to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Bizi Almadan Çıkması Ve Bilet Ücretinin İadesinin Reddedilmesi
17 Eylül saat 23:59 Söke–Ankara seferi için PNR numarası 3395309635 olan biletimi almıştım. Otogara zamanında gelmemize rağmen otobüs, bizi beklemeden ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan otogardan çıkış yaptı. Ne şoför tarafından ne de firma tarafından aranmadım ya da mesaj almadım.
Olayın ardından Kamil Koç yetkilileriyle görüşerek bilet tutarının iadesini talep ettim ancak iadenin mümkün olmadığını söylediler. Hem otobüsün bizi almadan hareket etmesi hem de üstüne hiçbir çözüm sunulmadan bilet ücretinin iade edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi, özellikle de kullanamadığım bu sefer için ödediğim bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Dönüş yapıldı ama olumsuz şekilde oldu sorunu halletmiş gibi cevap yazıyorsunuz
