Kamil Koç Şoförünün Keyfi Molası Ve Yolcu Hakları İhlali

11 Temmuz 2026 tarihinde saat 11.30 kalkışlı Köyceğiz – Düzce seferinde, Kamil Koç ile yaptığım yolculukta ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Biletim 16 numaralı koltuk için alınmış olup, PNR numaram 3373427162’dir ve bu yolculuk için 2.920 TL ödedim.

Öncelikle araç yaklaşık saat 12.00 civarında, yani geç geldi ancak buna bir sorun çıkarmadan yolculuğa devam ettim. Yolda emniyet tarafından çevirme oldu, ufak bir sorun yaşandı ve bu sırada beni araçtan indirdiler, daha sonra tekrar araca bindim. Asıl problem, sonrasında şoför ve muavinin tamamen keyfi şekilde davranmasıydı. Yolculara “mola yok” denmesine rağmen, şoför kendi istediği yerde aracı durdurup aşağıya inerek sigara içiyor, yolculara ise inme izni vermiyor ve kimseyi indirmeden tekrar yola devam ediyordu.

Uzun ve yorucu bir yolculukta yolculardan molayı esirgeyip, kendisi için sigara molası vermesi hem saygısızlık hem de yolcu haklarına aykırı bir durumdur. Bu nedenle ilgili şoför ve muavin hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, firmadan yolculara karşı daha saygılı ve kurallara uygun bir hizmet verilmesini ve bu tür keyfi uygulamaların sonlandırılmasını talep ediyorum.