Kamil Koç memnuniyet

12 Kasım akşamı saat 19:00’da Kamil Koç’un Bursa–Çanakkale seferine katıldım. Yaklaşık 4 saat süren bu yolculukta hiçbir şekilde mola verilmedi. Uzun mesafeli bir otobüs yolculuğunda mola verilmemesi, hem yolcuların temel ihtiyaçlarını karşılamasını engelledi hem de yolculuğu oldukça zorlaştırdı. Bu...

13.00-14.00 saatleri arasında, 16**701 plakalı otobüsle Gebze’den Çan’a seyahat ederken, genç bir muavinin yolculara karşı oldukça sinirli ve sert bir üslupla davrandığına şahit oldum. Namaz kılmak için kısa bir mola istememize rağmen, geç kaldığımız gerekçesiyle muavin tarafından kaba ve hoş olmaya...

10.11.2025 tarihinde saat 15.15’te Kamil Koç’un İstanbul-Kilis seferini kullandım. Yolculuk boyunca personellerin sürekli olarak kapalı alanda sigara içmesi, yüksek sesle müzik açmaları ve aralarında yüksek sesle, argo konuşmaları beni ve diğer yolcuları ciddi şekilde rahatsız etti. Bu tür davranışl...

10.11.2025'de, Esenler Otogarı’ndan Ereğli (Konya) Otogarı’na saat 00:30’da hareket etmesi gereken Kamil Koç otobüsü (Koltuk No: 29, PNR: 3304023241) 1 saat 30 dakika gecikmeli olarak kalktı. Bu gecikme nedeniyle iş yerimde belirli bir saatte olmam gerekirken ciddi mağduriyet yaşadım ve iş kaybım ol...

08.11.2025 tarihinde, Kamil Koç firmasının 23:59 seferiyle İstanbul’dan Ankara’ya 30 numaralı koltukta seyahat etmekteyim. Ancak koltuğumun kırık olması nedeniyle yolculuğum boyunca dik oturmak zorunda kaldım ve bu durum beni son derece rahatsız etti. Durumu otobüs personeline ilettiğimde, Alibeyköy...

08.11.2025 tarihinde Yalova otogarı'ndan 16.45’te Kamil Koç otobüsüne bindim. İstanbul Esenler’e varış saatim bilet üzerinde 17.50 olarak görünüyordu ve buna göre 18.45’e aktarma bileti aldım. Ancak otobüs yaklaşık 1 saat gecikmeyle Esenler’e ulaştı ve bu nedenle aktarma biletimi kullanamadım, 260 T...

07 Kasım 2025 tarihinde Kamil Koç firmasından 3302569624 numaralı bilet ile Kırıkkale otogarı’ndan Kırşehir’e saat 18:30’da hareket etmesi gereken otobüs için bilet aldım. Ancak otobüsünüz yaklaşık 1 saat gecikmeli geldi ve geldiği anda da otogarda bozuldu. Saat 22:13 itibariyle hâlâ otogarda beklem...

5 Kasım 2024 tarihinde saat 16.00’da, 16 ** plakalı otobüsle İzmir-Aydın seferinde 5 ve 6 numaralı koltuklarda seyahat ettik. Yolculuk sırasında dağıtılan ikramın içinde demir parçası çıktı. Bu durumu hemen otobüs personeline bildirdik; ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve memnuniyet adına hiç...

04 Kasım saat 09:30 Eskişehir – Bursa seferinizde yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle şikayetçiyim. Seferde görevli şoför, muavin ve yedek şoförün davranışları son derece özensiz, saygısız ve profesyonellikten uzaktı. Araç hareket halindeyken şoförün sigara içtiğine bizzat şahit oldum. Bu durum hem sa...

01.11.2025 tarihinde Kamil Koç’un 10.15 İstanbul kalkışlı İstanbul-Balıkesir seferinde, 9 numaralı koltukta yolculuk yapıyordum. Yolculuk sırasında çoraplarımla koltukta oturuyordum; personel bu durumu fark edip beni kaba ve saygısız bir üslupla uyardı. Bunun üzerine ev terliğimi giyerek oturmaya de...

31.10.2025'te, Kamil Koç firmasının internet sitesinden Sinop–İstanbul (Anadolu) seferi için 3 numaralı koltuk biletini 1.309,00 TL ödeyerek satın aldım (bilet no: 3301578979). Bilette belirtilen kalkış saati 20.00 idi. Ancak saat 20.02’de Sinop otogarı’na ulaştığımda otobüsün terminalden ayrılmış o...

30 Ekim 2025 günü saat 07.10 civarında Gemlik terminalindeki Kamil Koç veznesinde emanet beklerken, veznede görevli olan kadın personelin son derece saygısız bir tutumuyla karşılaştım. Hem en geç o geldi hem de kendisine bir soru sorduğumda, "Ben yeni geldim bilmiyorum, uğraşamam şimdi" şeklinde kab...

24 Ekim 2025 tarihinde saat 16:00’da Ankara’dan Kahramanmaraş’a hareket eden Kamil Koç otobüsünden 3299164714 PNR kodu ile 1100 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak otobüs, planlanan saatte kalkmayıp yaklaşık yarım saat gecikmeli olarak terminalden ayrıldı. Otobüse bindikten sonra seferin Kayseri ...

16 Ekim’de satın aldığımız, 24 Ekim 19:30 İstanbul Esenler - Gaziantep seferine ait 3297471694 PNR numaralı Kamil Koç biletimiz hiçbir şekilde haber verilmeden iptal edildi. Ne e-posta ne de SMS yoluyla tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İl dışından geldik, iki kişiyiz ve saatlerdir ot...

23 Ekim 2025 sabahı İstanbul-Alibeyköy Cep Otogarı’ndan saat 01:20’de hareket eden, plakası 06 *** 398 olan Kamil Koç otobüsüyle Ankara’ya seyahat ettim (bilet no: 3298784026, koltuk no: 17, ücret: 1.588 TL). Araç yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak kalktı. Ankara’ya yaklaşırken, OSTİM/Gimat mevkisinde...

22.10.2025 tarihinde saat 02.00 için Kamil Koç firmasından Çorum-Ordu arası iki kişilik bilet aldım. Toplamda 1400 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak biletimizi otogardan almamıza rağmen, firma yetkilileri bizi arayarak otogar dışında, uzak bir lokasyona gitmemizi istediler. Bu durumu...

20.10.2025 tarihinde İstanbul Esenler’den Kamil Koç firmasından bilet aldım. Otobüs otogarda olmasına rağmen 1 saat boyunca hareket etmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Otobüs hareket ettikten sonra da yakıt almak için tekrar duruldu; bu tür işlemlerin yolculuk başlamadan önce halledilmesi gere...

19.10.2025 tarihinde Adapazarı’ndan Çay’a gitmek için Kamil Koç’tan 15.30 seferine bilet aldım. Sabah 09:30’da bana seferimin 15.30’da olduğu yönünde bilgi mesajı geldi. Ancak saat 15.30’da Adapazarı otogarına gittiğimde, otobüs saatinin 17.30’a alındığını ve üstüne de 40 dakika rötar olacağını öğre...

3 Ekim 2025 tarihinde 20:00 seferli, 16bhu142 plakalı otobüsle Denizli Otogar’dan Antalya’ya yaptığım yolculukta ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. 10 numaralı koltukta seyahat ettim ve yolculuk boyunca bir kez bile su ikramı yapılmadı. Birkaç defa seslenmeme rağmen muavin ilgilenmedi, mola sonrası ise...

12.10.2025 tarihinde İzmit Otogar’dan Eskişehir Otogar’a saat 14.45’teki Kamil Koç seferi için bilet aldım (Bilet No: 3296226973). Otobüsün kalkış saatinden 30 dakika önce İzmit Otogar’da, Kamil Koç’un geldiği peronda hazır bir şekilde beklemekteydim. Diğer şoförlere de otobüsün gelip gelmeyeceğini ...

06.10.2025 saat 10.15’te Kamil Koç’tan Biga-Alibeyköy otobüs bileti (PNR No: 3293594053) aldım. Yolculuğum sırasında şoför ve muavinin, Alibeyköy otogarına uğramamak ve yolcuları başka bir araca aktarmak konusunda kendi aralarında konuştuklarına şahit oldum. Nitekim Esenler otogarına vardığımızda, ...

09 Ekim 2025 tarihinde saat 18.30’da Antalya Otogarı’ndan Kamil Koç firmasının 3295089131 numaralı biletiyle Erzincan’a gitmek üzere otobüse bindim. Sivas Otogarı’na vardığımızda hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 1 saat boyunca otobüste bekletildik. Ardından, yine herhangi bir açıklama yapılm...

10 Ekim 2025'de Kamil Koç firmasına ait 3295829541 PNR numaralı İzmir-Aydın seferinde, otobüsün gecikmesi nedeniyle mağdur oldum. Yaşadığım gecikmenin yanı sıra, görevli personelin bana karşı son derece saygısız bir tavır sergilemesi ayrıca üzücüydü. Personel, yaşanan gecikmeyi sorduğumda gülerek ve...