to read complaints and reviews, or file yours.17.08.2026 tarihinde Kamil Koç’un Samsun – Aydın seferinde, 61 agc 919 plakalı araçta 15 numaralı koltukta yolculuk yapt...ım. Önümde oturan hanımefendiye iki kez rica etmeme rağmen koltuğunu hiç kaldırmadı, bu yüzden ekranım ve masam tamamen eğik durumda kaldı ve kullanamadım. Durumu muavin beye ilet
17.08.2026 tarihinde saat 12:31 kalkışlı, PNR numarası 3385434498 olan Düzce Otogar – İstanbul Esenler Otogar seferinizd...e 26 numaralı koltukta yolculuk yapmaktaydım. Yolculuk sırasında Kocaeli’deki mola tesisinde indiğimde, mola bitiminde otobüse binen yolcuların ve koltukların herhangi bir şekilde
"Teşekkürler"
17 Ağustos tarihinde saat 12.00’de Ankara’dan Zile’ye giden Kamil Koç otobüsüne 36 numaralı koltuk ile bindim. Yolculuk ...sırasında “yağ değiştireceğiz” denilerek bizi yaklaşık 2 saat kadar beklettiler. Yanımda küçük çocuğum da vardı ve belirli bir saatten sonra huzursuzlanıp ağlamaya başladı. Bu fir
17.08.2026 tarihinde saat 09.00'da Kırşehir çıkışlı Antalya otobüsünüzde annem ve yakınlarımla birlikte yaptığımız yolcu...lukta ciddi bir mağduriyet yaşadık. İnternetten özellikle yan yana ve içimizden birinin tekli koltukta oturabilmesi için 35, 36 ve 37 numaralı koltukları satın aldık. Buna rağmen o
17 yaşındaki oğlum E**** Ö**** C**** için 17.08.2026 tarihinde saat 02:00 Şanlıurfa Otogarı kalkışlı, İstanbul varışlı K...amil Koç seferine 30 numaralı koltuğu satın aldım. Bileti alırken yanımızda yavru köpeğimiz vardı, gerekli tüm evrakları ibraz ettik ve görevli personele durumu anlattık. Bize, taş
16 Ağustos 2026 tarihinde saat 09:30’da Didim Otogarı’ndan kalkan, Ankara yönüne giden Kamil Koç otobüsünün 1 numaralı k...oltuğunda yolculuk yaptım. Yıllardır seferi varsa başka firmaya bakmadan Kamil Koç’u tercih eden bir yolcuydum; ancak bu yolculukta yaşadıklarım sebebiyle büyük hayal kırıklığı yaş
16 Ağustos 2026 Pazartesi günü saat 22.00’de 50 us 411 plakalı Kamil Koç otobüsüyle İzmir’den Kırşehir’e doğru yolculuk ...yapmaya başladım ve şu an yolculuğum hâlâ devam ediyor. Yolculuğun başından itibaren otobüsün içi aşırı derecede soğuktu, defalarca belirtmemize rağmen klima kapatılmadı ya da uygu
17 Ağustos gecesi saat 02.00'de Muğla Dalaman’dan İstanbul’a Kamil Koç firması ile yaptığım yolculukta, satın aldığım bi...letten ve araçtan beklediğim hizmeti alamadım. Otobüste koltuklarda priz ve şarj yeri olduğu belirtilmesine rağmen 41 numaralı koltukta hiçbir şekilde şarj edebileceğim bir alan bu
"Ücret iadesi yapıldı."
16.08.2026 tarihinde saat 13.00'de Ayvalık kalkışlı İstanbul Dudullu Otogar...ı istikametine, Kamil Koç Otobüsleri a.Ş.'den 3 numaralı koltuk için bilet
16.08.2026 tarihinde saat 22.45 Kırşehir’den İstanbul’a giden Kamil Koç otobüsüne 31 numaralı koltuk için bilet aldım. S...efer saatine yakın bir zamanda araç gecikme yapacak diye SMS bilgilendirmesi gönderildi, ancak otobüs yaklaşık 1 saat 10 dakikalık gecikmeyle saat 23.48 civarında perona geldi ve a
17 Ağustos 2026 tarihli İzmir–Ankara, saat 23:00 Kamil Koç seferi için Obilet üzerinden bilet aldım. Satın alırken özell...ikle en arkanın bir önü, tekli 35 numaralı koltuğu seçtim. Otobüse bindiğimde ise bu koltuğun aslında en arkadaki dörtlü sıranın bir parçası olduğunu ve bilette 35 olarak görünen k
16 Ağustos Pazar günü saat 11.31’de Bursa’dan Antalya’ya giden, 16 bhl 530 plakalı Kamil Koç otobüsünde 5 ve 6 numaralı ...koltuklarda seyahat ettik. Seferde yaşanan gecikmeyle ilgili olarak ileride firmaya veya şoföre haksız bir şikayet gelebileceğini düşündüğüm için bu açıklamayı yapmak istiyorum. O
16.08.2026 tarihinde 00:30 hareketli Sarımsaklı–İstanbul seferinde Kamil Ko...ç ile yolculuk yaptım. Gece mola için durduğumuz Karagül tesislerinde tuval
26 Temmuz saat 17.00’de Bolu–İstanbul Anadolu yönüne giden Kamil Koç otobüsünde seyahat ettim. Yolculuk sonunda otobüsün... içindeki üst rafta içinde pantolonum ve hediyelerimin bulunduğu poşetimi unuttuğumu fark ettim. Durumu hemen Kamil Koç müşteri hizmetlerine bildirerek poşetimin bulunmasını isted
16 Ağustos 2026 Pazar günü saat 12.45 Bursa–Harem seferinizde 11 numaralı koltukta yolcu olarak bulunuyordum. Dudullu Ot...ogarı’ndan çıkış esnasında, yaklaşık 14.30–14.34 saatleri arasında otobüs şoförünün görevli muavine karşı son derece ağır, rencide edici ve kabul edilemez bir şekilde davrandığına
15 Ağustos 2026 tarihinde saat 23:59’da İstanbul Avrupa (Esenler Otogarı) çıkışlı, Antalya varışlı bir seferde Kamil Koç... ile yolculuk yaptım. 41 numaralı koltukta, yaklaşık 13 saat süren bu yolculuğun bilet ücreti için 1.520 TL ödedim. Yolculuk boyunca aracın kliması çalışmadığı için içerisi son de
16.08.2026 Pazar günü Bursa Terminali’nden 10.30 kalkışlı, 34 nrb 574 plakalı Kamil Koç otobüsüne Obilet üzerinden bilet... aldım. 2+1 araçta en arka tekli ve yanındaki koltuklar olacak şekilde 35, 36 ve 37 numaralı koltukları özellikle tercih ettim. Terminale gittiğimde ise aracın koltuk düzeninin bi
16 Ağustos 2026 tarihinde saat 10:30 Dudullu–Bandırma seferini yapan 16 dag 65 plakalı Kamil Koç otobüsüne annemi yolcu ...olarak bindirirken, Dudullu terminalinde fazla bagaj olduğu gerekçesiyle muavin tarafından benden ek ücret talep edildi. Bu talebi kabul etmediğimde ise bu kez fazla bagaj nedeniyl
15.08.2026 tarihinde Kamil Koç firmasına ait 25 aee 007 plakalı araçla, Serik Otogarı’ndan Beyşehir Otogarı’na 21.15 kal...kışlı, 38 numaralı koltukla yolculuk yaptım. Serik’te bana telefonla ulaşılarak otobüsün Serik Otogarı’na girmeyeceği, yolun karşısına geçmem gerektiği söylendi. Yolculuk sırasında
08.08.2026 tarihinde saat 00.30’da Yalova’dan Zonguldak Çaycuma’ya Kamil Koç firmasının seferi ile yolculuk yaptım. 22 v...e 23 numaralı koltuklarda seyahat ediyorduk. Yolculuk sonunda bagajımın kaybolduğunu fark ettim. Bagajlara hiçbir etiket takılmadı, bu nedenle bagajımın takibi de yapılamadı. Kayı
Türkiye’nin en köklü firmalarından biri olan Kamil Koç ve aracı platform Obilet ile yaşadığım üç ayrı olay, bu markaları...n müşteri memnuniyetinden ne kadar uzaklaştığını açıkça göstermektedir. Geçtiğimiz yıl Kamil Koç üzerinden aldığım bir seferde biletimde açıkça taahhüt edilen “şehir içi servis” h
14.08.2026 Cuma günü Alanya Otogarı’ndan saat 22:00’da eşimle birlikte Kamil Koç firmasına ait Ankara istikametine giden... otobüse bindim. Yolculuk sırasında acil durumlarda camı kırmak için camlarda asılı olan cam kırma çekicinin yerinden çıkması sonucu çekici aniden gözüme düştü ve göz çevremde cidd
15 Ağustos 2026 tarihinde saat 15.00’te Ankara–Kayseri seferi için Kamil Koç firmasından bilet aldım. Bileti satın alırk...en internet sitesindeki koltuk planına göre özellikle ara kapının önündeki koltuğu seçtim. Ancak otobüse bindiğimde, koltuk numaralarımız doğru olmasına rağmen gerçekte koltukların
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
