to read complaints and reviews, or file yours.2 Ekim saat 12:20 sularında Samsun yolu üzerinde seyir halindeyken Kamil Koç firmasına ait 60 pb 007 plakalı otobüsün şo...förü tarafından trafikte ciddi şekilde tehlikeye atıldım. Araç, yüksek hızla hatalı sollama yaparak önümdeki araç ile benim arama tehlikeli şekilde girdi ve beni sıkıştırarak kaza
25.09.2026 tarihinde Samsun Çarşamba’dan İstanbul Esenler’e Kamil Koç üzerinden saat 20.00 kalkışlı bir otobüs bileti sa...tın aldım. Bileti özellikle tekli koltuk olduğu için 35 numaralı koltuğu seçerek, 4 gün öncesinden kredi kartıyla 2.020 TL ödedim. Ancak daha sonra firma otobüsü değiştirerek hiçbi
21 Eylül tarihinde Kamil Koç’tan 23 Eylül Çarşamba akşamı saat 20.00 Çarşamba (Samsun) – İstanbul seferi için bilet satı...n aldım. Bilet alırken özellikle otobüsün orta kısmından uygun gördüğümüz koltukları kendimiz seçtik ve ödememizi buna göre yaptık. Yolculuk günü akşam saatlerinde firma tarafında
20.09.2026 tarihinde saat 08:30’da Kamil Koç’un Samsun–Bursa seferine bindim. Yaklaşık 12 saat süren bu yolculuk boyunca... tek bir kez bile mola verilmedi. Bu süre boyunca ne temel ihtiyaçlarımız için ne de biraz nefes almak için durulmadı ve yolcular adeta insan değilmiş gibi muamele gördü. Bu kadar
Yaklaşık iki yıldır öğrencilik sebebiyle Erzurum‑Samsun hattında düzenli olarak seyahat ediyorum ve bu süreçte özellikle... Kamil Koç seferlerinde defalarca rötar ve gecikme yaşadım. Son olarak 18 Eylül 2026 tarihinde saat 22.30’da Erzurum‑Samsun seferinde (PNR: 3392705667, araç plakası 16 ES 285) yaşa
19.09.2026 tarihinde saat 10.00’da Samsun’dan Trabzon’a Kamil Koç firması ile yapmış olduğum yolculuğun biletinde varış ...süresi 6 saat 15 dakika olarak belirtilmişti. Buna göre varış saatinin 16.15 olması gerekirken sefer yaklaşık 50 dakika gecikerek 17.05’te tamamlandı ve bu durum benim için mağduri
19.09.2026 tarihinde flixbus üzerinden Kamil Koç firmasından Ordu Otogarı’ndan Samsun Otogarı’na saat 06:05’te kalkması ...gereken, PNR numarası 3395551327 olan sefer için bilet aldım. Bana SMS ile seferin gecikeceği ve 06:47’de hareket edeceği bilgisi gönderildi. Ancak saat 07:30 olmasına rağmen otobü
18 Eylül 2026 Cuma günü Samsun’dan Trabzon’a 18.00 kalkışlı Kamil Koç otobüsüne bilet aldım. Sefer, SMS ile trafik yoğun...luğu gerekçe gösterilerek yaklaşık 1 saat rötarla 19.00’da Samsun’dan hareket etti. Biletimde varış saati 23.30 olarak görünürken, şu an sistemde varış saati 01.30 olarak görünüyor
18 Eylül Cuma günü Kamil Koç firması ile Samsun’dan sabah 08.30 kalkışlı bir seferle yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca n...e yolcuya ilgi ne de mola konusunda hiçbir hassasiyet gösterilmedi. Otobüs neredeyse sadece Ankara’da yaklaşık 10 dakika durdu, Eskişehir’e girecekken hâlâ doğru düzgün bir mola v
"Şirket yetkililer arayarak kusurlarını telafi ettiler"
11.09.2026 tarihinde Kamil Koç üzerinden, PNR numaraları 3393208738 ve 3393208776 olan, 17 Eylül 2026 saat 02:00 Samsun ...– Kütahya seferi için iki adet bilet satın aldım. Toplamda 60 kg bagaj hakkım olduğunu biliyordum. Görselde de görülebileceği üzere valiz ve eşyalarımın toplamı 52 kiloydu, bunun d
11.09.2026 tarihinde saat 08.30’da Samsun–İstanbul seferiyle Kamil Koç ile yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda bagaj tesli...mi sırasında valizim başka bir yolcunun valiziyle değiştirilmiş ve bize yanlış valiz verilmiş. Gece indiğimiz için bu durumu o anda fark edemedik, eve gittiğimizde valizin bize ait
7 Eylül 2026 tarihinde saat 19.30 Kamil Koç’un kk5515 seferi ile Samsun’dan Çanakkale’ye seyahat ettim. Araç yaklaşık 1,...5 saat rötarlı geldi. Bunun üzerine Çorum civarlarında otobüs arıza yaptığı için oğlumla birlikte yaklaşık 4 saat boyunca karanlık ve tenha bir yerde beklemek zorunda kaldık. Bu sü
07.09.2026 tarihinde Kamil Koç firmasından 5 kişilik Samsun–Çanakkale seferi için saat 19.30 hareketli otobüse bilet ald...ım. Ancak otobüs Trabzon’dan zaten arızalı çıkmış, araç yolda kalmış ve biz bu araca ancak saat 21.00’de bindirildik. Çorum’a yaklaşık 30 km kala bu kez otobüsün balatası sıyrıldı
13 Eylül tarihinde saat 15.30’da Kamil Koç’un Siverek–Samsun seferine ait 6 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Oturduğum... koltuğun döşemesi kirliydi, üzerinde belirgin lekeler ve kirler vardı. Muavine durumu ilettiğimde sadece ıslak mendil verdi, yapışmasının imkansız olduğunu söyledi ancak koltuğu s
12.09.2026 tarihinde saat 14:30’da Artvin Borçka Kamil Koç şubesinden Kocaeli'ne gitmek üzere araca bindim. Yazıhanedeki... görevli, bilet kesmeden şoförle anlaşarak beni araca aldı. Bana Borçka’dan Samsun’a kadar 11–12 numaralı koltuklarda oturarak gideceğimi, Samsun’dan sonra muavin koltuğuna geçip d
09.09.2026 tarihinde saat 08.00’de Ankara’dan Samsun’a Kamil Koç ile yaptığım yolculuk hayatımın en kötü ve en güvensiz ...seyahatlerinden biriydi. Yolculuk boyunca hostes yüksek sesle sürekli telefonla konuştu, telefon bir an bile elinden düşmedi. Şoför de telefonla oynarken kaza yaptı, otobüs kaldırı
07 Eylül 2026 tarihinde saat 23.00’te Yerköy’den Samsun’a giden 61 be 785 plakalı Kamil Koç otobüsünde son derece rahats...ız edici bir olay yaşadık. Çipi olan evcil kedimiz, tüm uyarılarımıza rağmen kaptan tarafından bagajda havasız bir bölmeye kondu ve bu duruma itiraz etmemize rağmen “eyvallah” deni
Kamil Koç üzerinden Samsun Otogarı’ndan Gebze Otogarı’na 14.09.2026 tarihli, N******* E**** ve M****** E**** adına iki a...det bilet satın aldım. Aslında 07.09.2026 tarihi için bilet almak isterken, dalgınlıkla 14.09.2026 tarihine bilet aldığımı sonradan fark ettim. Tarih fark ettiğimde biletleri değiş
2 Eylül 2026 tarihinde sabah saat 07.00–08.00 arasında başlayan 34 mym 127 plakalı Kamil Koç Erzurum–Samsun seferinde ya...şadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 10 saat süren yolculuk boyunca sadece iki kez mola verildi ve yolculuk süresine göre bu molalar kesinlikle yeterli değildi. Ara
Kamil Koç ile Konya–Samsun hattında yaklaşık 12 saat süren uzun yolculuklar yapıyorum. Bu yolculuklarda araç içi tabletl...erin tamamen yasaklanmış olmasından dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Uzun süren bu seferlerde zaman geçirmek, yolculuğu daha katlanabilir hale getirmek için araç içi tab
31 Ağustos 2026 tarihinde saat 13.30’da Kamil Koç ile Samsun’dan İstanbul’a yaptığım yolculukta, 16 bhl 514 plakalı otob...üste şoför yolculuk boyunca hiç mola verilmeyeceğini söyledi. Uzun süren bir yolculuk olmasına rağmen ihtiyaç molası verilmeyecek olması, otobüsteki yolcuları ciddi şekilde mağdur
30.08.2026 tarihli saat 11:45 Tuzluca kalkışlı, Samsun Terme varışlı Kamil Koç seferi için eşim adına Tuzluca–Terme güze...rgahında, 8 ve 9 numaralı koltukları içeren bilet aldık. Eşim, kendisine hiçbir şekilde bilgi verilmediği için 11:30’da Tuzluca otogarına gidip aracı bekledi ancak seferin iptal ed
26 Ağustos tarihli 08.50 Alibeyköy-Samsun seferi için kardeşimle birlikte Kamil Koç’tan toplam 3000 TL tutarında bilet a...ldık. Bileti aldığımız uygulamada otobüsün Samsun Otogarı’na varış saati 21.15 olarak görünüyordu ve bütün planımızı bu saate göre yaptık. Ancak otobüs Alibeyköy’e 08.50’de gelmesi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
