to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Otobüsünde Aşırı Soğuk Klima Ve Saygısız Muavin Tavırları
28 Mayıs 2026 tarihinde saat 12.30'da Kamil Koç ile Sakarya’dan Bursa’ya yaptığım yolculukta, otobüste gereğinden fazla soğuk olan klimadan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Hava zaten çok soğuk olmamasına rağmen klima en dipte çalıştırılıyordu. Bu durumu muavine birkaç kez kibarca iletmeme rağmen ilk etapta uyarılarımız tamamen görmezden gelindi.
Daha sonra otobüste birkaç kişi daha aynı şikayeti dile getirince muavinin, şoföre hitaben “Bunlara yol bitene kadar klima açma” şeklinde konuştuğunu duydum ve bu sözlerle resmen azarlandığımı hissettim. Kurumsal olduğunu iddia eden bir firmanın personelinden bu şekilde saygısız ve müşteriyi küçümseyen bir tavır görmek beni çok rahatsız etti. Kendi şikayet hatlarında da yapay zeka ile konuşuluyor, ancak oradan da somut bir fayda göreceğimi düşünmüyorum.
Hem yaşanan iklimlendirme sorunu hem de muavinin üslubu nedeniyle Kamil Koç’tan bu olayla ilgili olarak açık bir özür ve gerekli geri bildirimin tarafıma yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir saygısızlığın başka yolculara yaşatılmaması için ilgili personel hakkında gerekenin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
