to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi
28 Ekim 2026 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan 16 bcs 162 plakalı, saat 15.00 kalkışlı Kamil Koç otobüsü ile yolculuk yapmak üzere bilet aldım. Otobüs belirtilen saatten yaklaşık 20 dakika sonra perona geldi. Otogardan çıkış yaptıktan hemen sonra ise görevli personelin çantasını unuttuğu söylenerek tekrar yazıhaneye geri dönüldü ve aracın gerçek hareketi ancak saat 15.54’te gerçekleşti. Bu süreçte araçtaki tüm yolcular gereksiz yere bekletilerek mağdur edildi.
Bu sefer için bilet numaram 3405477732’dir. Planlarım bu gecikme nedeniyle aksadı ve sorumluluk tamamen firma personelinin hatasından kaynaklandığı için firmadan bu sefer ücretinin iadesini ya da en azından anlamlı bir indirim veya telafi sağlamalarını talep ediyorum.
Yaşanan bu gecikmenin neden olduğu mağduriyetin dikkate alınmasını ve kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
