to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç’tan 23 Eylül saat 21.00 kalkışlı İstanbul (Esenler) – Belgrad seferi için Obilet üzerinden bilet aldım. Ancak ...bu sefer Bulgaristan’dan geçiyor olmasına rağmen, vize gerekip gerekmediğiyle ilgili hiçbir yerde net bir bilgiye ulaşamıyorum. Ne internette ne de aldığım bilette Bulgaristan vize
21 Eylül 2026 tarihinde Çarşamba’dan Gebze’ye saat 19.00 hareketli Kamil Koç seferi için Obilet üzerinden 11 numaralı ko...ltuğu, özellikle 2+1 araçta seyahat etmek üzere 1.900 TL ödeyerek satın aldım. Ancak sefer saatine az kala tarafıma gelen SMS ile aracın 2+1'den 2+2 düzene çevrildiğini öğrendim.
19 Eylül 2026 tarihinde saat 01:00’de İstanbul’dan Ankara’ya, 21 Eylül 2026 tarihinde yine saat 01:00’de Ankara’dan İsta...nbul’a Kamil Koç ile yaptığım seyahatlere ait faturalarımı bir türlü temin edemiyorum. Her iki sefer için de bilet PNR numaralarım 3393064613 ve 3393066798’dir. 15 Eylül’de çağrı
22 Eylül saat 12.00’de Giresun–Konya seferinde Kamil Koç ile yaptığım yolculukta, araçta priz olmasına rağmen çalışmamas...ı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüste birden fazla noktada prizler bozuktu ve bu durumun uzun süredir düzeltilmediğini anladım. Özellikle iki uçlu ince uçlu şarj aletim ol
22.09.2026 tarihinde Kamil Koç firmasına ait 34 SC 0567 plakalı araçla Afyonkarahisar’dan Bolu’ya yaptığım yolculukta he...m muavinin tavrı hem de aracın temizliğiyle ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Muavin, ikramları sadece ön taraftaki yolculara dağıtıp arka taraftaki yolculara hiç uğramadı.
22 Eylül 2026 sabahı Konya–Nevşehir hattında 07.30’da hareket etmesi gereken Kamil Koç otobüsüyle seyahat etmek üzere Ko...nya Otogar’dan kalkacak sefere bilet aldım. Araç 07.30’da kalkması gerekirken yaklaşık 08.11’de hareket etti ve 08.15 itibarıyla hala Konya Otogar’dan çıkmamıştık. Gecikmenin sebe
22 Eylül 2026 gecesi saat 01.30’da Kamil Koç ile Bozüyük’ten Edremit’e gitmek üzere bilet aldım. Yolculuk sırasında Burs...a Otogarı’na yaklaşık saat 03.00’te ulaştığımızda, hiçbir net açıklama yapılmadan aracın değişeceği söylendi. Gerekçe olarak otobüsün bakıma ihtiyacı olduğu belirtildi ancak araçta
21.09.2026 tarihli saat 19.30 Patnos Otogarı – Akçaabat Otogarı seferinde Kamil Koç ile yolculuk yaparken, otogarda göre...vli personel bavullarımın fazla olduğu gerekçesiyle benden 800 TL bagaj bedeli talep etti. Daha önce hiçbir firmada böyle bir uygulama ile karşılaşmadım ve itiraz ettiğimde tartışm
21.09.2026 tarihinde saat 20:30’da Antalya – Sivas seferini yapan, 68 aby 001 plakalı Kamil Koç otobüsüne bagaj verirken... yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Otobüsteki muavin, benden ve diğer yolculardan ekstra bagaj ücreti talep etti. Kendisine 400 TL ödeme yaptım, ancak karşılığında makbuz i
Kamil Koç firmasından 31.08.2026 tarihinde saat 05.15’teki Söke–Bodrum seferi için 3389669643 numaralı biletimizi aldık.... Sefer günü otobüs rötar yaptığı ve bizim de yetişmemiz gereken acil bir durum olduğu için bu seferi kullanamadık. Bunun üzerine bileti iptal etmek ve bilet ücretimizin kartımıza i
20 Eylül kalkışlı, 21 Eylül varışlı Antalya–İstanbul Kamil Koç seferinde, 06 ys 5065 plakalı araçta yolculuk boyunca cid...di bir klima sorunu yaşadık. Araca bindiğimiz andan itibaren içerisi çok sıcaktı. Hareket ettikten hemen sonra muavinden klimayı açmasını rica ettik. Sıcaktan yalnızca biz değil,
21.09.2026 tarihinde Kamil Koç firmasından Tavas–Muğla 11.01 seferine bilet aldım. Her zamanki yolcu aldıkları durakta, ...Tavas otogarının karşısındaki Petrol Ofisi’nin orada bekliyordum. Otobüs gelirken şoför ve muavin dur işareti yaptığımı net bir şekilde görmelerine rağmen durmayıp hızla yollarına
20.09.2026 tarihinde saat 21.30 Urfa Otogarı çıkışlı Urfa–İstanbul seferinde, 34 cia 19 plakalı Kamil Koç otobüsünde bag...aj teslimi sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bagajım teslim edilirken görevli personel tarafından bavul sayım “fazla” denilerek önce bagajlarımın alınamayacağı söylendi, ardı
17 Eylül saat 23:59 Söke–Ankara seferi için PNR numarası 3395309635 olan biletimi almıştım. Otogara zamanında gelmemize ...rağmen otobüs, bizi beklemeden ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan otogardan çıkış yaptı. Ne şoför tarafından ne de firma tarafından aranmadım ya da mesaj almadım. Olayın ard
19.09.2026 tarihinde 00.30 Nazilli–Ankara seferiyle seyahat ettik ve sabah saatlerinde Yaşamkent indirme yerinde otobüst...en inerken içi yöresel yiyeceklerle dolu olan eşyamızı araçta unuttuk. Çantanın içinde tereyağı, salça, zeytin, tarhana gibi bozulabilir gıdalar bulunuyordu. Fark eder etmez hemen
Babam için 8:45’te Dudullu Terminali’nden kalkması gereken Kamil Koç İstanbul–Mersin seferine ait bileti Obilet üzerinde...n satın aldım. Ancak belirtilen saatte otobüs ortada yoktu ve araç 9:41 itibarıyla hâlâ terminale gelmemişti. 66 yaşındaki babam, yaşlı bir insan olarak yaklaşık 1 saat ayakta bekl
Denizli Otogarından Bursa’ya pazar gününü pazartesiye bağlayan gece saat 00.00’da, 7 numaralı perondan kalkan 34 alb 616... plakalı Kamil Koç otobüsüyle ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bu seferde, araç ruhsatımı Bursa’ya götürmesi için şoföre teslim ettim. Durumu kendisine anlattım,
21 Eylül Pazartesi gecesi Kamil Koç’un kk5502 sefer sayılı, 08 ABS 888 plakalı aracıyla Ordu’dan Trabzon’a yolculuk yapm...ak üzere 02:45 sefer saatine bilet aldım. Otobüsün gece 02:45’te Ordu’da olması gerekirken yaklaşık 4:00’te geldi ve yolculuk da toplamda yaklaşık 2 saatlik bir gecikmeyle tamamlan
21.07.2026 tarihinde Kamil Koç ile Adana’dan İstanbul’a yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs yaklaşı...k 40 dakika rötarlı hareket etti ve bu firma dışında hiçbir otobüs firmasında bu kadar uzun gecikme ile karşılaşmadım. Yolculuk yaptığım araç 2005–2010 model aralığında, oldukça e
20 Eylül 2026 tarihinde saat 22:25 civarında Kamil Koç müşteri hizmetlerini arayarak İstanbul Esenler Otogarı’ndan Çorlu... Otogarı’na gece için sefer olup olmadığını sordum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi bana aracın olduğunu, Dudullu’dan çıkacağını, saat 00:30’da Esenler Otogarı’nda olacağını ve 01:00
21.09.2026 tarihinde saat 01.00’de İstanbul’dan Ankara’ya yaptığım Kamil Koç seferinde 37 numaralı koltukta yolculuk ett...im. Koltuğun kırık olduğunu otobüse bindikten sonra fark ettim ve tüm yolculuğu bu kırık koltukta geçirmek zorunda kaldım. Kırık koltuk nedeniyle yolculuğum son derece rahatsız ge
20.09.2026 tarihinde saat 23:30’da Ankara’dan Düzce’ye Kamil Koç ile yaptığım şehirler arası yolculukta ciddi bir hayal ...kırıklığı yaşadım. 28 ve 29 numaralı koltuklarda oturuyorduk ve otobüse bindiğimizde koltuklarda boş su şişeleri duruyor, genel olarak otobüsün içi oldukça pis ve özensiz görünüyor
Kamil Koç ile Bursa’dan Kütahya’ya yaptığım yolculukta, otobüs yanlış güzergâha girerek ciddi bir gecikmeye neden oldu. ...Saat 20.00’de Bursa’dan kalkan, plakası 42 erg 91 olan araç, normal güzergâh yerine Eskişehir yoluna girdi ve bu nedenle Kütahya’ya ancak 23.50 civarında varabildi. Bu yanlış güze
20.09.2026 tarihinde saat 08:30’da Kamil Koç’un Samsun–Bursa seferine bindim. Yaklaşık 12 saat süren bu yolculuk boyunca... tek bir kez bile mola verilmedi. Bu süre boyunca ne temel ihtiyaçlarımız için ne de biraz nefes almak için durulmadı ve yolcular adeta insan değilmiş gibi muamele gördü. Bu kadar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
