Tekli Koltuk Ücreti Aldıktan Sonra Çiftli Koltuğa Dönüştürüldü

19 Mayıs’ta Kamil Koç üzerinden Ankara AŞTİ’den 25 Mayıs 2026 saat 00.30 kalkışlı, Samsun Otogarı varışlı sefer için tekli koltuk satın aldım ve bu koltuk için daha yüksek ücret ödedim. Ancak sefer tarihine 1–2 gün kala, yani yolculuktan kısa süre önce, otobüs düzeninin tamamen 2+2’ye çevrildiğini ve benim tekli koltuğumun da çiftli koltuk haline getirildiğini gördüm.

Sonuç olarak tekli koltuk için fazla ücret ödememe rağmen, standart ve daha konforsuz bir koltukta yolculuk yapmak zorunda bırakıldım. Herhangi bir onayım alınmadan böyle bir değişiklik yapılmasını ve ödediğim ücretin karşılığını alamamayı kabul etmiyorum. İlgili biletimin PNR numarası 3356194029’dir.

Tekli koltuk için ödediğim fazla ücretin iadesini ve bu konuda tarafıma açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.