to read complaints and reviews, or file yours.21 Şubat tarihinde Kamil Koç ile Bursa’dan Ankara’ya yaptığım yolculukta ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Seferde kul...lanılan otobüsün koltukları son derece eski ve rahatsızdı, konfordan söz etmek mümkün değildi. Koltukların süngerleri çökmüş, oturması zor, uzun yol için kesinlikle uygun değildi.
08.02.2026 tarihinde saat 17:19’da Alibeyköy Otogarı’ndan Karabük Otogarı’na Kamil Koç ile yapacağım sefer için bilet al...dım. Seferime yaklaşık 1 saat kala otobüsün iptal edildiğini öğrendim. Firma, bizi aradığını iddia etse de bana herhangi bir arama yapılmadı, sadece SMS gönderilmişti. Durumu öğre
15.02.2026 tarihinde saat 11.00 kalkışlı, Ankara AŞTİ’den Mersin’e gitmek üzere Kamil Koç’tan PNR numarası 3328923300 ol...an bileti satın aldım. Ancak kalkış saati geldiği halde araç perona hiç gelmedi, firma yetkilileri de sürekli “Araç 10 dakika içinde perona gelecek, araç arızalı, arıza gideriliyor
13 Şubat 2026 Cuma günü saat 16.00 Gebze–Ankara seferinde, 27 numaralı koltukta Bilal Emre b*** adına aldığım biletle Ka...mil Koç ile yolculuk yaptım. Akşam saatlerinde Düzce otogarına yaklaşık 19.00 civarında girdiğimizde, otobüs yolcu indirirken vakit çıkmadan akşam namazımı kılabilmek için otobüs d
12.02.2026 tarihinde saat 00.15’te Serik’ten Bursa’ya giden Kamil Koç otobüsüne bindim. 30 numaralı koltukta yolculuk ya...pıyordum. Antalya’ya geldiğimizde yeni şoförün gelmesini beklemek zorunda kaldık ve otobüs tam 1 saat 30 dakika boyunca bekledi. Durumu otogar çalışanlarına sorduğumda ciddi bir ta
13.01.2026 tarihinde saat 18:00 için İzmir–Bursa seferine, PNR No: 3319366157 ile Kamil Koç’tan bilet aldım. Bu bileti, ...seferin iptal edildiği söylenerek başka bir saate almam istendi. Yol durumu ve arıza gerekçeleri belirtilince sorun çıkarmadan biletimi değiştirdim. Ancak dönüş için almış olduğum
7 Şubat gecesi saat 00:30’da Çanakkale’den Eskişehir istikametine giden 16 biz *** plakalı Kamil Koç otobüsüne eşimle bi...rlikte bindim. Yolculuk boyunca otobüs neredeyse köy arabası gibi sürekli her yerde durdu, buna rağmen ne doğru düzgün süre bilgisi verildi ne de servis anlamında herhangi bir hizm
8 Şubat Pazar saat 23:59 kalkışlı Hatay – Mersin seferi için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait, 37 numaralı koltu...k için bilet satın aldım. Bilet satın alma aşamasında sefer detaylarında araçta multimedya ekran ve radyo hizmeti bulunduğu açıkça belirtiliyordu. Ancak araca bindiğimde otobüste n
7 Şubat 2026 tarihinde 01:45 Ankara–Kocaeli seferiyle, 35 numaralı yolcu olarak Kamil Koç otobüsüne bindim. Yolculuk sır...asında verilen mola esnasında Yeni Tempo Kuzey dinlenme tesisinde otobüs, yolcu sayımı ya da kontrolü yapılmadığı için beni orada unutarak hareket etti. Otobüs giderken hem bavulum
6 Şubat 2026 tarihinde saat 12.30 Kayseri çıkışlı, Bursa varışlı Kamil Koç seferine PNR 3326718021 numarasıyla bilet ald...ım. Yolculuk daha Kayseri’den 10 dakika rötarlı çıkış yaparak başladı. Asıl sorun ise sefer boyunca firmanın beyan etmediği, hiçbir şekilde önceden bilgi verilmeyen yerlerde defala
6 Şubat 2026 tarihli Bursa–Eskişehir seferinizde, saat 09.30 kalkışlı otobüsünüzde 1 numaralı koltuk için bilet satın al...mıştım. Şehir içi trafik yoğunluğu ve şehir içi otobüsün geç gelmesi nedeniyle otogara gelişimde yaklaşık 10 dakikalık bir gecikme olacağını önceden fark ederek müşteri hizmetlerin
1 Şubat Pazar günü saat 18.00’da İzmir’den Kırşehir’e olan Kamil Koç seferi için bilet almıştım. Kendi aracımla terminal...e giderken aşırı yoğun yağmur nedeniyle trafik adeta kilitlendi ve bu nedenle kalkış noktasına ancak yaklaşık 10 dakika gecikmeli olarak varabildim. Yola çıkmadan önce firmayı tele
17 Ocak 2026 Cumartesi günü saat 20:00’de Kırıkkale Otogarı’ndan Gebze Otogarı’na yaptığım, PNR kodu 3321812984 olan sef...erde Kamil Koç ile ilk kez otobüs yolculuğu yaptım. Güvenilir olduğunu düşündüğüm için firmanızı tercih ettim, 2+1 araçta daha rahat bir yolculuk olacağı inancıyla 21 numaralı tekl
30.01.2026 tarihinde saat 14.30 kalkışlı, Kamil Koç firmasına ait Bursa Otogarı çıkışlı İstanbul Dudullu Otogarı varışlı..., plakası 16 YS 671 olan otobüs seferi için PNR 3325054622 numaralı biletim bulunmaktaydı. Otobüsün kalkış saatine yetişemediğim için saat 14.36’da firma tarafından telefonla arand
Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına 02.02.2026 tarihinde saat 00:30 kalkışlı, İzmit’ten İzmir’e giden sefer için yaklaş...ık 1600 TL tutarında bilet satın aldım. Ben bu bileti pazartesi gecesi için, yani 02.02.2026 saat 00:30 seferine almış olduğumu düşünürken, daha sonra biletimin aslında bir önceki
01 Şubat 2026 tarihinde saat 19:15’te Tarsus’tan Balıkesir’e hareket eden, 42 ana 350 plakalı, PNR numarası 3325171996 o...lan seferinizde şu an yolculuk etmekteyim ve ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Yolculuğun başından beri otobüsün içi aşırı derecede sıcak. Defalarca şoföre ve muavine kalorifer
1 Şubat tarihinde saat 17.30'da Adıyaman’dan Malatya’ya giden Kamil Koç otobüsünde, 12 numaralı koltukta yolculuk yapıyo...rum ve yaşadığım mağduriyeti anlık olarak belirtmek istiyorum. Otobüs planlanan saatten yaklaşık bir saat rötarlı geldi; bunun üzerine bir de bu soğuk havada buz gibi bir otobüste
28.01.2026 tarihinde Aydın’dan 11.45’te kalkan, Milas’a giden Kamil Koç seferinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyoru...m. Biletim Milas otogarda inecek şekildeydi ancak şoför beni otogara götürmek yerine yolun ortasında, bir kavşakta indirerek karşıdan dolmuşa binmem gerektiğini söyledi. Hiçbir güv
31.01.2026'da Konya otogarından Gaziantep otogarına 23.30 saatindeki sefer için Kamil Koç firmasından bilet aldım. Sefer... saatinden sadece 2 dakika geç kalmama rağmen, otobüs yolcu kontrolü yapılmadan ve telefonla arama ya da herhangi bir bilgilendirme olmadan hareket etmiş. Otogara vardığımda otobü
"Kibar bir müşteri temsilcisi tarafından tarafıma indirim kuponu verildi ve kullandım. Tekrar Kamil Koç ile yolculuk yaptım ve bu sefer hiçbir sorun yaşamadım."
31 Ocak 2026 tarihinde Kamil Koç’un Safranbolu–Kayseri seferinde yolculuk yapıyorum ve bu sorunu hâlâ yaşamaktayım. Bile...t alınırken seferin molasız olduğu söylendi; ancak bu ifade bahane edilerek yol boyunca tek bir kez bile tuvalet ihtiyacı için durulmasına izin verilmemesi kabul edilemez bir uygul
27.01.2026 tarihinde saat 19.30 kalkışlı Isparta – Esenler seferinde, Kamil Koç’tan iki kişi için bilet alarak 5 ve 6 nu...maralı koltuklarda yolculuk yaptık. Araca bindiğimizde öncelikle koltuk arkası TV ekranlarının tamamen sökülmüş ve hiç bulunmadığını gördük. Oturduğumuz koltuklardaki servis sehpal
27.01.2026 tarihinde saat 23.00’te İzmir–Ankara seferini yapan 45 ** 332 plakalı Kamil Koç otobüsüyle yolculuk yaptım. Y...anımda köpeğim de vardı ve köpeğimin en ufak bir sesi dahi çıkmamasına rağmen muavin defalarca kez yanıma gelip köpeğin rahatsız ettiğini söyledi. Ardından bu kez sesin arabadan ge
Kamil Koç firması, Eskişehir'e girişte daha önce durduğu halde bugün durmam...ası nedeniyle şikayetçiyim. Firmanın tamamen şoförlerin inisiyatifine uygun
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
