Toplam çözüm sayısı
..

Kamil Koç Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 53.900

Kamil Koç
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Kamil Koç Samsun

801 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

Kamil Koç Muavinin İlgisizliği Ve Çalışanların Tutumu

18.30 Samsun arabasına bilet aldım. Muavine 2-3 sefer sorduğum halde 19.00 arabasına yönlendirmiş ve valizi yerleştirdi. Durumu kendi arabam çoktan kalktığın da fark ettim. Durumu bilet satışındaki kişilere bildirdiğim de 3-4 kişi asla anlamaya çalışmadan suçlayıcı ifadelerle konuştular:Ses yükseltm...

Devamını oku
profile
  • 80görüntüleme
  • 1 gün önce

Kamil Koç İhtiyaç Molası Vermeyen Otobüs

Yeni çıkan uygulamaya göre şahıs aracı diye bir şey uydurulmuş, mola vermiyormuş artık Samsun- Ankara arasında yolculuk yapan otobüs. 7 saat yol, molasız. Hizmet kalitesi yerlerde, yine şaşırmadık. İhtiyaç molası diye, yolcu alınan terminallerde 5'er dakika duruyor, biz de zaten açlıktan ölelim. Bu ...

Devamını oku
profile
  • 219görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kamil Koç Sungurlu'da Mola Verilmemesi

Samsun'dan bindiğim araçla Ankara'ya gidiyorduk rutin Sungurlu molası verilmedi. Ben sigara kullanıyorum şoför arabayı kullanırken içtiği için umursam...

Devamını oku
profile
  • 262görüntüleme
  • 1 gün önce

Kamil Koç Kötü Bir Yolculuk

21 Ocak Ankara-Çarşamba 00:30 PNR:1119530571 olan otobüsüne 6 numaralı koltuğa biletimi aldım 3 saat yol gittikten sonra dinlenme tesisinde otobüs Samsun'a bakıma girecek diye beni yan otobüse aldılar, biletimi cam kenarı almama rağmen Samsun'a kadar koridor tarafında gittim, Samsun otogarda oturduğ...

Devamını oku
profile
  • 280görüntüleme
  • 1 gün önce

Kamil Koç Art Niyetliyle Beraber Oldu

Ankara Terminalde art niyetlilerle beraber çalışıyor Kamil Koç şoför ve muavinleri. 21 Ocak Cuma 04:45 civarında AŞTİ'deydim. Bir kişi (sonradan art niyetli olduğunu öğrendiğim) Kamil Koç Samsun diyerek yanıma geldi kaçta araba diye sorduğumda 05:00 da birazdan gelecek bekle burda dedi. Araba geldi ...

Devamını oku
profile
  • 130görüntüleme
  • 1 gün önce

Kamil Koç Arızalı Otobüsle Taşımacılık

Kamil Koç firmasıyla Çanakkale'den Samsun' a gidiyorum. At arabasıyla gitsem daha az yorulurdum. Müthiş bin vınlama sesi 16 saat nasıl biter bilmem. Muavine sorduğumda bu ne ses dedim. Boşta araba bulamadılar arızalı yola devam. 5 yıldır hiç otobüse binmemiştim. Eskiden Kamil Koç' u kaliteli hatırlı...

Devamını oku
profile
  • 147görüntüleme
  • 1 gün önce

Kamil Koç Varması Gereken Sürede, Keyif Yapması

Saat 14:00 da bindiğim otobüse sanki İzmir'e gidiyormuşum gibi, 7 saatte varamadı. Sistemlerinde en geç 20.15 varış gözüküyor, Samsun/ otogarına. Sayenizde işim aksadı size güvenerek bindim. Bir daha binmem. Yazıklar olsun. Gitmek istediğim yere, keyfinize göre petrol ofislerinde durup, bol bol mola...

Devamını oku
profile
  • 105görüntüleme
  • 1 gün önce

Kamil Koç Otobüs Firmasının Yolcuları Mağdur Edişi

Kamil Koç firması için yazıyorum. 20 Ocak 2022 günü Ankara-Samsun 12:00 saatinde hareket eden araç hakkında şikayetlerim var. Araba AŞTİ'den hareket ettikten sonra yol üzerinde her yerde yolcu almaya başladı ve gördüğüm kadarıyla biletsizlerdi elden ödeme yapıyorlardı. Ayrıca araç bakımları çok güz...

Devamını oku
profile
  • 673görüntüleme
  • 4 gün önce

Kamil Koç Kalitesizliği Araç Bakımsızlığı

18.01.2022 salı 08:30 otobüsündeyim. Ben ki uzun yolu çok severim koşa koşa sevdiğim firma Kamil Koç'a geldim. Samsun Ankara 19 BB *** plakalı araç. Zannedersem şahıs aracı. 27 no lu koltuktayım. Koltuk kırık. Olmadı yan tarafa geçeyim dedim onunda plastik aksamı kırık. Servis yerlerini açtığımda te...

Devamını oku
Kamil Koç Kalitesizliği Araç Bakımsızlığı
Kamil Koç Kalitesizliği Araç Bakımsızlığı
profile
  • 322görüntüleme
  • 4 gün önce

Kamil Koç Otobüste Klima Sorunu

15 Ocak 2022 tarihli 22:30 saatinde Bursa-Samsun otobüsünün ön camı sürekli buzlanma yaparak Çorum'a kadar geldi otobüs değiştirildi onunda klimaları Samsun'a gelene kadar çalıştırılamadı. Donduk bir de 230 TL bilet parası verdik. Kamil Koç'tan bir daha bilet falan almam sorumsuz.

Devamını oku
profile
  • 335görüntüleme
  • 5 gün önce

Kamil Koç Muavini Tarafından Bavulun Bacağı Kırıldı

16 Ocak 2022 gece saat 22.00 Kırşehir-Samsun seferimde inişte muavin tarafından bavulumun bacağı kırıldı. Hızlı bir şekilde indirdiği için dolayısıyla kırıldı. Bunun için herhangi bir şey söylenmedi acele şekilde indirildiğim, otogara giriş yapılmadığı için ben de bir şey deyip hakkımı savunamadım. ...

Devamını oku
Kamil Koç Muavini Tarafından Bavulun Bacağı Kırıldı
Kamil Koç Muavini Tarafından Bavulun Bacağı Kırıldı
profile
  • 237görüntüleme
  • 5 gün önce

Kamil Koç  Araçlarının Bakımsız Olması

Şu an Kamil Koç 12.00 Samsun Kütahya aracındayım. Araç Samsun otogardan kalktı ancak daha Samsun'dan çıkmadan yol kenarında durdu araçta arıza var denildi bu araç arızalı ise bu kadar yolu nasıl gelebiliyor merak ediyorum araçlarına bakım yapmıyorlar bizleri burada mağdur ediyorlar.

Devamını oku
profile
  • 305görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kamil Koç Buz Gibi Soğuk

15.01.2022 cumartesi günü saat 20.00'de Balıkesir-Samsun arası yolculuk yaptım. Hayatımda yaptığım en kötü yolculuktu. Bursa'dan sonra kalorifer bozuldu ve tam 12 saat soğuktan donarak geldik. Mahvolduk, herkes hasta oldu, muhatap bulamadık. Çorum'da otobüs değiştirdik aynı sorun onda da yaşandı. So...

Devamını oku
profile
  • 522görüntüleme
  • 6 gün önce

Kamil Koç Müşteri Hizmetleri Sorunu

PNR1118982502 16 Ocak 18:30 Samsun Tokat seferi iptal olmuş ( Müşteri Hizmetlerinden öğreniyoruz ) Ancak iptal olduğuna dair bir mesajın tarafıma gelmediğini iletsem de müşteri hizmetlerinden Ufuk Bey ısrarla gönderildiğini bildirmiştir. Otobüs sefer saatlerine göre yapılan planlamaya göre ayarladığ...

Devamını oku
profile
  • 775görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kamil Koç 19 Kk Otobüsü

19 kk 940 otobüs Kaptan-ı müşteriye seçiyor. Bayan yolcu ya bagaj yoksa indirebileceğini söyledi. Ben de bagajım olmadığı halde beni indirmedi. Müzik çala çala geldiler. İnsanları yüksek ses müzik dinleyerek rahatsız ediyorlar çok saygısız insanlar. Samsun a gidiş dönüş bilet aldım. Bir daha bu adam...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 446görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kamil Koç Bilet Aldım Artvin Ses İle Gittim

08.01.2022 Samsun-İstanbul 21.30 seferine bilet aldım. 21.15 te otogara gittiğimde veznede ki görevli aracın henüz gelmediğini 9-10-11 numaralı perona birazdan geleceğini söyledi. 21.34 de adımın Artvin ses aracından söylendiğini duydum ve bu araçla gideceksiniz firmalar ortak dendi. Ben biletimi Ka...

Devamını oku
profile
  • 526görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kamil Koç Hijyen Ve Dikkatsizlik

04.01 2022 tarihi 22fm061 plakalı Bodrum dan Samsun istikametine giden araç ta çalışanların hiçbiri hijyen ve maske kurallarına uymuyor ve şoför lerin biri sürekli hapşırıp öksürüyor önlem sıfır herhangi bir polemiğe girmemek için uyarı da bulunmak zor görünüyor. Bunun gibi denetimlerin çoğalması ge...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 457görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kamil Koç Otobüs Hizmet Sıkıntısı

Trabzon' da Samsun'a Kamil Koç turizm'de bilet aldım otobüse yola çıktığımızda beri muavin bir kere bile aralarda gezmedi ya ikram geçtim arkada ölen mi var kalan mı var bir şey isteyen var mı bir bak hala bekliyorum 3.5 saat oldu bakalım hiç gelecek mi?

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 540görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kamil Koç Bilet Aldığım Otobüs Gelmedi

04.01.2022 saat 06:30 Merzifon 'dan Samsun 'a online bilet aldım saat 6 'dan itibaren otogarda otobüs beklememe rağmen tek bir Kamil Koç otobüsü dahi geçmedi tek bir görevli olmadığı için 06:45 e kadar bekledim sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda otobüsün geçmiş olduğunu söylediler saat 7:30 ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 400görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kamil Koç Otobüs Şoförü Yakamı Topladı

Kamil Koç isimli otobüs firmadan 02.01.2022 19:00 tarih ve saatli bir bilet aldım. Önce biletimin saatini 20:15'e ertelediler. Sonra saat 21:00 saatinde ancak çıkış birimine geldiler. Valizimi alması için muavinin gelmesi de uzun sürünce kendi kendime söylenmeye başladım doğal olarak. Otobüsün şoför...

Devamını oku
Kamil Koç Otobüs Şoförü Yakamı Topladı
profile
  • 235görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kamil Koç Samsun-çorum 7:30 Aracı Kalorifer Çalışmıyor!

Kamil Koç 03.01.2022 tarihi günlerden pazartesi 7:30 Samsun-Çorum aracı şu an Çorum'a gidiyoruz kalorifer yanmıyor donduk ayaklarımı hissetmiyorum 80 TL para verdik yanımda yaşlı teyzem var montumu ona verdim. Sizin hizmetiniz bu kadar bir daha kesinlikle binmem.

Devamını oku
profile
  • 51görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kamil Koç Yolcusuna Önem Vermiyor

Nevşehir'den Samsun'a ikamet etmekteyim araç camları o kadar pis ki içim daraldı midem bulanıyor sanki bizi kapatmışlar gibi PNR 1117840998 13:00 arabası gittiğim yeri görmek isterim üstelik Nevşehir'li bile değilim Nevşehir'in o güzel doğasını sizin yüzünüzden göremedim konu hakkında gerekli aksiyo...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
Can
  • 136görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kamil Koç 1 Buçuk Saat Gecikmesi

Kamil Koç firmasından 01.01.2022 tarihinde saat 19.00 kalkışlı olmak üzere Antalya-Samsun otobüs bileti aldım. Normalde 19.00 da kalkması gereken otobüs 19.28 de kalktı. Daha sonra otobüs kalkar kalkmaz yakıt almak için istasyonda durdu 15 dakika kadar yakıt aldı. Bunlarda yetmiyormuş gibi, gelen bi...

Devamını oku
profile
  • 604görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kamil Koç Keyfi Olarak Varış Saatinden 1 Saat Gecikmeli Ulaşım

31 Aralık 2021 Afyon-Samsun 23:15 adlı seferinizde sokaklardan yolcu toplanarak ve tüm yolcular bekletilerek varış saatine uymadan gecikmeli bir şekilde sefer gerçekleşmektedir. Ankara'da dinlenme tesisi olmayan bir noktada yaklaşık 10 dakika beklenmiştir. Yolcuların varış saatinden en az 1 saat gec...

Devamını oku
Kamil Koç Keyfi Olarak Varış Saatinden 1 Saat Gecikmeli Ulaşım
  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Kamil Koç, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85