Kamil Koç Otobüsünde 50 Dakikalık Gecikme, Aşırı Kalabalık, Hijyen Sorunları Ve Güvensiz Sürüş

16.10.2026 tarihinde saat 18.00’de Şanlıurfa Otogarından Diyarbakır’a Kamil Koç ile yaptığım yolculukta ciddi şekilde mağdur edildim. 34 vmz 999 plakalı araç, kalkış saati 18.00 olmasına rağmen yaklaşık 50 dakika gecikmeli olarak otogara geldi. Bilet alırken araçta 5 yolcu varken, kalkış saatini çoktan geçtikten sonra yolcuları bir kısmını elden, bir kısmını ise biletli olarak tek tek toplayarak aracı doldurdular ve bizi uzun süre beklettiler.

Yolculuk boyunca ikramlar son derece yetersiz ve kalitesizdi. Araç içi hijyen de kabul edilemez durumdaydı, otobüsün içi leş gibi kokuyordu, temizlikten ve hijyenden tamamen habersiz bir ortam vardı. Kokuyu bastırmak için birkaç kez ucuz, rahatsız edici ve adeta kanserojen kokulu oda parfümü sıktılar, buna rağmen koku geçmedi ve yolculuk boyunca ağır kokuya maruz kaldık.

Personel tavrı da son derece kaba ve ilgisizdi. Klimayı çalıştırmaları için birkaç kez uyarmamıza rağmen klimayı açmadılar ve şikayetlerimize kayıtsız kaldılar. Ayrıca otobüs neredeyse her yerde durdu, bu da hem gecikmeyi artırdı hem de yolculuğu iyice çekilmez hale getirdi. Şoförün aracı kullanma şekli de trafik kurallarını hiçe sayan, dengesiz ve güvensiz bir sürüş biçimindeydi, kendimi yol boyunca güvende hissetmedim.

Yaşadığım bu gecikme, hijyen sorunu, ağır koku, klima açılmaması, kaba personel davranışı ve güvensiz sürüş nedeniyle hem sağlık hem Konfor açısından ciddi şekilde mağdur oldum. Kamil Koç’tan bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem uygulanmasını, benzer durumların bir daha yaşanmaması için denetimlerin artırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.