to read complaints and reviews, or file yours.25 Eylül 2026 tarihinde saat 14:45 Kars–Gebze seferi için Kamil Koç firmasının internet sitesinden 35 numaralı koltuğu, ...özellikle tekli koltuk olarak göründüğü için satın aldım. Ancak otobüse bindiğimde koltuğumun tekli değil, arka tarafta sıralı dörtlü koltuk düzeninde olduğunu gördüm. Bunun üzeri
25.09.2026 tarihinde Çanakkale’den 13.45 kalkışlı İstanbul otobüsüne yolcum için Kamil Koç üzerinden 17 numaralı tekli k...oltuk için bilet aldık. Yolcuma gelen e-bilet mesajlarında da bu koltuk bilgisi görünmesine rağmen, sonrasında hiçbir bilgi verilmeden keyfi şekilde koltuğu değiştirilip en arkadak
Kamil Koç firmasıyla defalarca yaşadığım kronik geç kalkış sorununu artık şikayet etmek zorunda kaldım. Hayatımda yaklaş...ık 6 kez bu firmayı kullandım ve bir kez bile tam vaktinde hareket ettiğini görmedim, her seferinde en az yarım saat ile bir saat arasında gecikmeler yaşanıyor. Bugün de aynı soru
25.09.2026 tarihli Van–Erzurum seferi için Kamil Koç’tan aldığım, kalkış saati 10:00 olarak görünen otobüs, hiçbir açıkl...ama yapılmadan yaklaşık 10:20’de hareket etti. Araç içinde personelin son derece laubali tavırları vardı ve yolculuk süresi de normalin çok üzerine çıktı. Yaklaşık 7 saat olarak be
24.09.2026 Perşembe günü saat 17.00’de Kayseri Otogarı’ndan Aksaray’a gitmek üzere Kamil Koç firmasından bilet aldım. Pe...rona gittiğimde otobüs yoktu, durumu yazıhaneye bildirdim. Oradaki görevli, 6 ve 7 numaralı peronlarda bir arkadaşın yardımcı olacağını söyledi. Bu kişinin yönlendirmesiyle bizi Ak
24 Eylül 2026 tarihinde saat 17.00 Ankara kalkışlı, İstanbul Dudullu yönüne giden Kamil Koç otobüsüne annem ve iki teyze...m için bilet aldık. Bu sefere ait PNR numarası 3397154682’dir. Otobüs, Ankara otogara yaklaşık 1,5 saat rötarlı geldi ve sonrasında da İzmit’te tünel içinde arıza yaparak yolda kal
24 Eylül 2026 tarihinde saat 14.00’te Sivas Otogar’dan Nevşehir Otogar’a Kamil Koç ile yaptığım yolculukta, 48 BAC 258 p...lakalı araç ve ekibi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Araç hareket etmeden önce şoför veya muavin, beni birkaç kez aradıklarını iddia etmesine rağmen telefonuma yalnızca otobüsü
23.09.2026 tarihinde saat 23.01 İzmir Merkez Otogarı çıkışlı, Kayseri varışlı Kamil Koç seferi için 3396945530 PNR numar...alı, 68 aby 002 plakalı araca bilet satın aldım. Bileti özellikle otogar peron bölgesinden kalkış noktası seçerek aldım ve otobüse rahat yetişebilmek için 22.45’te peron bölgesinde
24.09.2026 tarihinde saat 06.00’da Bursa’dan İstanbul’a hareket etmesi gereken Kamil Koç otobüsü için biletimi almıştım.... Otobüsün 15 dakika gecikmeli kalkacağı bilgisi verildi ancak araç Bursa otogarına giriş yaptıktan sonra bu kez yaklaşık 40 dakika daha otogarda bekletildik. Bu süre boyunca hiçbi
18 Eylül saat 21.45’te Mersin Erdemli’den Ankara AŞTİ’ye yaptığım yolculukta Kamil Koç otobüs firmasını kullandım. Otobü...se binerken muavinin valizime herhangi bir bagaj etiketi ya da numarası yapıştırmaması dikkatimi çekmişti. AŞTİ’ye vardığımızda ise büyük bir şokla bagajda valizimi bulamadım. Val
23.09.2026 tarihinde saat 20.00 Ankara–Karabük seferi için Kamil Koç’tan bilet aldık. Ancak seferin iptal edildiğini biz...e önceden bildirmek yerine, biz Ankara AŞTİ’ye geldikten sonra öğrendik. Saat 18.10’da AŞTİ’deydik, bize 18.15’teki araca yönlendirme yapmaya çalıştılar ancak zaten terminale o saa
Kamil Koç firmasından Obilet üzerinden 23 Eylül Çarşamba günü saat 16:00 kalkışlı Düzce Otogarı – Çaycuma seferi için ya...klaşık 800 TL ödeyerek bilet aldım. Saat tam 16:00’da taksiyle Düzce otogarına giriş yaptım, perona yöneldiğimde ise otobüsün hareket etmiş olduğunu yolda giderken gördüm. Yola çık
11.09.2026 tarihinde saat 06.30’da Kamil Koç ile Bursa–İstanbul seferinde 1 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Bu seyaha...t sırasında sırt çantamı otobüste unuttum. Çantamın içinde yaklaşık 20.000 TL değerinde eşyalarım bulunmaktaydı ve çantamın unutulduğunu fark eder etmez firmayı arayarak kayıt açtı
23.09.2026 tarihinde Kamil Koç’un Tekirdağ’dan Ankara’ya saat 11.00’deki seferinde annem yolculuk yaptı. Bu yolculukta e...k bagaj olarak verilen valiz için 200 TL “ek bagaj ücreti” talep edilmiş. Ücretin tutarı çok yüksek olmasa da, şehirler arası otobüs taşımacılığında el bagajı ve makul ölçüdeki val
Son iki hafta içinde Kamil Koç’tan aldığım Ankara–Balıkesir ve Balıkesir–Ankara seferlerinde iki kez mağduriyet yaşadım.... Aldığım biletin seferi iptal edilmesine rağmen bana hiçbir şekilde SMS, mail ya da telefon aramasıyla iptal bilgisi verilmedi. Ben biletimi aktif sanırken, seferin iptal edilmiş o
Kamil Koç firmasının Edirne–Bursa seferlerinde iki hafta üst üste ciddi gecikmeler yaşadım ve bu durum hem zaman hem de ...maddi olarak beni mağdur etti. 14.09.2026 tarihli Edirne–Bursa seferimde PNR 3393303199 numaralı biletimle, 20.09.2026 tarihli Edirne–Bursa seferinde ise PNR 3395636034 numaralı bi
22.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 14:10 civarında Alibeyköy cep otogarında Kamil Koç’un yazıhanesinde son derece rahats...ız edici bir olay yaşadım. Uzun zamandır sürekli Kamil Koç’la seyahat ediyoruz ve markaya duyduğumuz güven nedeniyle yine Ankara’ya gidecek olan kuzenim için otogardaydık. Kuzenim
Kamil Koç ile yaptığım hemen her yolculukta bir sorun yaşıyorum ve özellikle Yozgat’a giden seferlerde iki kez otobüs ar...ızası nedeniyle gecenin bir yarısı yollarda kaldım. İlk yaşadığım arızada yaklaşık iki saat boyunca yolda beklemek zorunda bırakıldık, şimdi yine Yozgat seferinde benzer bir sorunl
22 Eylül 2026 tarihinde saat 10.45’te İnegöl’den Nevşehir’e Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından aldığım, PNR numarası... 3395836239 olan sefer için 1260 TL ödedim. Ancak yaşadıklarım nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Otobüse bindiğimde muavin, aracın Nevşehir’e gitmediğini söyledi. Biletimi N
22.09.2026 tarihinde saat 11.15 Eskişehir kalkışlı TCDD Bursa bağlantı otobüsü için Kamil Koç üzerinden bilet aldım. Bu ...otobüsün tren bağlantılı olduğunu özellikle bildiğim ve ona göre plan yaptığım halde, otobüs trenin gelişini hiçbir şekilde beklemedi. Gelecek olan treni sadece 2 dakika beklememel
22.09.2026 tarihinde Kamil Koç firmasına ait 34 SC 0567 plakalı araçla Afyonkarahisar’dan Bolu’ya yaptığım yolculukta he...m muavinin tavrı hem de aracın temizliğiyle ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Muavin, ikramları sadece ön taraftaki yolculara dağıtıp arka taraftaki yolculara hiç uğramadı.
22 Eylül 2026 gecesi saat 01.30’da Kamil Koç ile Bozüyük’ten Edremit’e gitmek üzere bilet aldım. Yolculuk sırasında Burs...a Otogarı’na yaklaşık saat 03.00’te ulaştığımızda, hiçbir net açıklama yapılmadan aracın değişeceği söylendi. Gerekçe olarak otobüsün bakıma ihtiyacı olduğu belirtildi ancak araçta
21 Eylül 2026 tarihinde saat 02.00 Şanlıurfa – Trabzon seferi için flixbus sistemi üzerinden Kamil Koç bileti aldık. Oto...büs Diyarbakır Otogarı’na geldiğinde araçta arıza olduğu söylenerek bizi indirip başka araca yönlendirdiler. Yeni araca bagajlarımızı yerleştirirken bagajda yer olmadığı söylendi v
16 Eylül 2026 tarihinde Kamil Koç mobil uygulaması üzerinden bilet almaya çalıştım ancak işlem sırasında sistem hatası o...luştu ve işlem tamamlanmadan uygulamadan çıktım. İşlem sonrasında kayıtlı telefonuma herhangi bir SMS iletilmediği gibi, uygulamanızdaki “Biletlerim” bölümünde de bilet görünmüyord
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
