to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Otobüsünde 1 Saatten Fazla Gecikme Ve İade Yokluğu
15 Ekim tarihinde Sakarya Yeni Terminal’den Bursa’ya giden saat 19.00 Kamil Koç otobüsüne bilet aldım. Sefer 1 saatten fazla gecikmeli olmasına rağmen bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ne ücret iadesi yapıldı ne de gecikme nedeniyle bir sonraki sefere aktarılmam konusunda destek verildi.
Hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur edildim. Uzun gecikmeler yaşanıyorsa yolcuların bilgilendirilmesini, bu durumda dakik hizmet verilemiyorsa bilet ücretimin iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
16 Ekim 11:24 (Şikayetten 15 saat sonra)
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
