Kamil Koç memnuniyet

30 Aralık Salı günü şu an devam etmekte olan Fethiye’den Aksaray’a yaptığım Kamil Koç seyahatinde ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Yolculuk yaklaşık 7 saattir sürüyor ve bu süre boyunca sadece 1 kez, o da yaklaşık 5 dakikalık kısa bir tuvalet molası verildi. Bu kadar uzun bir yol için bu süreni...

28.12.2025 tarihinde saat 18:00’de Balıkesir Otogarı’ndan Bursa Otogarı’na Kamil Koç ile yaptığım yolculukta yaşadıklarım tek kelimeyle kabus gibiydi. Bursa’dan sonra Ankara’ya devam edecekken, yaşadığım konforsuzluk ve saygısız tutum nedeniyle Bursa Otogarı’nda inip Ankara’ya başka bir firmayla git...

28 Aralık'ı 29 Aralığa bağlayan gece 00:45'de Afyon otogarından Çanakkale otogarına biletli 33, 34 numaralı koltukları satın alan kişiyim. Otobüse biner binmez bir fiyasko ile karşılaştım ki Kamil Koç'un firmasına asla yakıştıramadım. Oturduğum koltuğun tam arkasında oturan bayan, koltuğu dik konuma...

21 Aralık 2025 tarihinde saat 01.30 Ankara – Sakarya seferinde Kamil Koç ile son derece kötü bir yolculuk yaşadım. Otobüs yaklaşık yarım saat geç geldi, buna rağmen yol boyunca birkaç kez terminal olmayan yerlerde duruldu. Üstüne üstlük, geç kalınmasına rağmen mola için de terminal yerine bir tesist...

16.12.2025 tarihinde İzmir–İstanbul 14:00 seferi için Kamil Koç’tan 1000 TL ödeyerek bilet aldım. Yolculuk sırasında Konakoğlu Tesisleri’nde verilen molada, hiçbir yoklama yapılmadan ve zamanında anons edilmeden otobüs hareket etti ve otoyol üzerindeki mola yerinde tek başıma bırakıldım. Oysa yolcul...

16.12.2025 tarihinde saat 09.30 kalkışlı Kayseri Otogarı – İstanbul Esenler Otogarı seferinde, 38 vt *** plakalı Kamil Koç otobüsüyle, 3312949878 PNR numaralı 5 ve 6 numaralı koltuklardan aldığımız Kayseri Otogarı çıkışlı biletlerimizle yaptığımız yolculukta hem hizmet kalitesi hem de yolculuk sürec...

15.12.2025'de Kayseri Otogarı’ndan kalkan, Kayseri–İzmir seferini yapan 68 **007 plakalı Kamil Koç otobüsü ile yaptığım yolculukta ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. Otobüste hiçbir priz çalışmıyordu, bu yüzden hem ben hem de diğer yolcular telefonlarımızı ve cihazlarımızı şarj edemedik ve yol boyunca ...

14 Aralık saat 21.30’da Bursa–Balıkesir arasında Kamil Koç ile yaptığım yolculukta ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Seferi yapan şoför otobüsün içine elinde sigarayla geldi, bu durum hem rahatsız edici hem de sağlıksız ve kurallara aykırıydı. Ayrıca şoförün yol güzergahı ve yol hakkında yeterli b...

Devrek–İstanbul 17.30 Kamil Koç seferi için bugün 860 TL ödeyerek bilet aldım. Araç yaklaşık 30 dakika geç geldi, bunu sorun etmedim ancak bu firmayı tercih etme sebebim yolcu takip sisteminin olmasıydı. Bilet tarafından verilen PNR numarası ile Kamil Koç tarafından verilen PNR numarası aynı olmasın...

Sadece 5 dakika beklemeyi bilmeyen bir firma, senelerdir varız diyorsunuz, bu şekilde mi ayakta kaldınız? Böyle bir memnuniyetsizlik olabilir mi? Annem misafirliğe gitti, kadın Mersin trafiğinde sadece 5 dakika geç kaldı. Biraz bekletemez misiniz diyorum, '3 dakika önce çıktı, yapacak bir şey yok' d...

Yıllardır güvenerek tercih ettiğim Kamil Koç ile Eskişehir’den Çanakkale’ye yaptığım yolculukta, 34 GPU *** plakalı, 23:00 çıkışlı araçta görevli Al*** isimli muavin tarafından son derece saygısız bir davranışla karşılaştım. 08.12.2025 tarihinde, yolculuk sırasında otobüs İnegöl’de mola için durduğ...

5 Aralık 2025 tarihinde saat 08.35’te İstanbul–Marmaris seferi için Kamil Koç’un internet sitesi üzerinden 3310311562 numaralı biletimi aldım. Bir gece önce saat 22.00 civarında seferin iptal edildiğine dair bir SMS aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda iptalin nedenini bilemeyeceklerini, başka bir...

03.12.2025 tarihinde Kamil Koç ile Aydın’dan 18.30 kalkışlı Ortaca seferine katıldım. Bu güzergahta bugün ikinci kez seyahat ettim ve her iki yolculukta da ikram servisi yapılmadığını gördüm. İlk seferde bunun muavin ya da otobüse özel bir durum olabileceğini düşündüm; ancak ikinci yolculukta da ayn...

2 Aralık 2025 akşamı saat 21.00 Samsun–Sakarya aktarmalı, Sakarya üzerinden Bilecik’e devam edecek Kamil Koç seferi için, PNR kodu 3305385715 olan bileti yaklaşık bir hafta önceden satın aldım. 28.11.2025 tarihinde firma tarafından aranarak 21.00 seferinin iptal edildiği, beni 20.00 seferine alabile...

27.11.2025 tarihinde Kamil Koç ile 08.00 Erdek–İstanbul seferi için Karacabey kalkışlı biletimle yaptığım yolculukta oldukça rahatsız edici durumlar yaşadım. Yolculuk sırasında ilk şoför, Bursa’ya gidene kadar direksiyonun üzerinde elinde kağıt kalemle bir şeyler yazıp durdu. Uzun yolda şoförün bu ş...

25 Kasım gecesi saat 22.30’da Kamil Koç ile Kocaeli Gebze Otogarı’ndan Adana’ya 2, Şanlıurfa’ya ise 1 adet olmak üzere toplam 3 bilet aldık. Şanlıurfa’ya gidecek yolcu için özellikle tekli koltuk seçtik ve bunun için ayrıca fark ödedik. Ancak daha sonra otobüs arızası gerekçesiyle bizi 24 numaralı S...

25 Kasım 2025 tarihinde Kamil Koç ile Kayseri–Ankara güzergahında yaptığım 16.30 seferinde ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Sefer saatim 16.30 olmasına rağmen araç yaklaşık 17.00 civarında hareket etti, yol boyunca da gereksiz duraklamalar yapıldı. Mazot alma bahanesiyle verilen sık sık sigara mo...

23.11.2025 Pazar günü saat 12.15 Manisa–İstanbul seferi için Kamil Koç’tan online olarak bilet aldım. Siteden bilet alırken özellikle arkada kadın yanı seçmeme rağmen, otobüse bindiğimde koltuğumun erkek yanı olduğunu ve arka koltukta 4 kişi sıkışık şekilde oturulduğunu gördüm. Satın alma aşamasında...

22.11.2025 tarihinde saat 02.00’de Antalya–İzmir seferi için aldığım 3306376147 numaralı biletle Kamil Koç firmasının aracına bindim. Ancak kullanılan otobüs son derece eskiydi, güven vermiyordu ve yolculuğu çok rahatsız hale getiriyordu. Koltuklar başta olmak üzere aracın içindeki birçok donanım y...

22 Kasım Cumartesi saat 01.15’te Denizli Çivril – Bursa Otogar seferinde Kamil Koç ile yaptığım yolculukta ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. İnternetten özellikle seçtiğim 26 numaralı koltukla, otobüste bana sunulan koltuk aynı değildi ve 33 numaralı koltuğa oturmak zorunda kaldım. Koltuk sorununun y...

21.11.2025'de Kamil Koç’tan Bolu–Çorlu seferi için saat 21.30’a bilet aldım. Bileti aldıktan hemen sonra seferimin 23.15’e ertelendiği bilgisi verildi. Bu kadar kısa sürede ve bu denli geç saate alınan bir erteleme, planlarımı ciddi şekilde aksattı ve mağduriyet yaşamama neden oldu. Konu ile ilgili...