to read complaints and reviews, or file yours.Kırıkkale-Afyon Seferinde 2,5 Saatlik Gecikme Ve Şoför-Muavine Kaba Tutumu
11.10.2026 tarihinde saat 18:30 Kırıkkale kalkışlı, plakası 34 htf 454 olan Kamil Koç otobüsüyle Afyon’a yolculuk yaptım. Araç, sefer saatine rağmen Ankara’dan ancak 21:15’te hareket etti.
Normal şartlarda 1 saatte gidilebilecek yolu 2 saat 45 dakikada gittik ve ciddi bir zaman kaybı yaşadım. Yolculuk boyunca hem bu gecikmeden hem de sürenin bu kadar uzamasından dolayı mağdur oldum.
Rötarın nedenini sormak için muavine kibarca yaklaştığımda, son derece uygunsuz bir üslup, saygısız ve sert bir tonlama ile karşılaştım. Yolcu olarak bilgi alma hakkımı kullanmak isterken bu şekilde terslenmekten ve bu tutumun sürdürülmesinden rahatsız oldum. Şoför ve muavinin genel tavırları da yolcuya saygıdan uzak ve kaba bir nitelikteydi.
Bu nedenle ilgili sefer ve personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve firmaya gerekli idari yaptırımın uygulanmasını talep ediyorum. Bilet PNR numaram 3402714303’tür.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
