açıklama yapmıyor, para iadesi ya da farklı bir çözüm sunulmuyor. Hem uzun süre mağdur edildik hem de iletişim anlamında tamamen sahipsiz bırakıldık.

Bu sefer için ödediğim bilet ücretinin iadesini ve yaşadığımız mağduriyet için gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum.