Kamil Koç Otobüsünde Kirli Ortam, Kaba Personel Ve Yarım Saatlik Gecikme

20.09.2026 tarihinde saat 23:30’da Ankara’dan Düzce’ye Kamil Koç ile yaptığım şehirler arası yolculukta ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. 28 ve 29 numaralı koltuklarda oturuyorduk ve otobüse bindiğimizde koltuklarda boş su şişeleri duruyor, genel olarak otobüsün içi oldukça pis ve özensiz görünüyordu. Temizlik konusunda hiçbir hassasiyet gösterilmediğini net biçimde gördüm.

Bunun dışında personelin yolculara karşı davranış biçimi ve konuşma tarzı da son derece kaba ve rahatsız ediciydi. Yolcuya saygı gösterildiğini hissettirmeyen bir üslup kullanılıyordu. Yarımda kalkması gereken araç yaklaşık yarım saat rötarla hareket etti ve bu gecikme için de tatmin edici bir açıklama yapılmadı, biz bileti alırken parayı tam ve zamanında ödüyorsak hizmetin de aynı ciddiyetle verilmesini beklerdim.

Yolculuk sırasında bu olumsuzlukları personele ilettim ancak buna rağmen tatmin edici bir ilgi ve çözüm görmedim. Hem aracın kirli olması hem de seferin yarım saat gecikmeli kalkması nedeniyle bu sefer için ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Bu yaşananların dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.