to read complaints and reviews, or file yours.18.05.2026 tarihinde saat 11.00’de Samsun Otogarı kalkışlı, plaka numarası 42 aec 335 olan Kamil Koç otobüsü için PNR nu...marası 3355370666 olan biletimi satın aldım. Biletim Samsun Otogar binişliydi ancak bir aksaklık sebebiyle otogara yetişemeyeceğimi fark edince, durumu bildirmek için Samsun şubesi
16.05.2026 tarihinde Giresun’dan Samsun’a 12:00 hareketli, 61 BB 583 plakalı Kamil Koç otobüsüyle yaptığım yolculuk sıra...sında, 50 yaşlarında, beyaz saçlı muavine otobüste şarj yeri olup olmadığını kibar bir şekilde sordum. Ancak görevli kişi bu basit soruya yüksek sesle ve sert bir üslupla bağırarak
15 Mayıs saat 17.00 Safranbolu–Samsun seferi için Kamil Koç’tan 20 numaralı koltuğa bilet aldım. Samsun terminalindeki g...örevli, biletimi erkek yanı olarak kesmiş. Bu durumu, dönüş otobüsüne bindiğimde koltuğumun erkek yanı olduğunu görünce fark ettim. Ben özellikle bayan yanı olacak şekilde oturmam
11.05.2026 tarihinde Ankara’dan sabah 05.00 aracıyla Kamil Koç firmasına ait, eski bir Mercedes Fisplus otobüsünüzle Sam...sun istikametine yolculuk yapmaktayız. Otobüsün genel durumu ve temizliği kabul edilemeyecek seviyede. İçerisi pislik içinde, koltuklar ve ortam bakımsız, ayrıca yoldan yolcu almal
10 Mayıs 2026 tarihinde saat 18.00 kalkışlı Çorum–Samsun seferi için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından 420 TL’ye bi...let aldım. Ancak otobüs yaklaşık 1,5 saat rötarlı geldi ve bu gecikmeyle ilgili yolculara zamanında ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Sefer saatine çok az bir süre kala yaklaşık
7 Mayıs saat 08:30 İstanbul–Samsun seferinde, 35 PK 107 plakalı Kamil Koç otobüsüyle yolculuk yaptım. Yaklaşık 1.350 TL ...ücret ödeyerek aldığım bu hizmette otobüste ne Wi‑Fi ne de TV çalışıyordu. Uzun yolculukta özellikle internet ve ekrandan faydalanmak için tercih ettiğim bir firmadan böyle bir hiz
17 Nisan 2026 saat 23.00 Yerköy – Samsun seferi için Kamil Koç firmasından 3346731762 PNR numaralı, 31 numaralı koltuk i...çin 900 TL’lik bilet aldım. Otobüs mesajda yazan saatten erken geldi ve ben terminalde olmama rağmen beni almadan hareket etti. Eski model bir aracım olduğu için zaten yetişmem zor
4 Mayıs 2026 Pazartesi günü Samsun Otogarı’ndan Kamil Koç ile Giresun’a yolculuk yapmak için bilet aldım. Otogara gittiğ...imde görevliye biletimi gösterip bu otobüsün Giresun’a gidip gitmediğini sordum, bana hayır denildi ve birazdan başka otobüsün geleceği söylendi. Emin olmak için iki kere sordum, y
2 Mayıs tarihli Kamil Koç seferim için Gemlik Otogar’dan Samsun Otogar varışlı bilet aldım. Seferim normalde 17.25 iken ...otobüs 17.41’de gecikmeli olarak kalktı. Biletimde varış noktası açıkça Samsun Otogar yazmasına rağmen, araç Samsun’a geldiğinde şoför sadece “otogara girmeyeceğiz” diyerek beni ve
Kars Samsun arası otobüs bileti bekliyordum günlerdir 23 Mayıs için Kamil Koç firmasından. Bugün baktım ki 2450 TL olmuş... ve ben 1 ay öncesinde 1450 TL verdim aynı mesafeye. Tamam zamlanır anlarım bayram yakın vs ama yaklaşık %70 zam ne demek. Kamil Koç ile zamanında aynı fiyatta olan ve de aynı perf
18.00’da Kamil Koç Turizm ile Samsun Çarşamba’dan Manisa Salihli’ye yolculuk yapmak üzere bilet aldım ve 23 numaralı kol...tukta seyahat ediyorum. Samsun otogarda litrelik şeftali suyu ve bazı abur cuburlar aldım, araç hareket halindeyken muavin yanıma gelerek ne içtiğimi sordu. Ben de elimdeki şeftali
18.00 kalkışlı İzmir–Samsun seferinde Kamil Koç ile yolculuk yapıyorum. Bilet alırken otobüste priz olduğu özellikle bel...irtiliyordu, bu nedenle telefonumu yol boyunca şarj edebileceğimi düşünerek bileti aldım. Ancak otobüse bindiğimde koltuklarda normal priz olmadığını, sadece USB girişlerinin bulun
18.04.2026 tarihinde Kamil Koç’un Samsun–Ordu 19.30 seferi için kişi başı 480 TL ödeyerek bilet aldık. 19.30 aracı için ...saat 19.28’de peronda olmamıza rağmen otobüs kaptanı bizi beklemeden hareket etti. Otogardaki personel kaptanı arayıp geri çağırmasına rağmen kaptan otogara geri dönmedi ve mağduri
17/04/2026 tarihinde saat 14.50’de Kamil Koç ile İstanbul’dan Samsun istikametine giden, plakası 34 fff 347 olan otobüsl...e yaptığım yaklaşık 11 saatlik yolculukta çok olumsuz deneyim yaşadım. Bu kadar uzun bir yolculukta sadece 3 saat boyunca hiç mola verilmeden yolculuğa devam edildi, ihtiyaç molala
12.04.2026 tarihli saat 09:00 Eskişehir–Samsun seferi için Kamil Koç üzerinden 2 adet bilet satın aldım, toplamda 2.600 ...TL ödedim. Ancak 10.04.2026 günü 0 (530*********97 numaralı hattan arandım ve seferin iptal olduğu, ücret iadesi alabileceğim söylendi. Bu arama rastgele bir cep telefonu numarasın
05.04.2026 tarihinde saat 15.30’da Bartın’dan Samsun’a giden sefere, Obilet uygulaması üzerinden oğlum için Kamil Koç fi...rmasından bilet satın aldım. Oğlum elinde olmayan sebeplerden dolayı otobüse yetişemedi ve bu seferden hiçbir şekilde hizmet alamadık. Uzun süredir ayda en az iki kez Kamil Koç’ta
03.04.2026 tarihinde saat 00.15’te Kamil Koç ile Samsun–Ankara arası yaptığım yolculukta yaşadığım bir saygısızlığı payl...aşmak istiyorum. Biletimi özellikle en arka koltuk olan 40 numaraya aldım ve defalarca arka tarafın boş olup olmadığını sordum. Ankara’ya kadar arka koltukların boş ve rahat olacağ
22.03.2026 tarihi saat 00:45 için Obilet üzerinden Samsun Otogar – Çorum Otogar arası, PNR numarası 3338606084 olan Kami...l Koç bileti satın aldım. Sefer saatinden önce otogara gittiğimizde, aracın arıza yaptığı ve yaklaşık 4–5 saatlik bir gecikme olacağı, sürenin de tam belli olmadığı söylendi. Bayra
"Mersi"
Bulancak Kamil Koç yazıhanesinden Adıyaman için bilet aldım. Otobüs saati geldiğinde aracın arıza yaptığını, başka bir a...raçla Samsun'a kadar gideceğimizi, oradan da başka bir araçla yola devam edeceğimizi söylediler. Samsun'a geldiğimizde ise tekli koltuk biletimiz olduğu farkını ödeyerek aldığımız
24.03.2026 tarihinde saat 19:00 kalkışlı Tokat–Samsun seferi için Kamil Koç Turizm’den 19 numaralı koltukla, PNR numaras...ı 3339564676 olan biletimi aldım. Ancak biletimde yazan saatte otobüs perona hiç gelmedi ve otobüs ancak saat 20:05’te perona giriş yaptı. Hiçbir açıklama yapılmadan, ortada geçerl
23.03.2026 tarihinde saat 11.00’de Trabzon’dan Kamil Koç ile Merzifon’a gitmek üzere bindiğimiz otobüs yolda arıza yaptı... ve saat 21.40 itibarıyla araç hâlâ Samsun Kavak’ta bekletiliyor. Saatlerdir yoldayız ve yalnızca “usta bekleniyor” denilerek herhangi bir net bilgi verilmeden mağdur ediliyoruz.
Kamil Koç firmasından aldığım Samsun‑Eskişehir otobüs biletini yaklaşık 1.30 saat geç hareket edecek olmasından kaynaklı... ve benim de annem hasta olduğu için acil gitmem gerektiğinden dolayı iptal ettim. Eş zamanlı ve daha sonra defalarca çağrı merkezleri ile görüştüm, beni arayacaklarını söylediler;
23 Mart 2026 tarihinde saat 10.00’da Adana Otogarı’ndan Kamil Koç firmasıyla Adana–Payas seferi için 16 numaralı koltukt...an bileti aldım ve yolculuğa başladım. Bilet PNR numaram 3339134263, bilet ücreti ise 530 TL’dir. Bilet alma aşamasında yaşadıklarım ve sonrasında otobüs içindeki tutumlar beni ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
