to read complaints and reviews, or file yours.24.03.2026 tarihinde Kamil Koç ile Aydın–İzmir hattında yaptığım yolculukta oturduğum koltuğun koltuk tırnakları kırık d...urumdaydı ve araçta şarj prizi bulunmuyordu. Hem konfor hem de uzun yol için önemli olan bu özelliklerin olmaması yolculuğumu oldukça rahatsız edici hâle getirdi. Durumu yolculuk
22 Mart 2026 tarihinde 23.45’te İskenderun’dan Ankara’ya hareket etmesi gereken Kamil Koç otobüsü için bilet aldım. Otob...üs 2,5 saat rötar yaptı ve biz bu süre boyunca yağmurlu ve soğuk havada beklemek zorunda kaldık. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, yazıhanedeki görevli de sürekli bilgis
23 Mart 2026 Pazartesi günü saat 01.26’da Havza’dan kalkıp Pazar (Rize) ilçesine gidecek Kamil Koç seferinden 3 kişilik,... 2+1 koltuk düzenine sahip bir otobüsten bilet aldım. Seferin kalkış tarihinden bir gün önce bana seferin 2+2’ye çevrildiğine dair mesaj iletildi. Ardından bu otobüsün Pazar ilçesi
Bugün Çekmeköy Kamil Koç şubesinde 11.15 İzmir seferi için aldığımız biletle ilgili servisler hakkında bilgi almak isted...ik. Soru sorduğumuz çalışan tenezzül edip yüzünü bile kaldırmadan son derece ukala ve saygısız bir şekilde cevaplar verdi. Müşteriyle iletişim kurma niyeti bile olmayan, ilgisiz ve
22 Mart saat 23.45’te İskenderun – Ankara seferi için biletimi Obilet uygulaması üzerinden alarak Kamil Koç’u tercih ett...im. Otobüsün belirtilen saatte kalkması gerekirken araç ancak saat 02.30 civarında perona geldi ve görevliler, otobüsün arızalı olduğunu ancak seferin yapılabileceğini söylediler.
22 Mart tarihinde saat 14.30 Balıkesir–Bolu seferi için Kamil Koç firmasına ait 61 aıc 716 plakalı otobüsle yolculuk yap...maktayım. Yaklaşık 7,5 saatlik yolu bir türlü tamamlayamıyoruz, otobüs sürekli duruyor ve bu nedenle ciddi zaman kaybı yaşıyoruz. Örneğin Bursa’ya bile 1,5 saat geç vardık, şu an h
22 Mart 2026 tarihinde 16 bha 531 plakalı otobüs ile saat 17.00’da Bursa’dan Sakarya’ya gitmek üzere Kamil Koç’tan bilet... aldım. PNR numaram 3336375753’tür. Seferin planlanan saati 17.00 olmasına rağmen otobüs yaklaşık 1 saat 45 dakika gecikmeyle, 18.45’te hareket etti. Normal şartlarda 18.45 civarı
22.02.2026 tarihinde saat 18:30 Konya–Kayseri seferi için Obilet.com üzerinden Kamil Koç’tan bilet aldım. Yolcu teyidi y...apılmadığı için biletime ilişkin sorun yaşadım ve sefer saatinde otobüse binemedim, biletim yandı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefonlar uzun süre beklemede bır
21 Mart'ı 22 Mart'a bağlayan gece saat 23:45'te Esenler Otogarı'ndan hareket eden ve sabah 06:30'da Gönen Otogarı'na var...an, PNR numarası 3338632353 olan Kamil Koç seferinde 38 numaralı koltukta, plakası 77 ACT 524 olan otobüste seyahat ettim. Yolculuk boyunca koltuğumun emniyet kemeri bozuktu ve bu
Kamil Koç firmasından 22 Mart 2026 Pazar günü İstanbul Otogarı’ndan Kırklareli yönüne saat 11.00 kalkışlı sefere bilet a...ldım. Bileti daha önce de yaşadığım aynı sorunlara rağmen, yüzde yirmi indirim hakkımı kullanarak 529 TL ödeyerek satın aldım. Sefer günü, firmadan 1 saat önce otobüsün otogara gi
21.03.2026 tarihinde saat 21.45’te Erzurum istikametinden Ankara istikametine yaptığım seyahat sırasında otobüsümüz Alış...kan Dinlenme Tesisleri’nde mola verdi. Bu tesisteki fiyatların oldukça fahiş olduğunu gördüm. Basit bir çikolatanın 60 TL olması, küçük bardakta çayın 30 TL’ye satılması ve yemek f
21.03.2026 tarihinde saat 14:30 Balıkesir kalkışlı, Marmaris varışlı Kamil Koç seferinde ciddi bir memnuniyetsizlik yaşa...dım. Kaptanın adı C**** Bey’di, muavinin ismini bilmiyorum. Araç 14:30’da kalkması gerekirken 14:42’de kalktı, bunu aksaklık olabilir diyerek anlayışla karşıladım ve sorun etmedim.
20 Mart 2026 tarihinde saat 12.30'da Kamil Koç firmasına ait Ankara–İzmir seferinde yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında ...hâlâ pandemi dönemi gerekçe gösterilerek otobüste sıcak içecek servisi yapılmadığını ve kendi getirdiğim toz içeceği bile kullanmama izin verilmediğini öğrendim. Hava soğuk olmasın
20 Mart 2026 tarihinde saat 06:20’de İstanbul Alibeyköy’den İzmir’e yapacağımız Kamil Koç seferimiz, bize hiçbir şekilde... sorulmadan ve onayımız alınmadan 07:20’ye ertelendi. Bununla da kalmayıp, özellikle tercih ederek aldığımız 11 ve 12 numaralı koltuklarımız, yine bilgimiz ve iznimiz dışında bir s
16.03.2026 tarihinde saat 07.00’de Ankara’dan Mardin’e yaptığım Kamil Koç seferinde müşteri memnuniyeti konusunda ciddi ...hayal kırıklığı yaşadım. Personelin yolculara karşı üslubu son derece yanlıştı, herhangi bir ilgi ve alaka gösterilmedi, sorularımıza ve ihtiyaçlarımıza kayıtsız kalındı. Yolculuk
15 Mart 2026 saat 00:45'te Düzce–İstanbul Esenler seferinde Kamil Koç firmasına ait otobüste 2 numaralı koltukta yolcuyd...um. Otobüs bomboş olmasına rağmen, daha rahat gidebilmek için arka tarafta boş bir koltuğa oturduğumda, muavin beni zorla 2 numaralı koltuğa geçmeye zorladı. Obilet üzerinden bilet
13 Mart 2026 tarihinde saat 08.00'de Ankara’dan Bartın’a Kamil Koç ile yaptığım yolculukta hem verilen hizmetten hem de ...yolcu konforundan ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Uzun sayılabilecek bir yolculuk olmasına rağmen dinlenme molası sadece 5 dakika verildi; bu süre ne tuvalet ihtiyacı ne de
Uzun süredir Kamil Koç’un Eskişehir–Ankara seferlerini kullanıyorum ve son 6 aydır neredeyse hiçbir seferin zamanında ka...lkmadığını üzülerek belirtmek istiyorum. Her defasında otobüsler rötarlı şekilde hareket ediyor ve bu durum, planlama yapmayı imkansız hale getiriyor. Genel olarak seferler ortala
08 Mart 2026 tarihinde saat 14.00’te Ankara–Bursa seferiyle, Kamil Koç firmasını kullanarak yolculuk yaptım. Bileti alma...dan önce özellikle iftar saatinde durulup durulmayacağını sordum ve bana iftar için duraklama olacağı söylendi. Ramazan ayında olduğumuz için bu bilgiye güvenerek, iftar saatine ya
05.03.2026 tarihinde 06.03.2026 tarihine kamil koçtan Çorum Ankara saat 15.00 aracı için 3 kişilik bilet aldım. Ve 05.03....2026 tarihi saat 22.20de müşteri hizmetlerini aradım. Servis kaydı oluşturdum, oluşturduklarını söylediler 06.03.2026 saat 14.15 te servisin alacağını yine de 10 dakika önce orada
7 Mart Cumartesi gecesi saat 04.00’te Kayseri’den Ankara’ya yapılan, plakası 34 lss 14 olan Kamil Koç otobüsüyle yolculu...k yaptım. Toplam 3 kişi için yaklaşık 2.200 TL ödedik, ancak verilen hizmet ödediğimiz ücreti kesinlikle karşılamıyordu. Otobüsün içi son derece pisti, koltuklar kirli ve yıpranmı
06 Mart 2026 tarihinde saat 12.00 kalkışlı Trabzon–Ordu seferi için Kamil Koç firmasının Trabzon Otogar yazıhanesinden b...ilet satın aldım. Biletin resmi satış fiyatı 359 TL olarak görünmesine rağmen, yazıhanede benden 360 TL tahsil edildi. Tutar küçük gibi görünse de, asıl sorun müşteriye hiçbir açık
04.03.2026 tarihinde Kamil Koç ile Ankara’dan Bursa istikametine gitmek için 22:30 aracına bilet aldım. Otobüs yaklaşık ...40 dakika rötar yaparak 23:10 civarında hareket etti. Soğuk havada zaten beklerken üşüdük, otobüse bindiğimizde ise sorunların devam ettiğini gördük. Hareket esnasında tüm yolcula
Uzun süredir seyahatlerimde Kamil Koç firmasını tercih eden bir yolcu olarak, son yaşadığım olay nedeniyle ciddi bir hay...al kırıklığı yaşadım. 2 Mart 2026 tarihinde saat 21.30’da gerçekleşmesi planlanan Bandırma–Kayseri seferi için Obilet üzerinden PNR numarası 3332867143 olan biletimi satın aldım. A
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
