Kamil Koç Otobüsünün Erken Kalkışı Bildirimi Yapılmaması Ve Bilet İadesi Gecikmesi

19.10.2026 tarihinde Çine–İzmir hattında saat 17.45 kalkışlı Kamil Koç otobüsüne Obilet üzerinden PNR numarası 3405283558 olan biletimi, 17.37’de Çine Otogarı’ndayken satın aldım ve otogarda aracı bekliyordum. Saat 17.44’te şirket tarafından arandım ve aracın 17.35’te kalktığı, bu yüzden yetişemediğim söylendi. Yani sistemde 17.45 olarak görünen sefer gerçekte daha erken kaldırılmış ve bu bilgi bana önceden bildirilmedi.

Bu yaşanan durum nedeniyle biletim yandı ve yaklaşık 10 gündür ücret iadesi için talepte bulunmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem hatalı sefer saati yüzünden mağdur oldum hem de günlerdir peşinden koşmak zorunda bırakılıyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için yanan biletimin ücretinin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve tarafıma geç de olsa açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.