to read complaints and reviews, or file yours.30 Haziran tarihinde Kamil Koç Turizm’in Polatlı–Samsun seferinde yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında yanıma aldığım Gra...tis poşeti içindeki eşyalarımı otobüsün üst bagajında unuttum. Sefer bittikten yaklaşık yarım saat sonra çağrı merkezini arayarak durumla ilgili kayıt oluşturdum ve iletişim bilgi
"Teşekkürler o otobüse ait kaptan ve muavine"
28 Haziran Pazar günü saat 22.00’de Kamil Koç firmasıyla Samsun Otogar’dan ...Eskişehir Otogar’a yaptığım yolculuk sonrası valizimin kaybolduğunu öğrendi
28 Haziran 2026 tarihinde Samsun Otogarı'ndan kalkan, 3369011262 numaralı biletle yolculuk yaptığımız Kamil Koç otobüsün...ün planlanan varış saati 29 Haziran sabah 08:45 olarak görünmesine rağmen, şu an saat 09:21 olmasına karşın Denizli'ye hâlâ en az 45 dakika yolumuz bulunmaktadır. Bu ciddi gecikme
26 Haziran tarihinde Kamil Koç ile Samsun–Ankara güzergahında yaptığım yolculukta ciddi şekilde mağdur edildim. Otobüs p...lanlanan saatten yaklaşık kırk beş dakika geç geldi ve yolculuk boyunca hemen hemen her noktada durarak hem süreyi uzattı hem de seyahat konforunu tamamen bozdu. Gece yapılan bu y
25 Haziran gecesi Samsun otogarından 23.59 hareket saatli, PNR numarası 336 787 9987 olan Kamil Koç seferiyle Aksaray’a ...yolculuk yaptım. Otobüs biletinde kalkış saati 23.59 görünmesine rağmen araç yaklaşık 10 dakika rötarlı çıktı. Normalde 6,5 saat sürmesi gereken yaklaşık 490 km’lik Samsun–Aksaray
26.06.2026 tarihinde Ordu/Fatsa’dan Samsun’a Kamil Koç ile saat 06.45 seferi için bilet aldım. Planlanan varış saati 08....55 olmasına rağmen, 06.45’te binmem gereken otobüse ancak 07.45’te binebildim. Hem bir saatlik bu gecikme hem de kaptanın yolu aşırı yavaş gitmesi nedeniyle yetişmem gereken yere g
25 Haziran’da saat 01.30 Bursa kalkışlı, 55 su 380 plakalı Kamil Koç otobüsünde 27 numaralı koltuk için tekli koltuk far...kı da ödeyerek 1570 TL civarında bir ücretle Bursa–Çarşamba (Samsun) seferine bilet aldım. Daha kaliteli ve konforlu bir yolculuk olur düşüncesiyle bu firmayı tercih etmeme rağmen
24.06.2026 tarihinde Artvin’den Samsun istikametine Kamil Koç’un saat 11.35 kalkışlı otobüsüyle yaptığım yolculukta, yak...laşık 8 saat sürecek yolu 11,5 saatte tamamladım. Normalde 8 saat sürecek bir yolculuğun bu kadar uzaması nedeniyle düğüne yetişmek için çıktığım yolda, düğün bitmiş halde Samsun’a
23 Haziran saat 23.30’da Ankara–Samsun seferiyle Kamil Koç ile yolculuk yaptım. Otobüsün plakası 61afj305. Yolculuk sıra...sında Anker Soundcore life Note 3i marka kulaklığımı oturduğum koltuğun koltuk cebinde unuttum. Kulaklığın bana ait olduğunu gösterebileceğim belge ve ayırt edici özellikler de mev
19 Haziran 23:59 Samsun Otogarı çıkışlı Kamil Koç seferi için Obilet uygulaması üzerinden 18 Haziran saat 20:25’te Samsu...n–Eskişehir yönüne bilet aldım. Otobüs hareket saatinden 15 dakika önce Samsun şehirlerarası otogarına gittim. Oradaki görevliler aracın arıza yaptığını, bu nedenle 1 saat beklemem
12.06.2026 tarihinde saat 15:00 için Kamil Koç firmasından Giresun–Samsun g...üzergahına 550 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Otogara ulaştığımda
17.06.2026 sabah 08:00 Ankara çıkışlı, internetten Kamil Koç’un kendi sitesi üzerinden aldığım biletle 18 numaralı koltu...kta seyahat ediyorum. Saat şu an 13:29 ve hâlâ yoldayız. Bu kadar uzun yolculukta yalnızca bir kez servis yapıldı ve verilen ikram sadece küçücük bir kekle sınırlı kaldı. Yol boyun
17.06.2026 tarihinde Isparta’dan Rize’ye Kamil Koç ile yolculuk yapmak için, diğer firmalara göre daha yüksek ücret ödey...erek özellikle cam kenarı koltuk satın aldım. 13 numaralı cam kenarı koltuk için 2.600 TL ödedim. Samsun’da aktarma yapıldıktan sonra bindiğimiz yeni otobüste ise, para ödeyerek se
16 Haziran saat 10.00’da Kastamonu–Trabzon seferiyle yaptığım yolculukta Kamil Koç firması ve araç şoförüyle ilgili yaşa...dığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Seyahat sırasında Söğütlü Mahallesi’indeki şubenin önünde inmek istediğimi belirttim, ancak bana yolcu indirilmesinin yasak olduğu söylendi.
"Sadece beni yolda bırakmayan beyefendiye saygılarımla"
14.06.2026 tarihinde saat 21:00’de İstanbul’dan Samsun’a yaptığım, PNR numarası 3359000560 olan Kamil Koç seferinde otob...üste bir poşet içerisinde kişisel eşyalarımı (tülbent, patik vb.) unuttum. Firma üzerinden kayıt açtırdım ve daha sonra şoför, poşetin araçta unutulduğunu ve araç Giresun’da olduğu
Giresun’dan Samsun’a giden Kamil Koç sabah 06.45 otobüsüne Obilet üzerinden kartımla bilet satın aldım. Ödeme kartımdan ...çekilmesine rağmen Obilet tarafından bana otobüsümle ilgili hiçbir bilgilendirme veya bilet mesajı gönderilmedi. Sabah otogara zamanında gidip beklememe rağmen otobüs otogara hiç
12.06.2026 tarihinde Kamil Koç’un Tekkeköy–Ankara 11.35 seferi ile yaptığım yolculukta, otobüsün hemen hemen her otogard...a uzun süreli mola vermesi nedeniyle yolculuk gereğinden fazla uzadı. Çorum Otogarı’nda yaklaşık 20 dakika, Merzifon Otogarı’nda 10 dakikayı aşkın süre, Samsun Otogarı’nda ise yakl
"Sağ olun"
23 Mayıs Cumartesi günü saat 15.00 hareketli Yozgat – Samsun seferi için Kamil Koç’tan 1.079 TL tutarında, kart ile ödem...e yaparak bilet aldım. Daha sonra sefer saatimin 17.31’e alındığı bilgisi verildi. Ancak 17.31 olduğunda araç otogarda değildi, sefer gerçekleşmedi. Bu durum üzerine müşteri hizme
21 Mayıs akşamı saat 18:00 Trabzon–İzmir seferi için Trabzon Otogarı’ndan Kamil Koç’tan bilet aldık. Bayram nedeniyle ik...i küçük kızım (1 ve 3 yaşlarında) ile yolculuk yapıyorduk. Otobüsün 18:00’de kalkması gerekirken yaklaşık 18:40’ta geldi. Yola çıktıktan kısa süre sonra muavin, bir yolcu ve şoför
07.06.2026 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait 23.35 Terme–Gebze seferi için 3362579860 PNR numaralı bile...ti satın aldım. Samsun Terme Otogarı’na gittiğimde açık yazıhane olmadığı için teyit etmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. PNR kodumu kontrol ederek otobüse Terme Otogarı’nda
06 Haziran 2026 tarihinde saat 18:00’de İzmir’den Samsun’a gideceğim Kamil Koç seferi için PNR numarası 3361568723 olan,... 13 numaralı koltukta yer alan biletim vardı. Yoğun trafik nedeniyle kalkış saatine yetişemeyeceğimi fark edince firmayı arayıp durumu bildirdim ve yaklaşık 10 dakika beklemelerini
30 Mayıs tarihli Samsun–Ankara seferi için, 4 kişilik toplam 3.234 TL tutarında otobüs bileti aldım. Bileti 16 Mayıs’ta ...banka kartımla ödemiştim. Daha sonra bu sefer iptal edildi ve biletimin bayramdan önce açığa alındığı söylendi. 1 Haziran Pazartesi günü Ankara Elvankent şubesiyle görüşerek durum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
