Kamil Koç’ta Tekrarlayan Rötar Ve Geç Bildirimle Yaşanan Mağduriyet

31 Mayıs saat 14.00 Trabzon–Samsun seferi için Kamil Koç’tan almış olduğum 3357535820 numaralı biletimde yine rötar yaşadım. Bu firmayla ikinci kez aynı sorunu yaşıyorum ve her seferinde rötar bilgisi çok geç iletiliyor. Yolculuk planımı, eve varış saatimi ve sonrasındaki ulaşımımı bu sefer saatine göre ayarlamama rağmen, rötar nedeniyle varış saatim ciddi şekilde değişiyor ve eve dönüşte ulaşım aracı bulmakta sıkıntı çekiyorum.

Bu seferde de rötar bilgisi tarafıma SMS ile yalnızca 1 saat 45 dakika önce gönderildi. Yarın sabah işe gidecek olmama rağmen eve yaklaşık 2,5 saat geç varmak zorunda kalıyorum ve tüm düzenim aksıyor. İki kez üst üste aynı sorunu yaşadığım için bu firmayı bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.

Yasamış olduğum bu mağduriyetin giderilmesi için ilgili seferin bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.