to read complaints and reviews, or file yours.24 Ocak'ta 16:50'de İstanbul Alibeyköy Otogarı'ndan Samsun Havza'ya Kamil Koç'tan bilet aldım, PNR 3323538522. Araç bir ...saat sonra geldi; içinde bozulmuş bir otobüsün yolcularıyla tekrar Esenler Otogarı'na geri gittik. Bir saate yakın orada bekledik. Araç meğerse 11 numaralı otobüsmüş, çoğu yolcu ip
20.01.2025 tarihinde saat 20.00’de Kamil Koç firmasının 8 numaralı aracıyla Malatya’dan Samsun’a yaptığımız yolculukta y...aşananlardan dolayı şikayetimi dile getirmek istiyorum. Bilete ait PNR numarası 3322558653, koltuk numaram 3’tür. Yolculuk esnasında muavin, başka bir yolcunun valizleriyle ilgili
19.01.2026 tarihinde saat 09.00 Samsun–İstanbul seferi için aldığım biletim akşam saatlerinde gelen mesajla 11.00’e çeki...ldi. Arıza olmuş olabileceğini düşünerek anlayış gösterdim. Firmaya gittiğimde seferin gecikeceği söylendi, yollar karlı olabilir diyerek buna da ses çıkarmadım. Ancak otobüse bin
17.01.2026 tarihinde saat 11.45’teki İzmit – Samsun seferiniz için Kamil Koç’tan bilet aldım. Bilet alırken 7 yaşındaki ...çocuğumla birlikte yan yana oturacak şekilde koltuk seçmemize rağmen, seferden bir gün önce otobüs ve koltuklarımızın değiştirildiğine dair tarafıma bilgi verildi ve bize ayrı kolt
17 Ocak 2026 gecesi saat 00.00’da Kamil Koç ile Samsun’dan Konya’ya yaptığım yolculuk, hayatımın en kötü yolculuğu oldu.... 9 numaralı koltukta seyahat ettim ve yol boyunca klimalar insanı bunaltacak derecede sıcak ayarlıydı. Dışarıda kar yağarken, içeride terleyecek kadar sıcak olması nedeniyle ne doğ
"Param iade edildi maddi manevi ilgirlndiler teşekkürler"
16.01.2026 tarihinde saat 20.00'de Samsun Otogarı'ndan Bursa Otogarı'na Kam...il Koç ile yapacağım sefer için 3320874287 numaralı biletimi aldım. Özellik
15/01/2026 saat 16:00, Tekirdağ – Samsun seferi için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait bileti 2‑3 gün önce, kişi ...başı 1500 TL’den, toplamda 2 kişi için 3000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak şu an aynı seferin bilet fiyatının kişi başı 1200 TL’ye düştüğünü gördüm ve toplam tutarın 2400 TL olması
14.01.2026 tarihinde saat 09.00 Bursa kalkışlı, Samsun varışlı Kamil Koç seferine annem için bilet aldık. Annem bu sefer...le Bursa’dan otobüse biniyor, Ankara’ya kadar geliyor ancak Ankara’da hiçbir açıklama yapılmadan kendisiyle birlikte toplamda 6 yolcu otobüsten indiriliyor. Yolculara herhangi bir
13 Ocak 2026'da Kamil Koç firmasına ait Samsun – Ankara seferi için 690 TL bedelli, PNR: 33201882** numaralı bilet satın... aldım. Bilet saatine yaklaşık 20–25 dakika kala seyahate çıkamayacağımı fark ederek bizzat Samsun Otogar şubesine gidip bileti iptal ettirmek veya açığa aldırmak istedim. Ancak gö
13.01.2026 saat 11:45 İzmit (Kocaeli) Otogarı – Samsun Otogarı seferi için Kamil Koç firmasından 32 numaralı koltuk için..., PNR numarası 33206164** olan biletim bulunmaktaydı. Saat 11:30’da otogarda hazırdım. Saat 11:37’de firma tarafından telefonla arandım, otogarda olduğumu ve peronu sorduğumu belir
"Çözüldü markaya ve otobüsün çalışanlarına teşekkür ederim 🙏 İyi yolculuklar dilerim"
12 Ocak 2026, saat yaklaşık 11.18 sularında Ankara Mamak çıkışında Samsun yolu istikametinde seyir halindeyken Kamil Koç... firmasına ait 68***900 plakalı otobüsün son derece tehlikeli şekilde kullanıldığına şahit oldum. Yağışlı ve kaygan havaya rağmen otobüs, anayolda makas atarak araçları sinyalsiz b
"Arayarak ilgilendiğiniz ve ücret iadesi teklifiniz için teşekkür ederim. Ücret iadesini kabul etmedim çünkü maksadım sorunlardan haberdar olmanız ve çözmeniz içindi. Sonuçta sorunlu da olda hizmet aldığım için etik olmazdı. İşlerinizde aksilik yaşamamanız dileğiyle, iyi günler."
Kamil Koç ile 11.01.2026'da Ankara’dan Samsun’a yaptığım yolculukta ciddi b...ir mağduriyet yaşadım. Seferde kullanılan 61***642 plakalı araçta ısıtıcıla
12.01.2026 tarihli Ankara–Samsun seferi için Kamil Koç’tan aldığım bileti tarih değişikliği yapmak istedim ancak otobüs ...kalktığı gerekçesiyle müşteri hizmetleri üzerinden işlem yapamadım. Telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi, otobüs kalktığı için herhangi bir ödeme ya da işlem yapılamayacağını sö
10.01.2026 tarihinde saat 09.30 Trabzon–Antalya seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Trabzon’dan yola çıktıktan sonra ...araç Samsun istikametinde arıza yaptı ve tekrar Trabzon’a, bakım onarım merkezine araç değişikliği için geri döndük. Muavin yeni araca geçmemizi, eşyalarımızın aktarılacağını söyle
08.01.2026 tarihinde Kamil Koç Turizm Sanayi ve Ticaret a. Ş. Tarafından düzenlenen Hopa–İstanbul seferinde, 13 numaralı... koltukta yolcu olarak seyahat etmekteydim. Bu yolculuğa ilişkin PNR kodum 3319269041 olup, sefer sırasında araç Samsun ili Terme ilçesinde bulunan Akkuyu Dinlenme Tesisi’nde mola
08 Ocak 2026 Perşembe günü saat 08.30’da İstanbul’dan Samsun’a olan Kamil Koç seferim öncesinde, İstanbul trafiği nedeni...yle yola 1,5 saat önce çıkmama rağmen otogara ancak son 20 dakika kala ulaşabildim. Otogarın içinde, bir sürü bayi arasında peronu bulmaya çalışırken panik halde, elimdeki eşyalarl
7.01.2026 tarihli Denizli–Samsun seferinde, Kamil Koç firmasıyla seyahat ediyorum. PNR numaram 3319151109, yolculuğum hâ...lâ devam ediyor. Otobüs hareket ettikten yaklaşık 15 dakika sonra Wi-Fi’ye bağlanmak istedim ancak çalışmadığını gördüm, görevli personele sorduğumda Wi-Fi’nin bozuk olduğu söylend
02.01.2026 tarihli saat 16.00'de Sinop → Samsun seferinde, Kamil Koç firmasıyla yaptığım yolculukta şoför ve iki muavini...n sefer boyunca belli aralıklarla, bazen de peş peşe sigara içtiğini gördüm. Kapalı bir alan olan otobüs içerisinde görevlilerin sigara içmesi hem sağlık açısından hem de yolcu kon
Ben Zehra Ş**. 4 Ocak 2026 tarihinde saat 16:00’da Sinop Merkez Otogarı’ndan Samsun’a Kamil Koç firması ile yolculuk ya...ptım. Samsun Çarşamba ilçesinde indikten sonra, arkadaşımın içinde bilgisayar ve kredi kartlarının da bulunduğu çantasını otobüste unuttuğumuzu fark ettik. Seferimize ait PNR numar
1 Ocak 2026 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından 22:30 Erzurum–Samsun seferi için 1.250 TL ödeyerek bilet sa...tın aldım. Firma kaynaklı olarak sefer saati önce 23:59’a, daha sonra da 01:30’a ertelendi ve yaklaşık 3 saatlik gecikme oluştuğu için bu yolculuğa çıkmadım. Gecikme nedeniyle bil
2 Ocak 2026 Cuma günü saat 12.30 Sakarya – Samsun seferi için Kamil Koç’tan 7 numaralı koltuk için bilet aldım (PNR: 331...7208667). Sefer saatim 12.30 olmasına rağmen, 12.20’de aranarak otobüsün erken kalkacağı söylendi ve acele etmem istendi. Taksinin gecikmesi nedeniyle en fazla 3–5 dakika rötarla t
30 Aralık Salı günü saat 10.00’da Giresun Otogarı’ndan Samsun Tekkeköy Terminali’ne olan seferim için 340 TL ödeyerek al...dığım bilete ait 33171709** numaralı PNR ile Kamil Koç otobüsüne binmek üzere perona geldim. Elimde kedi kutum ve içinde 3 aylık yavru kedim vardı. Kaptan, çip ve aşı kartı olmadan
26 Aralık 2025 Cuma günü Kamil Koç ile 12.30’da Adapazarı Otogarı çıkışlı Sakarya–Ordu seferine bindim. Samsun’da yolcu ...almak için mola verildiğinde muavine "5 dakika lavaboya gidip geleceğim" diye özellikle söyledim, kendisi de "tamam abla" diyerek onayladı. Ancak ben lavabodan döndüğümde otobüsün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
