to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Otobüsü Otogara Uğramadı Ve Bilet Ücreti İadesi Talep Edildi
29 Ekim 2026 tarihinde saat 13.15’te Karamürsel–Düzce güzergahı için Kamil Koç firmasına ait bileti günler öncesinden Obilet üzerinden 710 TL ödeyerek satın aldım. Ancak sefer saati geldiğinde otogarda olmamıza rağmen otobüs hiç gelmedi, meğer otobüs o otogara hiç uğramamış.
Otogardaki yetkililerle görüştüğümüzde, aracın gelmeyeceğini ve bileti iptal etmemiz gerektiğini söylediler. Ancak bilet saati geçtiği için iptal hakkımız görünmüyor, bu nedenle hem yolculuğumuz mağdur oldu hem de ödediğimiz ücret boşa gitti. Yıllardır farklı firmalarla şehirlerarası yolculuk yaparım, ilk defa bir firmanın otogara hiç uğramayan bir sefer sattığına şahit oluyorum.
Bu sefer için ödediğim 710 TL bilet ücretinin kesintisiz şekilde iadesini ve bu hatanın neden yaşandığına dair açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumların tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
