Kamil Koç Otobüsünde 4,5 Saatlik Yolculuk 6,5 Saate Uzadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı

27.10.2026 tarihinde saat 19.30’da Bandırma’dan Kamil Koç’a ait 16 al 887 plakalı otobüse bindim. Firmanın internet sitesinde İstanbul (Esenler) varış süresi 4,5 saat olarak görünmesine rağmen, gece 01.00 olmasına rağmen hâlâ Esenler Otogarı’na ulaşamamış durumdaydım ve muavine sorduğumda varışa en az 1 saat daha olduğu söylendi.

Yani 4,5 saat sürmesi gereken yolculuk en az 6,5 saate çıkmış oldu. Bu kadar büyük gecikme için yolculuk öncesinde ya da yolculuk sırasında hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve tahmini varış sürelerinin gerçeği yansıtmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım.

PNR/bilet numaram 3307761272’dir. İnternet sitesinde belirtilen süre ile fiili yolculuk süresi arasındaki bu ciddi fark nedeniyle, bu sefer için bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.