to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Esenler Ve Edirne Seferinde Bilet İptali Ve Sürekli Ertelenme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
29 Ekim 2026 tarihinde Kamil Koç firmasından PNR numarası 3407778188 olan, İstanbul Esenler Otogar’dan Edirne Otogar’a 20.30 seferi için bilet aldım. Otogara gelmeden hemen önce biletimin araç arızası gerekçesiyle iptal edildiğine dair bilgi geldi ve seferim 23.00’e kaydırıldı. Daha sonra bu sefer de 23.59’a ertelendi.
20.30’da yolda olmam gerekirken, defalarca ertelenen sefer yüzünden saatlerce otogarda beklemek zorunda kaldım. Bu gecikme nedeniyle Edirne otogarından eve normalde toplu taşımayla dönecekken, gecenin ilerleyen saatlerinde taksi kullanmak zorunda kalacağım ve ekstra ücret ödeyeceğim.
Sefer iptali ve ertelenmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ve ortaya çıkan ek ulaşım maliyetlerimin giderilmesini, bu tür durumlarda yolcuların daha fazla mağdur edilmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
